План переупаковки VIKON

1.

План
Переупаковки
VIKON

2.

Сегменты
Сегмент 1: "Флагманы" (Головные вузы, >1000 студентов).
Самый высокий чек. Сложность определяется количеством
образовательных программ (ОП). Это клиенты с высокими
требованиями, скорее всего, имеющие IT-отделы и сложные
внутренние процессы.
Сегмент 2: "Рабочие лошадки" (Филиалы, небольшие вузы
<1000 студентов, НИИ). Средний чек. Сложность по
количеству ОП уже не важна. Это клиенты, для которых цена
и простота внедрения важнее, чем кастомная интеграция.
Сегмент 3: "Массовый сегмент" (Колледжи (СПО), ДПО,
школы). Самый низкий чек. Максимально
стандартизированные потребности. Здесь играют роль объем
и максимальная автоматизация продаж и поддержки.

3.

Комплексная стратегия
Видение: Стать незаменимым цифровым
партнером для образовательных организаций
любого масштаба в вопросах управления
качеством и прохождения процедур
мониторинга контроля и надзора.
Миссия: Предоставить методистам и
руководителям отделов качества независимость
от IT-отделов, дав им в руки мощный, понятный
и модульный инструмент для успешного
решения их задач.
Главная стратегическая цель (3-5
лет): Агрессивный, прибыльный рост выручки за
счет доминирования в целевых сегментах и
увеличения пожизненной ценности клиента
(LTV).

4.

Агрессивный Захват Рынка
1. Для Сегмента 3 ("Массовый сегмент" - колледжи, СПО):
Тактика: "Цифровая воронка". Максимальная автоматизация
привлечения.
Действия: Контекстная реклама по запросам "аккредитация колледжа",
email-маркетинг, обучающие вебинары. Создание простого пакетного
предложения "Все для СПО за ХХХ руб." на сайте с возможностью
быстрой оплаты. Задача — минимизировать участие менеджера по
продажам.
2. Для Сегмента 2 ("Рабочие лошадки" - небольшие вузы, филиалы):
Тактика: "Экспертные продажи".
Действия: Участие в отраслевых конференциях, публикация кейсов
успешного прохождения мониторинга и процедур котнотроля.
Демонстрация продукта, сфокусированная на экономии времени
методистов и снижении рисков. Продажи через персональные онлайнвстречи.
3. Для Сегмента 1 ("Флагманы" - крупные вузы):
Тактика: "Продажи на уровне первых лиц".
Действия: Работа с проректорами и ректорами. Подготовка
индивидуальных коммерческих предложений с расчетом ROI (возврата
инвестиций) и сравнением со стоимостью содержания собственного ITрешения. Длительный цикл продаж, требующий высокой экспертизы.

5.

Продукт как Магнит
1. Для Сегмента 3 ("Массовый сегмент" - колледжи, СПО):
Тактика: "Продукт, продающий себя сам"
Действия: Разработка автоматизированной демо-версии ("песочницы") с
предзаполненными данными для колледжа. Процесс "регистрация -> тест-драйв ->
оплата" должен быть бесшовным. Это приоритет №1 для этого сегмента..
2. Для Сегмента 2 ("Рабочие лошадки" - небольшие вузы, филиалы):
Тактика: "Внедрение за 3 дня".
Действия: Реализация проекта "Бесшовный старт": мастер первоначальной
настройки, готовые шаблоны импорта данных из Excel. Задача — доказать ценность
продукта в первую неделю использования. Это приоритет №1.А для этого сегмента
3. Для Сегмента 1 ("Флагманы" - крупные вузы):
Тактика: Гибкая интеграция".
Действия: Реализация проекта "Открытые двери": создание публичной и понятной
документации по API, разработка готового коннектора для самой популярной в вузах
системы (например, 1С:Университет). Это приоритет №2, который откроет доступ к
самому денежному сегменту.

6.

Клиентский Успех как Фундамент
Для Сегмента 3: Масштабируемая поддержка: База знаний,
видео-уроки, групповые обучающие вебинары, чат-бот.
Для Сегмента 2: Проактивная поддержка: Персональный
менеджер на этапе внедрения, регулярные "сверки" для
предложения помощи и новых модулей.
Для Сегмента 1: VIP-поддержка: Выделенный менеджер по
успеху клиента, кастомные доработки (за отдельную плату),
совместное планирование развития продукта.

7.

Песочница
База знаний
Переупаковка Demoверсии
Переупаковка базы знаний
и API
Переупаковка раздаточных
материалов
Медиакит
Переупаковка страниц
сайта
Сайт

8.

Медиакит
1. Разбиение на 2
- Для исполнителей
- Для ЛПР
2. Актуализация содержания
3. Добавляем Тех и Метод. поддержку
4. Добавляем успешные кейсы
- Собираем отзывы и разрешения на
публикацию информацию о том, что они
пользуются нашим продуктом на сайте
5. Добавить инфо про демо и демонстрацию
6. Добавить ссылку на экспресс-проверку
7. Описываем оранжевую книгу
VIKON

9.

Песочница
Добавляем демо-данные:
- Справочники НП, ОП
- Контакты, дисциплины и их связь
- Места осущетсвления ОД
- Кабинеты
- Образование — характиристики ОП
- Руководство
Добавляем сообщение об использовании демо-версии и что они
всегда с вопросами могут обратиться к нам, а отправить заявку
могут по адресу
Отправлять цепочку рассылок после регистрации
Добавляем обучалку по работе в личном кабинете
Обновляем главную страницу ЛК с фокусом на состояние и
время последней проверки., а так же на приобретение продукта
Demo

10.

Истории успеха
(Нам доверяют)
Обновление списка ФВ и УТП
Обновить УТП
СОО ВУЗ
Вместо отправить заявку
«Онлайн-демо»
Перенос, прохождение проверки,
перенастройка бизнес-процессов
СОО СУЗ
Разместить логотипы клиентов и
1-2 отзыва сразу после первого
экрана
Перенос, прохождение проверки,
перенастройка бизнес-процессов
ВСОКО
Сайт
Переписать заголовки
функциональных блоков.
Переписать тест с точки зрения
пользы, а не функц. возможн-й
Опыт проведения и результаты
Абитуриенту
Добавить блок «Поможем
запуститсья»
Использование формы отправки
заявки и проведения приемной
кампании
Добавить категорию материалов с успешным опытом
на равне с блогом

11.

База знаний
Очередь 1: СОО. Обновляем материалы по наиболее часто используемым разделам
- Справочники ОП, НП, дисциплин.
- Справочники Контактов, связи контактов и дисциплин.
- Характеристки образовательных программ. Количественные свойтсва образовательных программ
- Кабинеты и объекты для проведения практических занятий
Очередь 2: ВСОКО. Актуализация в соответствии с парадигмой «Объект исследования»
Очередь 3: Абитуриенту
- Создание и настройка «Приемной кампании»
- Создание конкурсных групп
- Списки поступающих и конкурсные списки (не только редактор, но и публичная часть)
Очередь 4: API
- Создание главной страницы с API со ссылками на существующий функционал
- Создание страниц с примерами обращения к API (используйте API для генерации контента)
Особое внимание на импорт и на реальные примеры заполнения.
Можно дополнить инструкции видеоматериалами.

12.

Спасибо за внимание