28.55M
Category: marketingmarketing

Знакомство с задачами компании

1.

START
(нажми)

2.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Привет!
Рад приветствовать
тебя в нашей Компании
Сегодня ты узнаешь:
какие в компании есть
задачи и как выглядит
твоя бонусная карта!
2
далее

3.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Но сначала переверни
телефон, включи звук и
нажми «далее»
3
далее

4.

Словарь
Начнем с некоторых
терминов
ВП – вторичные продажи
ТТ – торговая точка
АКБ – активная клиентская база = ТТ с отгрузками
ХО – холодильное оборудование
РО – разливное оборудование
КУ – контрактные условия
Нажми «Далее»
NKA/LKA – национальные/локальные ключевые
клиенты
SKU – конкретный вид товара
БФ – блок-фактор
ФР - фотораспознавание
далее

5.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Спасибо, Мадс,
теперь помогать
буду я
Привет, меня
зовут Вика, я твой
электронный
помощник
Нажми «Далее»
далее

6.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
6
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

7.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
7
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

8.

Сейчас расскажу тебе,
как будет выглядеть
твоя Бонусная карта
100%
Бонусная карта
обычно включает в
себя:
1) Задачу №1 – 40%
2) Задачу №2 – 30%
3) Задача №3 – Х%
4) Задача №4 – Y%
Блок-фактор
далее

9.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
В Компании есть
СТРЕЙЧ
Нажми «Далее» и
узнаешь, что это такое!
далее

10.

Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
ФАКТ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до
выполнения
не хватило Х
далее

11.

ФАКТ
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до выполнения
не хватило Х
Повышающий
– позволяет
получить
увеличенный
% по задаче в
случае
перевыполнен
ия на У
далее

12.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
Теперь поговорим о
ЗАДАЧАХ
1.
2.
Бонусная
карта
12
далее

13.

Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
Бонусируемые задачи –
задачи, выставленные на
конкретного сотрудника в его
бонусной карте.
Выполнение данных задач
напрямую влияет на итоговый
% бонуса данного сотрудника
Небонусируемые задачи –
ключевые задачи Компании,
выставленные на другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных задач не влияет
на итоговый % бонуса сотрудника, но
является неотъемлемой частью
выполнения целей команды
далее

14.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Поэтому они и
ТыСледующая
должен понимать,
в с
тема
у
нас
называются «Стоп –
компании
есть
вещи,
тобой

это
«блокфакторы». Давай
которые
делатьинельзя,
факторы»
«стопразбираться
которыефакторы»
являются в
подробней
своем роде нарушением
3.
2.
Бонусная
карта
14
Блок-факторы
Стоп-факторы
далее

15.

Блок-фактор и
Стоп-фактор
Запомни пока, что
такое Блок и Стоп
факторы, пример
разберем чуть позже
Блок-Фактор –
задача, невыполнение которой
приводит к обнулению бонуса за
основную задачу даже при условии её
выполнения. Блок-фактор прописан в
бонусной карте, но не имеет вес в %.
Действует на конкретную задачу
Стоп-Фактор –
условия, при невыполнении которых
сотрудник может быть лишен Х%
бонусной части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается со стоп-факторами в
Базе знаний/через руководителя.
Действует на всю бонусную карту
далее

16.

Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
3.
2.
4.
Бонусная
карта
16
Блок-факторы
Стоп-факторы
Переходим к
разделу KPI
Но, сначала,
давай узнаем,
что-такое KPI
Нажми на кнопку
«Далее»
далее

17.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
KPI (Key performance
indicators) – ключевые
показатели эффективности,
система показателей, с
помощью которых
оценивается деятельность
компании, отдела или
сотрудников
В компании слово «KPI» и
«Задача» во многих случаях
– синонимы.
далее

18.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
И еще, в компании есть
Национальные задачи/KPI –
это те задачи, которые
одинаковы по всей стране
А есть региональные
задачи/KPI – они
соответственно могут быть
разные в зависимости от
региона/города/отдела
продаж
далее

19.

Вторичные
продажи
Национальные
задачи
Категория
Производитель
Дистрибьютор
Ассортимент
Торговая
точка
Вторичные продажи –
продажи в торговую точку
Оформление
и Выкладка
FIT
FIT –
Картина Успеха –
набор факторов
(драйверов)
идеального
магазина, которые
помогают и нам, и
торговой точке
продавать больше
Лучшее
место продаж
Цена
Идеальная
подача
далее

20.

Мы с тобой
уже узнали
Предлагаю
тебе
как называются
две
закрепить наши
первые
задачи
из
знания!
Пройдя
нашейнебольшой
Бонусной карты.
тест!
На картинке – это
Задача №1
«Вторичные продажи»
и Задача №2 «FIT».
Что такое FIT
расскажем в
следующем курсе
более подробно.
далее

21.

Начнем тест?
ДА

22.

Стрейч – это БлокФактор
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
Стрейч – это
название пива
Вопрос 1.
Что такое «СТРЕЙЧ»
Выбери ответ и
нажми на него

23.

ПОВТОРИТЬ
НЕТ!
Нажми на кнопку
ПОВТОРИТЬ

24.

Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
ФАКТ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до
выполнения
не хватило Х
далее

25.

ФАКТ
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
ЦЕЛЬ
Понижающий
– позволяет
получить
бонус за
задачу в
случае, если
до выполнения
не хватило Х
Повышающий
– позволяет
получить
увеличенный
% по задаче в
случае
перевыполнен
ия на У
далее

26.

Верно!
Стрейч –
шкала выплаты в
зависимости от
выполнения цели
далее

27.

Нет, так как это не мои
задачи
Нет, так как они не
влияют на мою
Бонусную карту
Задачи нужно
выполнять и
БОНУСИРУЕМЫЕ и
НЕБОНУСИРУЕМЫЕ
Вопрос 2.
Нужно ли выполнять
«НЕБОНУСИРУЕМЫЕ
задачи»?
Выбери ответ и
нажми на него

28.

Запомни Небонусируемые
задачи –
ключевые задачи
Компании,
выставленные на
другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных
задач является
неотъемлемой частью
выполнения целей
команды и компании
Все задачи нужно
выполнять!
далее

29.

Небонусируемые задачи

ключевые задачи
Компании, выставленные
на другом уровне
сотрудников.
Выполнение данных
задач является
неотъемлемой частью
выполнения целей
команды и компании
Все верно!
Все задачи нужно
выполнять!
далее

30.

Это задача, невыполнение
которой приводит к
обнулению бонуса за
основную задачу даже при
условии её выполнения.
Он прописан в бонусной
карте, но не имеет вес в %.
Действует на конкретную
задачу
Выбери ответ и
нажми на него
Вопрос 3.
Что такое Блок-Фактор?
Это условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с ними
в Базе знаний/через
руководителя. Действует
на всю бонусную карту

31.

Верно!
Это Блок-Фактор
А Стоп-Фактор, это
условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с
ними в Базе
знаний/через
руководителя.
Действует на всю
бонусную карту
далее

32.

Неверно!
Это блок фактор
Блок-фактор -это
задача, невыполнение
которой приводит к
обнулению бонуса за
основную задачу даже
при условии её
выполнения. БФ
прописан в бонусной
карте, но не имеет вес в
%.
Действует на
конкретную задачу
Стоп-фактор - это
условия, при
невыполнении которых
сотрудник может быть
лишен Х% бонусной
части.
Сотрудник ежемесячно
ознакамливается с СФ в
Базе знаний/через
руководителя.
Действует на всю
бонусную карту
далее

33.

Сейчас тебе расскажу,
какие Блок-факторы
бывают
далее

34.

Блок-факторы к
национальным задачам
Корректность данных по
итогам внутреннего аудита
% корректности рассчитывается
при сравнении мониторингов
сотрудника и аудитора. Целевой
показатель 95%
Покрытие
фотораспознаванием
% ТТ на территории сотрудника, в
которых был совершен визит с
использованием
фотораспознавания. Целевой
показатель 85%
% сцен с ошибками
% сцен/фото, сделанных
сотрудником за месяц, с
ошибками. Целевой показатель
2%
далее

35.

Давай теперь
разберем на
примере, как все это
работает
далее

36.

Блок-фактор.
Пример
Основная задача
FIT
Блок-фактор
% покрытия ФР
Пример №1:
Сотрудник выполнил основную задачу FIT, но при этом не
выполнил блок-фактор по % покрытия
фотораспознаванием:
KPI
Вес
задачи
План
Факт
% выполнения
FIT
40%
54,8
55,3
100,9%
% покрытия ФР
Итоговый %
бонуса
0%
-
85%
81%
95,3%
далее

37.

Стоп-фактор.
Пример
Пример №2:
Сотрудник выполнил все бонусные задачи, но был установлен факт
удалённого внесения информации: 30% визитов было совершено на
удалении более 1км.
Согласно условиям применения стоп-фактора – это лишение бонуса на
30%:
Итоговый %
100%
бонуса
Стоп-фактор
Итоговый % бонуса = 60% * (100% -30%) =
42%
далее

38.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Помимо Вторичных продаж и
FIT в компании есть еще
задачи
1. Дистрибьюция.
Задача, направленные на
построение
представленности фокусных
SKU Компании в торговых
точках
далее

39.

Магазин
1
Магазин 2 Магазин 3
Дистрибьюция=33,3%
далее

40.

Магазин
1
Магазин 2 Магазин 3
Дистрибьюция=33,3%
далее

41.

Магазин
1
Магазин 2 Магазин 3
Дистрибьюция=66,7%
далее

42.

Магазин
1
Магазин 2 Магазин 3
Дистрибьюция=100%
далее

43.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
2. Задача связанная с АКБ
Это задачи, направленные на
увеличение активной
клиентской базы = точек с
заказами
Отгрузили товар в 3 торговых
точки из трех, значит АКБ –
100%
далее

44.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
3. Задача связанная с
оборудованием.
Холодильники,
оборудование под разливное
пиво и так далее
Это задачи направленные на
увеличение/эффективность
оборудования Компании
далее

45.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
4. Задача – это качество
покрытия
Задача, направленная на
контроль посещений
сотрудником ТТ на
территории с установленной
Компанией частотой
далее

46.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Как это работает?
У тебя в дневном маршруте
12 будет
торговых
Цель
100%точек.
если ты
посетишь все 12 ТТ
далее

47.

Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
47
Осталась
последняя тема
нашего курса
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

48.

Пример расчет бонуса в бонусной карте
• Оклад сотрудника 30 000руб
• Вес бонусной части сотрудника равен
60%
Пример №1:
Сотрудник выполнил все задачи (100%).
Итоговый бонус =
30 000 руб * (60% *100%) = 18 000 руб
далее

49.

Пример расчет бонуса в бонусной карте
• Оклад сотрудника 30 000руб
• Вес бонусной части сотрудника равен
60%
Пример №2:
Сотрудник выполнил вторичные продажи
(30%) и задачу Х (15%)
Итоговый бонус =
30 000 руб * (60% * 45%) = 8100 руб
далее

50.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Поздравляю ТЕБЯ, мы
прошли с тобой курс по
нашим KPI.
далее

51.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Бонусируемые и
небонусируемые
задачи
1.
Основные
KPI
5.
3.
2.
4.
Бонусная
карта
51
Блок-факторы
Стоп-факторы
Расчет
Бонусной
карты.
Пример
далее

52.

CARLSBERG GROUP PRESENTATION
Желаю тебе хороших
продаж!
далее

53.

Поздравляю тебя!
Ты сделал правильный
выбор!
Теперь только ВПЕРЕД!
далее

54.

Вы успешно прошли курс!
Нажми для
завершения!

55.

Тест
Щелкните кнопку Тест для редактирования этого теста
English     Русский Rules