Раздел «Заявители»

1.

Раздел «Заявители»

2.

Раздел «Заявители»
Вкладка «База данных по заявителям»
На вкладке отображается реестр по
каждому уникальному номеру
телефона заявителя с информацией
по оператору связи.
Также в реестре отображается
количество обращений, дата
последнего обращения, последняя
заметка, общее их количество, и
отношение номера к зарубежному
номеру, и организации.
Добавлена возможность
сортировки по количеству
обращений.
Добавлен фильтр «Организация» с
выбором из списка.

3.

Раздел «Заявители»
Добавлен новый фильтр
«Организация» с выбором
организации из списка.
При применении в реестрее
фильтруются записи.
Вкладка «База данных по заявителям». Фильтр по
организациям.

4.

Раздел «Заявители»
Переход в карточку заявителя
При нажатии на строку в реестре
«Заявители», откроется личная
карточка заявителя с более
детальной информацией.

5.

Раздел «Заявители»
Отображение личной карточки заявителя
Данная карточка предоставляет
более детализированную
информацию по заявителю в
разбивке по обращениям.
При нажатии на идентификатор
КП в ячейке «Номер КП», карточка
происшествия откроется в новой
вкладке.
Также у главного специалиста,
начальника смены, руководства
отдела контроля и руководящего
состава есть возможность
оставлять заметку по заявителю,
либо ее редактировать, а также
добавлять организацию для
данного номера.
Оператор и оператор контроля
карточку может только
просматривать, вносить изменения
он не может.

6.

Раздел «Заявители»
Добавление заметки по заявителю
При нажатии на «Добавить
заметку» появляется модальное
окно для внесения произвольного
текста.
В дальнейшем данную заметку
можно будет отредактировать,
либо удалить.

7.

Раздел «Заявители»
Отображение личной карточки заявителя
Пример выпадающего списка для
выбора организации у номера
заявителя.
Так же пример отображения
сохраненного текста в заметке по
заявителю.

8.

Раздел «Заявители»
Вкладка «Организации».
Пример отображения реестра
организаций с возможностью
поиска по названию
организации.
При нажатии на кнопку
«Добавить организацию»,
отображается отдельная
экранная форма, для ввода
информации.
Доступен функционал
редактирования, перенос
организации в «Архив».
При нажатии «Показать
архивные», отображается
список неактивных
организаций.

9.

Раздел «Заявители»
Вкладка «Организации».
Пример архивирования
организации.

10.

Раздел «Заявители»
Вкладка «Организации».
При необходимости, статус
организации можно
восстановить.

11.

Раздел «Заявители»
Вкладка «Организации».
Пример добавления новой
организации, с возможностью
добавления реестра номеров и
выбора службы из справочника
служб.
Пример отображения
нескольких служб для одной
организации.
Добавлены две вкладки:
«Службы» и «Номера
телефонов».
При переходе на каждую
вкладку отображается
соотвествующая информация.

12.

Раздел «Заявители»
Вкладка «Организации».
Пример добавления новой
организации, с выпадающим
списком номеров телефона из
вкладки «База данных по
заявителям», а также с
возможностью ввода нового
номера телефона.

13.

Раздел «Заявители»
Вкладка «История изменений»
Отображает все действия, которые
выполняются в разделе «Заявители»
(просмотр карточки заявителя,
добавление/редактирование/удаление
заметки,
добавление/редактирование/удаление
организации,
добавление/удаление/редактирование
номера заявителя в организации)

14.

Раздел «Заявители»
Вкладка «История изменений»
Просмотр подробной информации в
отдельной экранной форме по
выбранному событию

15.

Раздел «Реестр заявители»
Отображение примечания в КП
Рядом с полем «АОН»,
«предоставленный», «телефон на
место» будет отображаться
пиктограмма с заметкой, в случае
совпадения номера с базой
заявителей.
При наведении на пиктограмму
появляется текст, в котором будет
отображаться заметка по данному
номеру.
Пиктограмма отображается, как в
режиме просмотра, так и в режиме
редактирования, и при создании КП
При нахождении в КП, доступен
только просмотр заметок.

16.

Раздел «Реестр заявители»
Отображение длинного примечания в КП

17.

Раздел «Реестр заявители»
Отображение наименования организации в КП

18.

Открытые вопросы
На слайде 6-7 представлен первый вариант ведения реестра организации и добавления номера телефона к нему. На
слайде 8 – 10 представлен второй вариант ведения реестра организации и добавления номера телефона к нему. Просьба
ознакомиться с предложенными вариантами и выбрать итоговую версию, которую будем реализовывать.

19.

СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ!