лин проект

1.

пос. Трещевский
Лин-проект
«Оптимизация процесса
выдачи и сбора учебников»
МБОУ Трещинская СОШ
Руководитель лин-проекта
Фирсова Виктория
Викторовна

2.

Паспорт проекта
«Оптимизация процесса
выдачи и сбора учебников»

3.

Команда проекта
Фирсова Виктория Викторовна
– руководитель проекта
Жильцова Анастасия Алексеевна
заместитель директора по ВР
Ухалкина Галина Михайловна –
заведущая библиотекой
Романовская Елена Сергеевна
заместитель директора по ВР
Лысых Анна Васильевна
заместитель директора по УВР
Болдышева Марина Петровна учитель начальных классов

4.

Дорожная карта
(пример первого и последнего листа)
Сроки:
Наименование этапа
Дата начала
Дата окончания
1. Согласование паспорта лин-проекта
«30» 09 2025 г.
«30» 09 2025 г.
2. Картирование текщего состояния
01.10.2025 г.
01.10.2025 г.
3. Анализ проблем и потерь
09.10.2025 г.
23.10.2025 г
4. Составление карты целевого состояния
23.10.2025 г.
30.10.2025 г.
5. Разработка плана мероприятий
30.10.2025 г.
09.12.2025 г.
6. Защита плана мероприятий перед заказчиком
10.12.2025 г.
10.12.2025 г.
7. Внедрение улучшений
10.12.2025 г.
29.12.2025 г.
8. Мониторинг результатов
9. Закрытие лин-проекта
10. Мониторинг стабильности достигнутых результатов
12.01.2026
фев.26
март-апрель 2026
16.02.2025

5.

Карта текущего состояния процесса
Вход
Пользователь
заходит и подходит к
рабочему месту
библиотекаря
min – 4 сек
max – 7 сек
Поиск документов
min – 38 сек
max – 65 сек
Пропущен
1 учебник
(человеческий
фактор)
Нет в
наличии
Пользователь
обращается с
запросом выдачи
14 документов
min – 6 сек
max – 10 сек
Запись документов в
читательский формуляр
min – 120 сек
max – 288 сек
Библиотекарь ищет
читательский формуляр
min – 8 сек
max – 12 сек
Читательского
формуляра нет на
месте (заставка)
Подпись
пользователя
min – 4
max – 14
Заполнение нового
читательского
формуляра
Выход
ВПП (Время протекания процесса)
MIN – 180 сек
MAX – 396 сек
Количество посещений: 4
Проблемы:
1 – поиск формуляра
2 – человеческий фактор (невнимательность)
3 – отсутствие документа

6.

Карта целевого состояния процесса
Вход
Пользователь заходит и
подходит к рабочему
месту библиотекаря
min – 4 сек
max – 5 cек
Поиск документов
min – 38 сек
max – 39 cек
Пользователь обращается
с запросом выдачи
14 документов
min – 6 сек
max – 7 cек
Запись документов в
читательский формуляр
min – 120 сек
max – 125 cек
Библиотекарь ищет
читательский
формуляр
min – 8 сек
max – 9 cек
Подпись
пользователя
min – 4 сек
max – 5 cек
ВПП (Время протекания процесса) MIN – 180 сек
MАХ – 190 сек
Выход

7.

Карта идеального состояния
процесса
Вход
Пользователь заходит и
подходит к рабочему
месту библиотекаря
min – 4 сек
Поиск документов
min – 38 сек
Пользователь обращается
с запросом выдачи
14 документов
min – 6 сек
Запись документов в
читательский формуляр
min – 120 сек
Библиотекарь ищет
читательский
формуляр
min – 8 сек
Подпись
пользователя
min – 4 сек
ВПП (Время протекания процесса) MIN – 180 сек
Выход

8.

Пирамида проблем
Количество и перечень проблем
с разбивкой по уровням решения
Проблемы федерального и регионального уровня
отсутствуют
Были выявлены проблемы уровня организации:
Отсутствие читательского формуляра в
определенном месте
Отсутствие читательского формуляра на вновь
прибывшего учащегося
Выдан неполный комплект учебников
Отсутствие в наличии учебника
(испорчен, утерян)
Федеральный
уровень
Региональный
уровень
Уровень организации

9.

Применение методов решения проблем
Таблица Хронометража
Дата
03.02.2026
День недели
Вторник
Название организации
МБОУ Трещинская СОШ
Время начала
10:15:00
Выдача документов
название процесса
№ п/п Символ
Описание операции
Расстояние (м)
1
Вход пользователя
4м
2
••• Запрос документов
3
Поиск формуляра
4
Поиск документов
10м
5
Запись документов в формуляр
6
Подпись пользователя
7
Выход пользователя
4м
Время операции (сек) ВСЦ *(сек)
5
8
10
63
288
14
9
397
Примечание:
* ВСЦ (время создания ценности ) заполняется отвественным за картирование
Ф.И.О. исполнителя, телефон
Ухалкина Галина Михайловна
Обозначение символов:
Поток пользователей
Технологическая операция (рабочее место)
••• Поток и нформации
Время окончания
10:25:00
Комментарий
учащийся 9 кл
14 документов

10.

Метод Сакити Таёда «5 почему»
Лист решения проблемы № 3
Метод "5 почему"
Структурное
подразделение(отдел)
Библиотека МБОУ Трещинская СОШ
Описание проблемы: отсутствие читательского формуляра в "Картотеке
читательских формуляров"
№
Вопрос
Место
возникновения:
хранилище
учебников
Ответ
Почему возникла
1проблема?
Нет читательского формуляра
2Почему?
Вновь прибывший учащийся
3Почему?
Нет данных о прибывающих в школу
4Почему?
Секретарь не передает
5Почему?
Нет такой функции в обязанностях секретаря
Коренная причина
Нет такой функции в обязанностях секретаря
Мероприятие
Дата: 12.02.2026
Сделать читательский формуляр на нового пользователя
Мероприятие
Добавить в должностную инструкцию секретаря функцию "Передавать
библиотекарю информацию о вновьприбывших учащихся"

11.

Диаграмма Исикавы
Рыбья кость, диаграмма Исикавы
МЕНЕДЖМЕНТ
Организация
работы
ЧЕЛОВЕК
Профобучение
Усталость
Создание графика
Личные проблемы
Опыт,
навыки
Пользователь не пришел
в назначенный день
Уход
Влажность
СРЕДА
Контроль процесса
Постановка задач
Взаимодействие
Здоровье
работника
Пыль
Температура
МЕТОД
Параметры
Задержка учебника
Узкие проходы в
хранилище
Средства
контроля
Детали
Ненадлежащий уход
ОБОРУДОВАНИЕ
МАТЕРИАЛЫ
Длительный
процесс
обслуживания
выдачи
учебников

12.

План мероприятий по
устранению проблем
Название проблемы
Коренные причины
Мероприятие
Отсутствие читательского
Человеческий Регулярный просмотр
"Картотеки читательских
формуляра в определенном
фактор
формуляров" на "заставки"
Метод
месте "Картотеки
«5 почему»
читательских формуляров"
Отсутствие учебника в
хранилище учебников
Человеческий
фактор
Метод
«5 почему»
1)
2)
3)
4)
5)
Отсутствие читательского
формуляра в
"Картотеке
читательских
формуляров"
Отсутствие в
должностной
инструкции
секретаря
обязанности
"Передавать
библиотекарю
информацию о
вновьприбывших
учащихся"
Сроки реализации шагов
В течение периода выдачи
и сбора учебников 1 раз в
неделю
Рейды по проверке
1) 05.03.2026г., 09.03.2026г.
сохранности учебников 1
раз в полугодие
Классные часы
2) 10.03.2026г. - 12.03.2026г.
"Бережливое отношение к
учебнику" 1 раз в полугодие
Ремонт испорченных
3) 22.03.2026г. - 26.03.2026г.
учебников
Проверка выполнения
4) 29.03.2026г. - 30.03.2026г.
замечаний
Заказ учебников
5) По мере необходимости
Добавить в должностную
инструкцию секретаря
обязанность "Передавать
библиотекарю информацию о
вновь прибывших учащихся"
01.04.2026г. - 02.04.2026 г.

13.

План мероприятий по
устранению проблем
Сроки реализации шагов
Название проблемы
Коренные причины
Мероприятие
Выдан неполный
комплект
учебников
Человеческий фактор
Метод «5 почему»
1) Набрать на компьютере
бланки с перечнем учебников
для определенного класса и
распечатать для 9 классов - 70
экз, 10 класса - 25 экз.,
11 классов - 46 экз.
2) Отдать классным
руководителям
3) Нарезать бланки и сдать в
библиотеку
4) Вклеить бланки в читательские
формуляры
1)
2)
3)
Отчет директору о ходе
реализации мероприятий
21.04.2026г.
Проведение корректирующих
действий
22.04.2026г. - 26.04.2026г.
Целевое состояние
27.04.2026г. - 29.04.2026г.
Зеленый цвет – мероприятие
выполнено
4)
05.04.2026
06.04.2026г.
07.04.2026г.
09.04.2026г.
12.04.2026г. - 8А
13.04.2026г. - 8Б
14.04.2026г. - 8В
15.04.2026г. - 10А

14.

Визуализация
(фотографии «Было» – «Стало»)
На фотографиях отражены значимые решения, за счет которых
достигнуты результаты лин-проекта

15.

Визуализация
(фотографии «Было» – «Стало»)

16.

Разработанный стандартный алгоритм
по внедренным улучшениям
В конце III четверти распечатать бланки для
читательских формуляров для будущих 9-х,
10 -11-х классов
Раздать шаблоны классным руководителям
будущих 9-х, 10 -11-х классов
Ученический совет будущих
9-х, 10 -11-х классов вырежет необходимое
количество бланков
Ученический совет будущих
9-х, 10 -11-х классов наклеит
необходимое количество бланков в
читательский формуляр