5.84M

тема 1.2. в новом шаблоне_d7e661f911d63a6504af9d3f5c7b35ab

1.

РОСТОВСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ ТАМОЖЕННОЙ АКАДЕМИИ
ДИСЦИПЛИНА «ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

2.

РОСТОВСКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ ТАМОЖЕННОЙ АКАДЕМИИ
ТЕМА 1.2.
ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА

3.

ЦЕЛЬ ЛЕКЦИИ
изучение характеристик организации как
объекта управления.

4.

ПЛАН ЛЕКЦИИ
• 1. Понятие и признаки организации
• 2. Признаки неформальных организаций
• 3. Внешняя среда организации
• 4. Внутренняя среда организации
• 5. Интеграционные процессы в менеджменте

7.

МЕХАНИЗМ ОБРАЗОВАНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ

8.

Формальные
организации
Коммерческие
Некоммерческие

• Коммерческая организация – организация, преследующая
извлечение прибыли в качестве основной цели своей
деятельности
• Некоммерческая организация – не имеющая извлечение
прибыли в качестве основной цели и не распределяющая
полученную прибыль между участниками

10.

Организационно-правовые формы коммерческих организаций
• Товарищества (полные или товарищества на вере)
• Крестьянские (фермерские) хозяйства
• Общества (с ограниченной ответственностью, акционерные,
с дополнительной ответственностью)
• Хозяйственные партнерства
• Производственный кооператив
• Унитарные предприятия (государственные и муниципальные)

11.

Формы некоммерческих организаций
• Автономная некоммерческая организация
• Общественные организации (партии, профессиональные союзы и др.)
• Потребительский кооператив
• Общественные движения
• Ассоциация (союз) юридических лиц
• Товарищества собственников недвижимости
• Казачьи общества
• Общины коренных малочисленных народов РФ
• Общественно полезные фонды
• Учреждения
• Религиозные организации
• Публично-правовые компании
• Адвокатские палаты
• Адвокатские образования
• Государственные корпорации
• Нотариальные палаты
• ГК РФ, ст. 50

12.

ПРИЗНАКИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
• направленность на достижение поставленных целей
• наличие правовой и нормативной основ деятельности
• определенное структурное построение
• постановка и регламентирование задач работников всех
уровней
• наличие необходимой ресурсной базы
• внутренняя упорядоченность и организация всех
производственных процессов.
• организационная культура

13.

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

14.

• РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА - обособление различных видов
трудовой деятельности, а также закрепление их за
определенными сотрудниками компании.

15.

ГОРИЗОНТАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА
Функциональное
• Специализация
работников
по
видам
деятельности
Товарноотраслевое
Квалификационное
• специализация и
ограничение
в
выполнении
конкретных
трудовых
операций
и
процедур
в
зависимости
от
вида товара
• определение вида
трудовой
деятельности
исходя
из
сложности работ
и
необходимой
для
их
выполнения
квалификации

16.

• ВЕРТИКАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА – отделение
управленческой деятельности от деятельности в
производственном процессе.

17.

ВЕРТИКАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА
• общее руководство – выработка и проведение в жизнь главных,
перспективных направлений деятельности организации;
• технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных
технологий;
• экономическое
руководство
–
стратегическое
и
тактическое
планирование, анализ экономической деятельности организации,
внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы;
оперативное управление – составление и доведение до
микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов,
расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование,
организация систематического контроля за ходом и количеством
производственного процесса;
• управление персоналом – подбор, расстановка и развитие трудовых
ресурсов организации.

18.

2. ПРИЗНАКИ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

19.

• НЕФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ– – незарегистрированная
в государственном органе организация, объединяющая людей,
связанных личными интересами, имеющая лидера и не
ведущая финансово-хозяйственную деятельность,
направленную на получение прибыли.

20.

ПРИЧИНЫ, ПОБУЖДАЮЩИЕ ЛЮДЕЙ ВСТУПАТЬ В НЕФОРМАЛЬНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ
• потребность в принадлежности.
• потребность в помощи.
• потребность в защите
• потребность в общении.
• симпатия.

21.

ПРИЗНАКИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
• социальный контроль
• сопротивление переменам
• наличие неформального лидера

22.

Для того, чтобы неформальные организации не противостояли основной
деятельности организации
• менеджер должен согласиться и принять тот факт, что
неформальная организация существует
• необходимо попытаться объединить цели неформальной и
формальной организации
• важно выявлять неформальных лидеров и управлять ими

23.

3. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

24.

Среда организации
Внешняя
Внутренняя

25.

Внешняя среда
Макросреда
Микросреда

26.

ВНЕШНЯЯ МАКРОСРЕДА
26
Маркетинг

27.

4. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

28.

ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
производственнотехнические
социальные
экономические
информационные
организация
управления
маркетинговые

29.

ПРОИЗВОДСТВЕННОТЕХНИЧЕСКИЕ
Основные фонды
Оборотные фонды
Технологии
производства

30.

КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОГЛАСНО ТЕОРИИ «7-S»
КОМПАНИИ «МАККИНСИ»
• Стратегия (strategy)
• Структура (structure)
• Системы (system)
• Штат (staff)
• Стиль (style)
• Квалификация (skills)
• Разделенные
ценности
values)
(shared

31.

МОДЕЛЬ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ И. АДИЗЕСА:

32.

кафедра управления и экономики таможенного дела

33.

Все переходы с одной стадии развития на другую будут
сопровождаться системными кризисами в организации. Этот
процесс может быть медленным, затянутым и тогда достаточно
долго внутри организации будут фиксироваться проблемы во
внутренней оргреальности. Процесс перехода со стадии на
стадию может быть очень резким, и тогда процессы будут ярче
выражены и болезненнее для сотрудников компании.

34.

«Кризис» - греч. «crisis»:
«приговор, решение по какому-либо вопросу или в сомнительной
ситуации»
решающая фаза развития болезни, переломный пункт, поворотная точка
к лучшему или худшему (в медицине)
- период нестабильности, угроза выживания предприятия

35.

Кризисы могут касаться любого аспекта или фактора жизнедеятельности
организации:

36.

Факторы, которые могут спровоцировать кризис в
организации:
ОП "Экономика"

37.

Внутренние возможности

38.

Кризисную ситуацию можно преодолеть только путем
радикальных преобразований за счет ориентированности на
инновационную стратегию: стратегию «прорыва в будущее»

39.

5. ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

40.

• Альянс
• это устойчивое сотрудничество двух фирм, предполагающее
значительный обмен информацией и ресурсами. Под это
определение попадают партнерские отношения и совместные
предприятия, совместное производство и совместные научные
исследования, а также любые длительные отношения между
покупателем и поставщиком.

41.

ФОРМЫ ПОРТФЕЛЯ АЛЬЯНСОВ

42.

• Экосистема в широком понимании - это группа организаций,
имеющих общую цель.

43.

ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ТЕРМИНА «ЭКОСИСТЕМА»

44.

• Экосистема - это набор сервисов, который совершенно
бесшовно, очень удобно для вас с минимальными
потерями времени, в очень высоком качестве и за
маленькие деньги может оказывать одна компания.
• Герман Греф Президент, Председатель Правления ПАО
Сбербанк