Ежегодная оценка деятельности

1. Ежегодная оценка деятельности

ФИО: Куренкова Дарья Вадимовна
Должность: менеджер по работе с клиентами

2. События года

• Что поменялось в задачах?
• В каких проектах удалось принять участие?
• Какие были вызовы?
• Чем гордишься?

3. Реализация задач индивидуального плана развития за отчетный период

Область развития
Цель
Какие методы и
инструменты были
использованы?
Результат
Повышение финансовых
показателей и уровня экспертизы
Выполнение плана ежемесячно
на 120%, уверенное знание
продукта Контур.Маркет
Прохождение учебной программы
на Учебном Портале, работа с базой
клиентов
Вышла на среднее выполнение
плана продаж на 108%, пройдено
обучение по Контур.Маркету,
уверенное понимание продукта,
совершены комплексные продажи
оборудования ККТ + ТУЗ.
Выводы по реализации ИПР:
ИПР реализован на 90 %

4. Результаты деятельности за отчетный период:

МЕСЯЦ
.
Факт
продления
Факт
продажи
Июнь
132%
Июль
106%
Август
104%
Сентябрь
93%
Октябрь
128%
Ноябрь
128%
Декабрь
130%
Январь
108%
Февраль
81%
Март
95%
Апрель
116%
116%
Май
75%
79%
Факт ДД
Средний показатель за отчетный
период по продлению:
95%
Средний показатель за отчетный
период по продажам:
108%

5. Результаты тестирования и чек-листа

Тест
% прохождения
Диадок – Продажи (базовый 80%
тест)
Удостоверение личности
клиентов
93%
Услуги УЦ – Продажи
90%
Контур.Экстерн – Продажи
80%
Контур.Экстерн –
Продление абонентов
Результаты чек-листа за
отчетный период:
Зоны роста по итогам оценки по чек-листу:

6. Результаты оценок по компетенциям

Наименование компетенции
Целевой
уровень
Текущий
уровень
1
1,5
1
2,5
1
2,5
Формирование отношений
2
2
Стремление к совершенству
2
1,25
Достижение результата
2
1,5
Ответственность
2
2
Организация работы
1
0,5
Технология продаж
Работа с внутренними сервисами
Знание продукта или услуги
.

7. Индивидуальный план на год

Область развития
Цель
Методы и инструменты
Повышение финансовых показателей.
120% Среднее выполнение плана.
Комплексное предложение по сервисам,
допродажи, работа с базами.
Повышение уровня экспертизы.
Более углубленное изучение
Контур.Закупки и сопровождение
торгов.
Учебный портал.
.

8. Предложения, инициативы, обратная связь (что стоит улучшить)

9. Карьерные и зарплатные ожидания