Помощь в подборе артикула (1) (1)

1.

Отдел запасных частей GMR
Подбор запасных частей в каталоге GEPC
GEPC FAQ
Запрос в ОЗЧ
09 декабря 2024г.

2.

Подбор запасных частей в каталоге GEPC
GEPC предлагает два метода поиска информации о применимости детали к автомобилю Geely или Belgee:
1) Поиск по VIN или по модели.
(!) Если при поиске по VIN к иллюстрации не
погрузились артикулы (PN), необходимо
осуществлять
поиск
в
каталоге
соответствующей модели без дополнительных
фильтров (примеры в FAQ: вопросы #1, #10).
2) Поиск по Spare Parts No. (PN) или Material No.
Эта форма позволяет определить применяемость
запасной части к моделям Geely, а также перевести
номер материала с заводской маркировки в артикул
(PN) для заказа запасной части.
(!) Рекомендуется использовать английский язык
интерфейса. При использовании русского языка
часть символов в PN меняются на кириллицу.
Для старого модельного ряда (до NL-3) подбор
запасных частей доступен в каталоге EPC.

3.

Подбор запасных частей: поиск иллюстрации
Кроме ручного поиска по разделам и иллюстрациям доступен поиск по PN, номеру материала или наименованию:
На иллюстрациях указаны примечания о поставщике, модели, спецификации.
При подборе по модели иллюстрацию двигателя и трансмиссии выбрать по спецификации.
(!) При подборе боковых зеркал, датчиков парковки, сидений, панорамной крыши и их комплектующих необходимо определить
поставщика установленной детали в сборе, сверив маркировки на автомобиле.

4.

Подбор запасных частей: поиск PN на иллюстрации
Spare Parts No (1) это артикул для заказа в VMS и номер на транспортной этикетке, Material No (2) номер заводской маркировки.
В Примечании (3) указана важная информация о комплектации, исполнении, коде поставщика (4)
Фото запчасти (5), информация о замене (6), детали различных поставщиков
(7)
Иллюстрированные запасные части, поставляющиеся только в составе комплекта, обозначаются латинскими буквами (8)
По задумке авторов каталога серым отмечены позиции, которые не доступны к заказу. В таких случая следует проверить
свободный остаток и возможность заказа артикула на портале VMS

5.

Подбор запасных частей: виды замен
Виды замен (Type):
ONE TO ONE: простая замена, одна деталь меняется на другую;
ONE TO MANY: сложная замена, одна деталь меняется на несколько;
OVERALL REPLACEMENT: несколько деталей меняется на одну;
MANY TO MANY: несколько деталей меняется на несколько деталей.
Виды обратных замен (Replace Type):
NEW RELACED OLD: оригинальная деталь меняется на новую;
EXCHANGEABLE: взаимозаменяемые детали;
NONEXCHANGEBLE: не взаимозаменяемые детали.
Пример: датчик дождя 7090045300 имеет простую замену на 6608095660, но обратная замена не подтверждена.
Если каталог предлагает оригинальный номер и замену, то можно выбрать любой доступный к заказу в VMS, если каталог
предлагает только 6608095660, следует заказать именно этот PN
(!) Замены также следует проверять в карточке товара в VMS (поле комментарий).

6.

Подбор запасных частей : маркировочные и информационные таблички
Поставляются только маркировочные таблички с VIN на центральной стойке кузова:
PN 8894903251 - для моделей SS11,VF11,G836,KX11,FY11,FS11,NL-4,GE11,GE13,GE15 и другие;
PN 9015012100 - для моделей GC9, NL-3;
PN 1011 - для моделей Geely и Belgee, собранных на заводе Белджи (вин начинается на Y*).
Порядок заказа:
• На портале VMS создайте гарантийный заказ, укажите VIN в соответствующем поле;
• На почту parts_support@geely-motors.com вышлите номер заказа, VIN, фото повреждённой наклейки и укажите причину её
замены. Состояние наклейки значение не имеет.

7.

Подбор запасных частей в каталоге GEPC: FAQ
Ниже рассмотрены наиболее часто встречающиеся запросы по подбору запчастей в каталоге GEPC. Перед созданием запроса в
Отдел запасных частей Дистрибьютора необходимо ознакомиться с этими случаями и использовать описанные методы в решении
проблемы подбора.
ВНИМАНИЕ :
В компетенции Отдела запасных частей Дистрибьютора не входит:
принятие решений о статусе ремонта;
предоставление гарантий оплаты ремонта со стороны Производителя;
предоставление гарантий успешного прохождения «аудита гарантийной деятельности Дилера»;
определение порядка взаимодействия дилера с Клиентом;
обоснование наличия производственного дефекта перед Службой гарантии Дистрибьютора или отсутствия производственного
дефекта перед Клиентом;
подтверждение правильности произведенного дилером подбора, если в каталоге есть необходимая информация.

8.

Вопрос #1: по VIN SX11 каталог не предлагает капот (5032-10 ENGINE HOOD)
Ответ: используйте поиск по модели, проверьте варианты на соответствующей иллюстрации.
В данном случае это SX11LA, для которого каталог предлагает единственный вариант капота.

9.

Вопрос #2: по VIN SX11 каталог предлагает два варианта подушки сиденья (6077 LF SEAT CUSHION & BACK)
Ответ: определите PN сиденья в сборе (6075 LF SEAT), согласно примечанию проверьте маркировку на модуле обогрева: если
AEW то сиденье в сборе PN 6075176800697, подушка PN 6077270600697;
если другой производитель то PN 6075221500697, подушка PN 6077353400697.
(!) Нижние части сидений не взаимозаменяемы.

10.

Вопрос #3: по VIN SX11 каталог предлагает два варианта турбонагнетателя (2034-10 TURBO CHARGER)
Ответ: Проверьте деталь на автомобиле и выбирайте аналогичный установленному.
Отличие маркировок поставщика BorgWarner (BW) и Lynk & Co отчётливо видны на фото в GEPC
PN 2034006200 BorgWarner
PN 2034010100 Lynk & Co

11.

Вопрос #4: выбор ступицы FY11 (4048-10 FRONT DISC BRAKE), указано несколько вариантов
Ответ: по VIN каталог предложит деталь основной линейки PN 4048106800 . PN 4017524000 и PN 4017523900 это вторая и
третья линейка. 4017524000 и 4017523900 функционально взаимозаменяемы с 4048106800, но есть отличия в исполнении и
по этой причине Поставщик советует использовать деталь того производителя, которая установлена изначально.

12.

Вопрос #5: возможна ли поставка сайлентблоков и шаровой передних рычагов на FY11 (4017-10 FRONT LOWER TRAILING
ARM), на иллюстрации указаны только рычаги в сборе
Ответ: сайлентблоки доступны отдельно, шаровая только с рычагом в сборе: в структуре проверить наличие компонентов и
возможность их поставки. Material No перевести в PN в соответствующем разделе. Проверить возможность заказа PN в VMS.

13.

Вопрос #6: выбор крышки багажника FY11 (5062-10 BACK DOOR), GEPC предлагает два PN по VIN
Ответ: смотрите описание деталей и проверьте исполнение на автомобиле:
5062043200C15 исполнение без спойлера;
5062042800C15 со спойлером.

14.

Вопрос #7: по VIN FY11 каталог предлагает ручку переключения передач 3090035100 (3090-10 AUTO GEARSHIFT), полученная
деталь отличается от установленной
полученная 3090035100
установленная
Ответ: проверьте заводскую маркировку на установленной ручке:
если указан 8891301031, перезакажите pn 3090028700.
Полученную 3090035100 верните по рекламации (ошибка GEPC).

15.

Вопрос #8: по VIN FX11 каталог предлагает стекло люка pn 5072087800 (5072-10 / 5072-11 SUNROOF), но полученная деталь
отличается от установленной размером и маркировкой
полученное 5072087800
установленное
Ответ: зачастую люки в сборе взаимозаменяемы в рамках одной модели, но их составные части отличаются в зависимости от
поставщика и исполнения. На иллюстрации 5072-11 (поставщик Ningbo Wanhon) предложены стекла с маркировкой XYG,
аналогичные были установлены на автомобиле. Полученное стекло 5072087800 имеет маркировку Lynk & Co.
В данном примере ошибка каталога: фактически установлен люк поставщика Ningbo Wanhon, но по VIN детализируется люк и
его комплектующие поставщика INALFA.
(!) При выборе комплектующих люка необходимо удостовериться в поставщике люка в сборе, сверив доступные маркировки с
данными GEPC по VIN, а затем в каталога модели без других фильтров. При запросе помощи в подборе всегда прикладывайте
фото маркировки стекол люка и другие доступные маркировки

16.

Вопрос #9: по VIN NL3 предложены рулевые наконечники (4036-10 STEERING GEAR), которые не подходят к установленной
рейке
Ответ: Согласно примечанию каталога рейка в сборе 4036004200 может быть поставлена от одного из двух поставщиков:
574293 или 373008. Рулевые наконечники доступны только для рейки поставщика 574293.
Перед заказом рулевых наконечников необходимо проверить маркировку поставщика на установленной рейке. Если рейка от
поставщика 373008 рулевые наконечники 4036034000 и 4036034100 не применимы, к заказу доступна только рейка в сборе.

17.

Вопрос #10: по VIN NL3 каталог не предлагает резистор вентилятора (2078-10 COOLING FAN)
Ответ: В каталоге модели NL3 сравните фото предложенных резисторов с установленным на автомобиле (исполнение и
разъём). Если оба варианта не соответствуют установленному, доступна только замена вентилятора в сборе.

18.

Вопрос #11: выбор шторок люка NL3B (5072-12 SUNROOF), GEPC предлагает два варианта по VIN
Ответ: Отличия в коде поставщика: 230061 или 574345. Люки в сборе
взаимозаменяемы, но комплектующие должны соответствовать поставщику
установленного на автомобиле люка в сборе.
Необходимо определить поставщика установленного люка. Видимые признаки
отличий и маркировки указаны в фото люка в сборе (#16 на иллюстрации).

19.

Оформление запроса в ОЗЧ на помощь в подборе
Запрос необходимо отправить на почту parts_support@geely-motors.com или на портале VMS в разделе Запросы. Запросы без
подписи сотрудника Дилера, с почты сотрудников иных брендов или с публичных почтовых серверов (например: @ya.ru, @mail.ru)
не обрабатываются:
1.
В теме запроса указать Наименование Дилерского Предприятия, модель и VIN автомобиля;
2.
В теле письма указать VIN автомобиля и наименование искомой запасной части, номер и полноэкранный скрин
соответствующей иллюстрации GEPC, описать проблему подбора. VIN, Spare Parts No. и Material No. всегда должны
быть указаны в печатном виде;
3.
К запросу необходимо приложить чёткие фотографии установленной и полученной детали: общий вид, заводские
маркировки и транспортные этикетки. На фотографиях указать отличие установленной и полученной детали, подписать
фотографии надлежащим образом. Фото искомой запчасти обязательно при отсутствии детали на иллюстрации;
4.
Если VIN Geely (L*) не пробивается в GEPC, перечислить наименование искомых запчастей на английском и указать
номера позиций на иллюстрациях. (!) Исключение гибридные Monjaro KX11-A1 PHEV – каталог с эксклюзивными
запасными частями доступен в DNM GMR;
5.
Если случай гарантийный обязательно указать в теле письма.