Тактика и стратегия маркетингового развития компании. Техника ведения переговоров

1.

Тактика и стратегия маркетингового
развития компании.
Техника ведения переговоров.
Проскуряков Егор Сергеевич

2.

Кто я такой и почему мне можно доверять?
- 5 лет в маркетинге
- Работал с крупными клиентами и помог им добиться
поставленных результатов
- Регулярно провожу маркетинговые консультации и
знаю о насущных проблемах
- Награжден дипломом Министерства молодежной
политики за развитие предпринимательства в
Кировской области (декабрь 2023 года)
- Спикер многих форумов
- Эксперт и коуч международного конкурса WorldSkills
2021 года

3.

Кто я такой и почему мне можно доверять?
Часть 2
- Молодой политик по версии портала Personal Opinion
- Заместитель регионального Секретаря политической партии
«Новые люди»
- Член Совета молодежи при Губернаторе Кировской области
Продолжение следует…

4.

К делу и по – фактам:
(у нас осталось 25 минут)
Что такое тактика?
Что такое стратегия?
И в чем же разница между этими понятиями?

5.

Тактика
• Тактика - (др.-греч. τακτικός «относящийся к построению
войск», от τάξις «строй и расположение») - формирование и
решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому
товару в конкретный период времени (краткосрочный) на
основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной
ситуации при постоянной корректировке задач по мере
изменения конъюнктурных и других факторов: например,
изменение индекса цен, обострение конкурентной борьбы,
сезонное падение спроса, уменьшение интересов
покупателей к товару и другое.

6.

Стратегия
• Маркетинговая стратегия - общий план действий
компании по продвижению товаров и услуг с целью
увеличения прибыли. Маркетинговую стратегию
оформляют в виде документа с множеством разделов

7.

8.

Маркетинговая стратегия по – пунктам:
1 – Вам нужно понять Целевую Аудиторию (нужно еще это
рассказывать в 2024 году!?)
2 – Определить ваши продукты или услуги, создайте
позиционирование
3 – Расписать какие цели вы хотите добиться (рекомендую систему
SMART планирования)
4 – Проанализируйте конкурентов
5 – Разбить по – шагово как вы придете к цели
6 – Составляем тактику и стратегию

9.

Целевая аудитория:

10.

Разработка тактики и стратегии:
Составьте сначала стратегию:
- У вас есть цели и задачи – опирайтесь на них
- Стратегия составляется на период от 3 до 6 месяцев (распишите
какие рекламные каналы есть у вас и ваших конкурентов,
проанализируйте, которые вам подходят)
- Тактика – расписываете ваши шаги на каждый месяц
- Далее аналитика и корректировки

11.

Аналитика:
ВСЯ последующая деятельность будет зависеть от аналитики
• 1 месяц:
- Раз в 3 дня проводить аналитики промежуточных результатов
(охваты, актив, подписчики, продажи)
- Раз в 2 недели крупная аналитика отчетного периода
• 2 месяц:
- Раз в неделю
• 3 месяц:
- Раз в 2 недели

12.

13.

14.

Техника ведения переговоров:
(осталось 10 минут)
Переговоры – это коммуникативный процесс в соединении со
знаниями психологии и физиогномики. Умение в любой момент
сменить вектор направления диалога или в нужный момент
перехватить инициативу.

15.

Законы – условия гласят:
1) всякая коммуникация представляет собой взаимодействие, характеризующееся обменом
разного рода информацией, следовательно, должно быть не менее двух сторон участников коммуникационного взаимодействия.
2) всякая коммуникация как информационное взаимодействие основана на принципе
обратной связи
3) всякая коммуникация имеет знаковый характер.
4) «закон минимального основания»
5) «закон гетерогенности коммуникативных систем»

16.

Уровни коммуникации:
• внутриличностная (аутокоммуникация, или интраперсональная)
• межличностная (или интерперсональная) коммуникация
• коммуникации в группах
• личностно-групповая
• организационная коммуникация
• публичная коммуникация
• межсоциумная, межгосударственная коммуникация
• массовая коммуникация
• Медиакоммуникация
• глобальная коммуникация

17.

Стандартная модель массовой коммуникации, принятая
всеми, состоит из следующих элементов:
• источник — кодирование — сообщение — декодирование — получатель

18.

Элементы коммуникативной ситуации:
• Коммуникативная ситуация имеет определенную структуру. Она
состоит из следующих компонентов:
• 1) говорящий (адресант);
• 2) слушающий (адресат);
• 3) отношения между говорящим и слушающим и связанная с этим
• 4) тональность общения (официальная – нейтральная – дружеская);
• 5) цель;
• 6) средство общения (язык или его подсистема – диалект, стиль, а
также параязыковые средства – жесты, мимика);
• 7) способ общения (устный / письменный, контактный / дистантный);
• 8) место общения.

19.

5 основных стратегий:
• Стратегия Win-Win (сотрудничество)
• Стратегии переговоров Win-Lose (соперничество)
• Стратегия Lose-Win (приспособление)
• Стратегия Lose-Lose (уклонение)
• Стратегия переговоров «Выигрыш — проигрыш»