14.43M
Categories: marketingmarketing advertisingadvertising

Встреча франчайзи 18.02.2022. «Супермен» - мужские стрижки

1.

ВСТРЕЧА
ФРАНЧАЙЗИ
18.02.2022

2.

География «Супермен»
102 точки
ПО ВСЕЙ РОССИИ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЕКАТЕРИНБУРГ
ВЛАДИМИР
МОСКВА И МО
МОСКВА И МО
СМОЛЕНСК
СМОЛЕНСК
НОВОСИБИРСК
КЕМЕРОВО
ПЕНЗА
ПЕНЗА
САМАРА
САМАРА
КУРСК
ВОЛГОГРАД
ВОЛГОГРАД
РОСТОВ-НАДОНУ
СЕВАСТОПОЛЬ КРАСНОДАР
СЕВАСТОПОЛЬ
КРАСНОЯРСК
ИРКУТСК

3.

МОСКВА И МО
60 ТОЧек

4.

ГЛАВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 2020/2021
Выручка
2020
186 247 600
Средний чек
2020
382р
Кол-во
посещений
2020
Выручка
2021
326 882 466
Средний чек
2021
416р
Кол-во
посещений
2021
784 286
Рост
+ 75%
Рост
+ 9%
Рост
+ 61%

5.

ПЕРЕДОВИКИ ПО
ВЫРУЧКЕ
Москва И МО
ТЕРМИНАЛ
ВЫРУЧКА
Москва м. Октябрьское поле
9 111 250
Москва м. Митино
Москва м. Отрадное
Москва м. Щелковская
Москва м. Печатники
7 676 150
7 601 000
7 497 000
7 089 250
РЕГИОНЫ
ТЕРМИНАЛ
ВЫРУЧКА
Екатеринбург,8 марта
6 942 050
Самара, Нововокзальная 144
6 611 650
Новосибирск, Титова 1
5 306 750
https://did/nt8goPzl1utBKA
Красноярск, Водопьянова 2А
4 442 900
Волгоград, Университетский пр. 107
3 936 750
Екатеринбург, Краснолесья 121
3 892 650
Москва м. Некрасовка
6 919 250
Москва м. Пражская
6 889 200
Новосибирск, Геодезическая 4
3 601 050
Москва м. Алма-Атинская
6 826 450
Пенза, Московская 32
3 422 100
Москва м. Рязанский пр-т
6 537 000
Ростов-на-Дону, Ленина 58
3 227 550
Москва м. Киевская
6 175 200
Новосибирск, Гоголя 37
3 037 400

6.

ПЕРЕДОВИКИ ПО СРЕДНЕМУ ЧЕКУ
Москва И МО
РЕГИОНЫ
ТЕРМИНАЛ
СРЕДНИЙ ЧЕК
Москва м. Площадь Ильича
488
Курск, Ленина 72
476
Москва м. Академическая
487
Пенза, Московская 32
460
Москва м. Перово
475
Курск, пр. А. Дериглазова 15
420
Москва м. Щелковская
475
Новосибирск, Геодезическая 4
418
МО, Подольск, Свердлова 21
471
Севастополь, пр. Окт. Революции, 57
415
Москва м. Новогиреево
470
Новосибирск, Гоголя 37
411
Москва м. Шипиловская
464
Волгоград, Университетский пр. 107
396
Москва м. Киевская
453
Ростов-на-Дону, Ленина 58
387
Москва м. Алтуфьево
452
Смоленск, Окт. Революции 40
385
Москва м. Митино
451
Новосибирск, Титова 1
384
ТЕРМИНАЛ
ВЫРУЧКА

7.

ПЕРЕДОВИКИ ПО КОЛИЧЕСТВУ
ПОСЕЩЕНИЙ
Москва И МО
РЕГИОНЫ
ТЕРМИНАЛ
КОЛ-ВО ПОСЕЩЕНИЙ
ТЕРМИНАЛ
КОЛ-ВО ПОСЕЩЕНИЙ
Москва м. Октябрьское Поле
21 970
Екатеринбург, 8 марта
18 328
Москва м. Отрадное
17 457
Самара, Нововокзальная, 144
18 117
Москва м. Митино
17 007
Новосибирск, Титова 1
13 799
Москва м. Пражская
16 970
Смоленск, Кирова 2/57
12 478
Москва м. Печатники
16 835
Екатеринбург, Краснолесья 121
10 985
Москва м. Алма-Атинская
16 593
Волгоград, Университетский пр. 107
9 918
Москва м. Рязанский пр-т
16 397
Новосибирск, Геодезическая 4
8 597
Москва м. Щелковская
15 762
Самара, Клиническая 28А
8 404
Москва м. Некрасовка
15 606
Ростов-на-Дону, Ленина 58
8 322
Москва м. Киевская
13 620
Пенза, Московская 32
7 452

8.

ПЕРЕДОВИКИ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ
УСЛУГ
Москва И МО
РЕГИОНЫ
ТЕРМИНАЛ
КОЛ-ВО ПОСЕЩЕНИЙ
ТЕРМИНАЛ
КОЛ-ВО ПОСЕЩЕНИЙ
Москва м. Октябрьское Поле
29 573
Екатеринбург, 8 марта
25 897
Москва м. Щелковская
27 268
Самара, Нововокзальная, 144
23 071
Москва м. Митино
24 919
Новосибирск, Титова 1
18 194
Москва м. Отрадное
23 233
Смоленск, Кирова 2/57
16 813
Москва м. Пражская
22 848
Красноярск, Водопьянова 2А
16 670
Москва м. Рязанский пр-т
22 436
Волгоград, Университетский пр. 107
14 487
Москва м. Алма-Атинская
21 983
Екатеринбург, Краснолесья 121
13 884
Москва м. Печатники
21 973
Новосибирск, Геодезическая 4
12 664
Москва м. Некрасовка
21 940
Самара, Клиническая 28А
11 287
Москва м. Кузьминки
18 683
Ростов-на-Дону, Ленина 58
11 006

9.

ПЕРЕДОВИКИ ПО Выручке ЗА ПРОДАЖУ ТОВАРОВ
ТЕРМИНАЛ
ВСЕГО ПРОДАЖ
Пенза, Московская 32
66 500
Самара, Нововокзальная, 144
47 000
Красноярск, Водопьянова 2А
44 000
МО, Железнодорожный
38 300
Москва м. Октябрьское Поле
38 000
Москва м. Фонвизинская
32 900
Москва м. Киевская
31 200
Смоленск, Кирова 2/57
29 200
Москва м. Раменки
29 200
Екатеринбург, 8 марта
22 400

10.

МАРКЕТИНГ ПО
КАНАЛАМ
2020 год
2021 год

11.

МАРКЕТИНГ ПО
КАНАЛАМ
Рост абсолютных значений

12.

МАРКЕТИНГ ПО
КАНАЛАМ
2 GIS / эффективность
Клиенты в crm
показы
выручка за 2021 год
12 301 550
Клики
Траты за 2021 год
476 987
ROMI = 2 479%
Вложили 100 руб
Заработали 2 479 руб
Выручка в CRM

13.

МАРКЕТИНГ ПО
КАНАЛАМ
Яндекс / премиум размещение
Клиенты в crm
показы
выручка за 2021 год
6 727 820
Траты за 2021 год
Клики
2 317 855
ROMI = 190%
Вложили 100 руб
Заработали 190 руб
Выручка в CRM

14.

МАРКЕТИНГ ПО
КАНАЛАМ
Яндекс / премиум $
Что входит?
1 Направление более 5 000 поисковых запросов на точку «Супермен»;
2 Привлечение клиентов с трех платформ: Яндекс.Карты мобильное
приложение, Яндекс.Карты декстоп версия+ мобильная web,
3 Яндекс.Навигатор;
Вывод Супермен на первые позиции в выдаче списка компаний.
4 (Первые 10 мест в декстопе и первые 5 мест в мобильном приложении);
Размещение в карточках конкурентов-нерекламодателей в рубриках
5 Парикмахерская и Барбершоп как Похожие организации;
Наполнение карточки логотипом, рекламным баннером с акцией,
кнопкой-действием;
5 000 руб. в мес. За точку

15.

Маркетинг
Чат-бот
В чём польза
Ответы на самые
распространённые вопросы;
Получить ответ можно в
любое время суток;
Удобное использование;

16.

Маркетинг
Приложение
В чём польза
Личный кабинет клиента;
История посещений;
Актуальная информация с адресами
салонов и контактов;
Поиск ближайшей точки;
Акции и меню услуг;
Онлайн-оплата; (Второй релиз);
Программа лояльности (Второй
релиз).

17.

Маркетинг
Instagram
В чём польза
Бесплатный контент;
Бесплатный визуальный стиль;
Бесплатные активности;
Возможность гео-таргетинга.

18.

Маркетинг
Тик-ток
В чём польза
Активное продвижение бренда;
Интересные и неожиданные
активности;
Контент направлен на молодежь;
Видео с изменение образа набрало
5млн просмотра

19.

Super CRM
Поддержка
Более 300 задач
Выполнено

20.

Отдел развития партнеров
1. Координация
2. поддержка
3. Мотивация
4. Рекомендации

21.

Аудит
Инструменты диагностики

22.

Рейтинг точек
Москва и МО
120%
100%
80%
60%
40%
22%
25%
Лидеры
20%
0%
Успешные
Догоняющие
54%
80%
70%
60%
1
2
3
Лидеры
Успешные
Догоняющие
25%
54%
22%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

23.

Рейтинг точек
Города с населением > 1 млн
60%
140%
120%
50%
100%
40%
80%
22%
33%
30%
60%
Лидеры
40%
Успешные
Догоняющие
20%
20%
10%
0%
44%
1
2
3
Лидеры
Успешные
Догоняющие
Самара,
Нововокзальная
144Б (40)
22%
44%
33%
Екатеринбург, 8
марта 167 (14)
Красноярск,
Водопьянова 2А
(72)
Новосибирск,
Титова 1 (10)
0%
Екатеринбург, Новосибирск, Екатеринбург,
Самара,
Ростов-на-Дону, Краснодар, ул.
Боровая 19 (12) Гоголя 37 (35) Сыромолотова Г.Димитрова 90 пр. Маршала
Героя
17 (43)
(39)
Жукова 34 (59) Сарабаева (92)
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Екатеринбург,
Волгоград,
Самара,
Самара,
Самара, Лукачева Новосибирск,
Самара,
Ростов-на-Дону,
Краснолесья 121 Университетский Печерская 47 (70) Революционная
10 (48)
Геодезическая 4 Клиническая 28А Ленина 58 (18)
(63)
пр. 107 (66)
140а (46)
(29)
(57)

24.

Рейтинг точек
Города с населением < 1 млн
120,00%
18%
100,00%
80,00%
36%
Лидеры
60,00%
Успешные
40,00%
Догоняющие 20,00%
0,00%
Смоленск, Окт.
Смоленск, Кирова
Революции 40 (102)
2/57 (28)
45%
1
2
3
Лидеры
Успешные
Догоняющие
36%
45%
18%
42,00%
41,00%
40,00%
39,00%
38,00%
37,00%
36,00%
35,00%
34,00%
г. Владимир (95)
Пенза, Московская
32 (38)
64,00%
62,00%
60,00%
58,00%
56,00%
54,00%
52,00%
50,00%
48,00%
Севастополь, пр.
г. Смоленск, ул.
Окт. Революции 57 Рыленкова 42 (96)
(73)
Иркутск,
Кемерово,
Курск, Ленина
Курск, пр.
Иркутск, Юрия
Вампилова 2/2 Ленина 136 (56)
72 (17)
А.Дериглазова Тена 14/1 (21)
(68)
15 (25)

25.

Поддержка от правительства
Субсидии
В 2021 г на выплату Субсидии подали 32 точки
Суммарная выплата составила более 12 млн. руб.

26.

Поддержка партнеров
Онлайн школа барберов
Школа перенесена на более удобную
платформу GetCourse;
За 2021 год добавлено более 350 мастеров;
сети;
Аттестовано более 50 мастеров.
Для партнеров сети

27.

Стратегия развития 2022
СТРАТЕГИЯ
• Увеличение узнаваемости бренда и трафика
• Поддержка партнеров
• Увеличение возвратности и лояльности.
Для конечных клиентов
АКТИВНОСТИ
PR (Онлайн и офлайн)
Работа с трафиком (SEO, контекст, таргет);
Партнерские cross-promo
Тестирование новых каналов и инструментов
Усиление команды поддержки;
Аудиты и рекомендации;
Субсидии от правительства;
Новые инструменты для поддержки;
Релиз приложения 2.0 (Бонусная программа лояльности, онлайн
оплата);
Новые инструменты для увеличения лояльности
(Розыгрыши, акции и пр.)
Улучшение имиджа компании
(Работа с репутацией и отзывами)
• Улучшение SUPER CRM
• Улучшение качества услуг и среднего чека
Разработка мобильной версии CRM
Новый функционал (DashBoard, Возвратность, P&L, инвентаризация,
динамика развития, рейтинг точек)
Сертификация всех мастеров сети;
Контроль выполнение стандартов сети мастерами напрямую от УК;
Разработка новой системы повышения квалификации;
Разработка и внедрение новых услуг

28.

f.supermancut.ru
Зарабатывайте
больше вместе
с «Супермен»!
+7 (495) 142-81-86
[email protected]
English     Русский Rules