Итоги проведения КОРМ. 1 – 2 волна

1. Итоги проведения КОРМ

1 – 2 волна

2.

Итог 1 волна ( январь-март 2018) Сеть
97%
86%
86%
Итог 1 волна Филиалы
Итог Фииал 1
Итог Филиал 2
Итог Филиал 3
96% 97% 97%
79% 83% 81%
82% 83%
89% 84% 86%
75%
Филиал 1: 87%
Филиал 2: 87%
Филиал 3: 85%
80%
81%
ИТОГ ВНЕШНИЙ ВИД
Итог ХТ
ИТОГ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Итог Обслуживание
Итог 2 волна ( апрель-июнь 2018) Сеть
97%
91%
Внешний вид
Внешний вид Презентация
Обслуживание
Итог 2 волна Филиалы
ИТОГ ФИЛИАЛ 1
ИТОГ ФИЛИАЛ 2
97% 98% 98%
ИТОГ ФИЛИАЛ 3
86% 87% 89%
71% 74% 73%
Презентация
87%
ХТ
92% 91% 91%
Филиал 1: 87%
Филиал 2: 88%
ХТ
Филиал 3: 88%
Обслуживание
88%
73%
Внешний вид
Презентация
ХТ
Обслуживание

3.

Динамика по компании
120%
100%
97%
97%
91%
88%
81%
80%
86%
80%
73%
60%
40%
20%
8%
5%
0%
0%
Внешний вид
Динамика
Презентация
Динамика
ХТ
-8%
-20%
1 волна
2 волна
Динамика
Обслуживание
Динамика

4.

120%
Динамика по Филиалам
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-20%
1
2
Внешний вид
ИТОГ ФИЛИАЛ 1
ИТОГ ФИЛИАЛ 2
ИТОГ ФИЛИАЛ 3
96%
97%
97%
97%
98%
98%
1
Динамика
1%
1%
1%
2
Презентация
79%
83%
81%
71%
74%
73%
1
Динамика
-8%
-9%
-8%
2
ХТ
82%
83%
75%
1
Динамика
86%
87%
89%
4%
4%
14%
2
Обслуживание
89%
87%
85%
88%
88%
87%
Динамика
-1%
1%
2%

5.

Итоги РУ 1 волна
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ
УКР-1 УКР-2 УКР-3 УКР-4 УКР-5 УКР-6 УКР-7 УКР-8 УКР-9 УКР- УКР- УКР10
11
12
Внешний вид 96% 98% 95% 95% 96% 98% 97% 96% 98% 96% 86% 97%
Презентация
77% 78% 77% 86% 84% 82% 87% 80% 84% 76% 85% 80%
ХТ
86% 82% 76% 85% 78% 80% 87% 88% 81% 71% 77% 72%
Обслуживание 89% 88% 92% 86% 79% 92% 84% 80% 93% 83% 80% 87%

6.

Итоги РУ 2 волна
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Внешний вид
Презентация
ХТ
Обслуживание
ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ ИТОГ
УКР-1 УКР-2 УКР-3 УКР-4 УКР-5 УКР-6 УКР-7 УКР-8 УКР-9
98%
74%
89%
96%
97%
70%
86%
87%
97%
67%
87%
93%
97%
74%
82%
93%
98%
78%
84%
90%
99%
81%
90%
93%
98%
74%
89%
92%
96%
62%
87%
89%
99%
83%
92%
93%
ИТОГ
УКР10
96%
62%
83%
89%
ИТОГ
УКР11
98%
73%
91%
91%
ИТОГ
УКР12
98%
75%
90%
91%

7.

Динамика 1-2 волна
Внешний вид
ИТОГ УКР-1
ИТОГ УКР-2
Презентация
1
2
Динамика
1
96%
98%
2%
77%
97%
-1%
78%
97%
2%
77%
97%
2%
86%
98%
2%
84%
99%
1%
82%
98%
1%
87%
96%
0%
80%
99%
1%
84%
96%
0%
76%
98%
12%
85%
98%
1%
80%
98%
ИТОГ УКР-3
95%
ИТОГ УКР-4
95%
ИТОГ УКР-5
96%
ИТОГ УКР-6
98%
ИТОГ УКР-7
97%
ИТОГ УКР-8
96%
ИТОГ УКР-9
98%
ИТОГ УКР-10
96%
ИТОГ УКР-11
86%
ИТОГ УКР-12
97%
2
ХТ
Обслуживание
1
2
Динамика
1
2
Динамика
74%
Динамика
-3%
86%
89%
3%
89%
96%
7%
70%
-8%
82%
86%
4%
88%
87%
-1%
67%
-10%
76%
87%
11%
92%
93%
1%
74%
-12%
85%
82%
-3%
86%
93%
7%
78%
-6%
78%
84%
6%
79%
90%
10%
81%
-1%
80%
90%
10%
92%
93%
1%
74%
-13%
87%
89%
2%
84%
92%
8%
62%
-18%
88%
87%
-1%
80%
89%
8%
83%
-1%
81%
92%
11%
93%
93%
0%
62%
-14%
71%
83%
12%
83%
89%
6%
73%
-12%
77%
91%
14%
80%
91%
12%
75%
-5%
72%
90%
18%
87%
91%
4%

8.

Регламент
1
2
Наличие товара
1
2
Наиболее проблемные зоны
CE
93%
57%
NM
72%
39%
SDA
62%
16%
MDA
63%
21%
ACC
30%
8%
Оформление ЕБ
-36%
-33%
-46%
-42%
-22%
1
2
Оформление тек акций
36%
72%
Оформление Торцов
Оформление особого
товара
37%
44%
36%
7%
69%
68%
-1%
87% 90%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
83%
66%
64%
48% 41%
72%
CE
92%
91%
NM
93%
88%
SDA
85%
88%
MDA
84%
91%
ACC
83%
82%
Уценка
86%
98%
-1%
-5%
3%
7%
-1%
12%
81%
28%
Гигиенический
фактор
1 волна
Соответствие цен
1
2
100% наличие цен
80%
71%
-9%
Соответствие прайс-листу
41%
33%
-8%
Оформление
20%
19%
-1%
2 волна
1
2
Отсутствие пыли,грязи
81%
75%
-6%
Отсутствие
транспортировочных
материалов
85%
58%
-27%

9.

Сравнение Премии и Депремирования 2017-2018
2017
1 кв-л
Кол-во
проверенных
магазинов
2018
Общая сумма
Депремирован
ия
Общая
сумма
Премии
Январь
Февраль
Март
128
90255
8000
2 кв-л
Кол-во
проверенных
магазинов
Общая сумма
Депремирован
ия
Общая
сумма
Премии
Апрель
Май
Июнь
130
82720
26000
Кол-во
1 Волна проверенных
магазинов
Январь
Февраль
Март
117
Кол-во
2 Волна проверенных
магазинов
Апрель
Май
Июнь
100
-20
-10
0
10
6
1
16
14
20
22
5
2
-20
-10
0
10
6
2
4
7
12
6
11
13
21
1
5
2
Общая
Общая
сумма
сумма
Депремиро
Премии
вания
59018
13594
Общая
Общая
сумма
сумма
Депремиро
Премии
вания
83559
13428

10.

Рейтинг Подразделений 1 волна
Рейтинг Подразделений 2 волна
93%
ИТОГ УКР-9
92%
Итог УКР-9
91%
Итог УКР-6
92%
ИТОГ УКР-6
92%
ИТОГ УКР-3
89%
Итог УКР-1
89%
ИТОГ УКР-1
89%
Итог УКР-12
Итог УКР-11
88%
Итог УКР-7
88%
75%
80%
85%
Итог 1 волны
80%
ИТОГ УКР-11
82%
Итог УКР-10
80%
ИТОГ УКР-8
84%
Итог УКР-8
83%
ИТОГ УКР-10
85%
Итог УКР-2
84%
ИТОГ УКР-7
86%
Итог УКР-3
86%
ИТОГ УКР-4
86%
Итог УКР-4
87%
ИТОГ УКР-12
88%
Итог УКР-5
88%
ИТОГ УКР-2
79%
ИТОГ УКР-5
90%
95%
70%
75%
80%
Итог 2 волны
85%
90%
95%

11. Изменения:

Переход в эл-ый формат чек-листа КОРМ
1.Возможность прикрепления фото и
постановки задач по исправлению к каждому из
пунктов.
2.Автоматическое заполнение данных в
сводную таблицу.(Оперативная и аналитическая
отчетность)
3.Ознакомление с оценкой «Здесь и сейчас» (
Директора Филиалов, Подразделений, ЦО)
4.https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc
W4N_ZmGU-u8ZElm_sfiV4ZU-apzaoo4UoKlPEzz1XvxTYQ/viewform?usp=sf_link

12.

По итогам проведенных оценок КОРМ за 1 и 2 волну можно
сделать вывод:
1.Компания в целом выполняет стандарты на 87%, что больше на 1% по сравнению с итогами 1
волны. Из них без изменения остается блок Внешний вид магазина-97%,блок Презентация упал
на 8% и составляет 73%,блок Hitechnic имеет положительную динамику 8% по сравнению с 1
волной и составляет 88%.Блок Обслуживание поднялся на 5% и составляет 91% выполнения.
2. Наиболее проблемной зоной по выполнению стандартов является блок Презентация.
• 41% магазинов соблюдают стандарты по соответствию цен на товаре, их актуальность и
оформление ценников соответствующими подложками, вставками, пиктограммами, что меньше
на 7% по сравнению с итогами 1 волны.
• Соблюдение регламента расстановки товара имеет самый худший показатель – 28%, что в
динамике по сравнению с итогами 1 волны упал на 36%.
3. По итогам 1 волны: 7 магазинов депремированны -20%; 30 магазинов -10%; 44 магазина
не депремированны; 7 магазинов получили премию 10%.
По итогам 2 волны: 12 магазинов депремированны -20% ; 25 магазинов -10%; 45 магазинов
не депремированны, 8 магазинов получили премию 10%.