Внедряйте CRM - режьте cost-ы. Высокая эффективность - залог успеха Сервиса Taxi 7220

1. Андрей ЯКУСИК соучредитель, исполнительный директор

Внедряйте CRM - режьте cost-ы.
Высокая эффективность - залог успеха
Сервиса Taxi 7220
Андрей ЯКУСИК
соучредитель, исполнительный директор
26 Апреля, Минск
Формула компании: «Современная CRM-система»
Гостиница «Виктория», Конгресс-холл

2.

2014

3. Надоело. Надо все менять.

4.

5. Ошибка №1

6. Ошибка №2

7. Подумали еще раз

8. Технологии

9. Польза #1 от CRM

Обращения
«потеряшки» – 0%
скорость ввода х 4 (экономия 200 часов)
увеличение приема заказов на 12000 шт.
Сокращение штата отдела контроля на 50%
Прямая финансовая выгода от внедрения:
7500 рублей

10. Польза #2 от CRM

• 11 филиалов
• 50 партнеров

11. Результат 2016-2017

12. Себестоимость

13. Сервис

250 сотрудников
2000 авто
5000 водителей
600 000 заявок

14. Доступность

11 городов (из 44)
3,5 млн население (из 5,9)
50 служб на одной платформе
Единый номер 7220
Мобильное приложение

15.

84%

16. B2B

17. Причины

«Грядка»

18. Биржа B2B

19. Для бизнеса

20. Для семьи

21. Для друзей

22. Взять лучшее

…..

23. «Лучше по копейке, но каждый день»

25%
10%

24.

7220 – полностью белорусский проект
7220 - единственный сервис по вызову такси
работающий во всех областных
городах и Минске
7220 – активная работа с корпо-сектором
7220 – 99,6% принятых звонков
7220 – выгодные тарифы для клиентов

25.

Минск, 2018
Формула компании: «Современная CRM-система»
Андрей ЯКУСИК