Невербальные средства в речевом общении (10 класс)

1.

Невербальные
средства в речевом
общении
Русский язык, 10 класс · упражнение 16

2.

Что такое невербалика
Вербальное общение
Общение с помощью слов: устная и
письменная речь.
Невербальное
общение
Всё, что передаёт информацию без
слов: жесты, мимика, взгляд, поза,
голос, расстояние.
Слово «вербальный» происходит от латинского verbum — «слово». Приставка незначит «без слов».

3.

Слова или всё остальное?
7%
38%
55%
слова
голос и интонация
мимика и жесты
Такие цифры в 1960-е годы получил американский психолог Альберт Мехрабиан. Но они верны не
для любого разговора, а только когда человек выражает чувства и его слова расходятся с
интонацией и мимикой.

4.

Виды невербальных средств
Жесты
движения рук и головы
Поза
положение тела, осанка
Мимика
выражение лица
Голос
громкость, темп, тембр,
паузы
Взгляд
зрительный контакт
Дистанция
расстояние до собеседника

5.

Жесты и их виды
1
Указательные
2
Изобразительные
показываем на предмет или человека: «Вот там»
показываем размер или форму: «вот такая рыба»
3
Эмоциональные
4
Ритуальные
сжатый кулак, разведённые руки, пожатие плеч
рукопожатие, кивок, взмах рукой при прощании
Жесты зависят от
культуры
В Болгарии кивок головой
означает «нет», а
покачивание — «да».
Поэтому жест нужно
понимать в контексте.

6.

Мимика и взгляд
Шесть базовых эмоций
по исследованиям психолога Пола Экмана
радость
гнев
удивление
Взгляд
грусть
страх
отвращение
Зрительный контакт показывает
интерес и удерживает внимание
Слишком долгий взгляд
воспринимается как давление
Отведённый взгляд часто выдаёт
смущение

7.

Голос, интонация, паузы
Голос — тоже невербальное средство.
Смысл меняют:
Казнить нельзя,
помиловать.
громкость
темп речи
тембр
паузы
Казнить, нельзя
помиловать.
логическое ударение
Пауза после «казнить»: наказываем
Пауза после «нельзя»: прощаем
В устной речи запятых нет: их роль играют пауза и
интонация.

8.

Дистанция между людьми
Интимная зона: до 0,45 м
самые близкие люди
Личная зона: 0,45–1,2 м
друзья и приятели
Социальная зона: 1,2–3,6 м
деловые и официальные встречи
Публичная зона: от 3,6 м
выступление перед аудиторией
Науку о пространстве в общении, проксемику, описал
американский антрополог Эдвард Холл.

9.

Роль невербальных средств
Дополняет
Усиливает
Заменяет
Противоречит
«Вот такая рыба!» —
и руки показывают
размер.
Слова «Я против!» и
удар кулаком по
столу.
Кивок вместо «да»,
пожатие плеч
вместо «не знаю».
«Я совсем не
волнуюсь», а голос
дрожит. Собеседник
почувствует фальшь.

10.

Невербалика в выступлении
1
Спина прямая, плечи свободны: поза показывает
уверенность.
2
Смотри на слушателей, а не в конспект или в пол.
3
Жесты на уровне груди, без лишней суеты.
4
Пауза перед главной мыслью привлекает
внимание.
5
Говори не слишком быстро и меняй интонацию.
Монолог
Речь одного лица, обращённая к
слушателям. Слушатели не
отвечают сразу, поэтому оратору
важно удерживать внимание не
только словами.

11.

Выводы
1
Невербальные средства входят в речевое общение: они дополняют, усиливают
и заменяют слова.
2
Их значение зависит от ситуации и культуры, поэтому жесты нужно понимать в
контексте.
3
Умение «читать» и правильно использовать мимику, жесты и интонацию
помогает лучше понимать людей и выступать убедительнее.
Спасибо за внимание!