Взаимодействие с ИТ-подразделением: процессы и точки контакта

1.

Взаимодействие с
ИТ-подразделением
процессы и точки контакта

2.

Итоги 2026 года
Фактический результат
Выполнено 99 задач:
- 76 задачи логистики
- 23 задачи для других бизнес стримов
Другие стримы
23%
Основные направления
- Объединение отгрузок 6 и 7 строений
- Работа с рамкой ВГХ
- Интеграция с терминалами саморегистрации на ЦС
- Мобильное приложение водителя экспедитора
- MVP учета оборотной тары
Логистика
77%
- Пуширование квотирование на складе ФРЕШ
- Автоматическая выдача заданий PBL на складе ФРЕШ
- Реинжиниринг процесса отгрузки на складе ФРЕШ
- Переход в целевой схеме интеграции WMS-TMS-1C
- Изменения на приемке в части требований законодательства

3.

Фокус на 2027 год
Фокус
o Чёткие процессы с ИТ: единые шаблоны задач и
прозрачная приоритизация — чтобы убрать
рассинхронизацию и срывы сроков.
o Работа с техническим долгом: рефакторинг и
стабилизация интеграций, автотесты — для
ускорения релизов и снижения рисков.
o Измеримые результаты: метрики по
эффективности выполнения задач.
o Быстрые и понятные пилоты: критерии
«go/no-go», сценарии тестирования и план
обучения — чтобы не откладывать запуск из-за
административных задержек.
o Структурированная обратная связь:
разделение потоков — чтобы быстрее выделять
главное и закрывать задачи.
Инициативы горизонта
Операционные задачи с
рассчитанным эффектом
Задачи без эффекта
(косметика, nice-to-have)

4.

ИТ планирование: сбор инициатив
Шаги реализации
Проблематика
Инициатива
Эффект
Когда делаем?
- Перед каждый квартальным планированием
- При сборе годовых инициатив перед горизонтом
- В любое время, если идея возникает вне квартального или годового
планирования
Исследование
ИТ БП
Задача в команду X
Задача в команду Y

5.

ИТ планирование: инженерные команды
Шаги реализации
Задачи в
команду
Оценка
трудоемкости
Оценка
доступного
ресурса
ИТ команда логистики
- Архитектура
- Бизнес анализ
- Разработка
- Тестирование
- Инструкции
-
WMS NAV 2009
-
WMS NAV 2018
-
TMS B2B
-
Мобильное
приложение водителя
Задачу взяли
Задачу не взяли

6.

Эффективность работы ИТ команды
Квартальный план работ
- Что пообещали сделать
- Кто будет делать какие задачи
Фактический результат
- Что сделали относительно того, что планировали
- Как плановая оценка по задачам расходилась с фактической

7.

Как делать задачи быстрее: ключевые рычаги
Вовлеченность
Упрощение
процессов
Проблематика
Привлечение
линейных
сотрудников
Декомпозиция
задач
Обмен опытом

8.

Что тормозит выполнение задач: основные причины
Долгое согласование
Разрыв между
административными
и ИТ изменениями
Нечеткие и
меняющиеся
требования
Непрозрачные
границы изменений
Плохая сегментация
обратной связи