Совершенствование организационной структуры управления предприятием (на примере «СМКлиника»)

1.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ
РАБОТА
Тема: «Совершенствование
организационной структуры управления
предприятием (на примере «СМКлиника»)
Студент: Малиенко Мария Юрьевна Группа
M1/Б320-1
Научный руководитель: Ищенко Маргарита
Михайловна (к. э. н., доцент)

2.

Актуальность
работы
• обусловлена динамичными изменениями
внешней и внутренней среды, влияющими
на деятельность современных
организаций.
• В условиях стремительного развития
технологий, усиления конкуренции,
глобализации рынков и неопределенности
экономической ситуации предприятия
сталкиваются с необходимостью
адаптироваться к новым условиям.
• Одним из ключевых факторов успеха
становится эффективная организационная
структура, которая позволяет быстро
реагировать на изменения, оптимально
использовать ресурсы и достигать
стратегических целей.

3.

Объект исследования – организационное
проектирование в менеджменте.
Предмет исследования – совершенствование
организационной структуры управления современной
организации.

4.

Цель
работы –
Задачи:
• совершенствование организационной структуры управления
предприятием на примере «СМ-Клиника» на улице Сенежской.
• - рассмотрено понятие организационного проектирования,
значение и основные задачи;
• - описаны основные этапы организационного проектирования,
типы и виды организационных структур управления;
• - выявлены методы и показатели оценки организационных
структур управления;
• - рассмотрена общая характеристика предприятия;
• - проведен анализ состава, структуры и показателей
эффективности работы персонала на предприятия;
• - проанализирована организационная структура управления,
ее тип, вид и показатели эффективности;
• - представлены предложения по совершенствованию
организационной структуры управления по результатам
анализа;
• - проведена оценка эффективности структурных изменений.

5.

Организационное проектирование
— это процесс создания или
изменения организационной
структуры компании, а также
связанных с ней систем и процессов
для достижения стратегических
целей .
В основе организационного
проектирования лежит создание
модели, которая обеспечивает
четкое распределение ролей, задач
и ответственности между всеми
структурными элементами
компании.

6.

Финансовые результаты деятельности ООО «СМКлиника» за 2021-2023 гг., тыс. руб.
Наименование
показателя
2023 год
2022 год
2021 год
Абс.
изменение
(2021-2023)
Выручка
3 482 176
Себестоимость продаж (2 674 309)
2 830 730
(2 113 691)
2 680 932
(1 699 273)
+801 244
-975 036
Отн.
изменение
(2021-2023),
%
+29.9%
+57.4%
Валовая прибыль
807 867
(убыток)
Коммерческие расходы (170 487)
717 039
981 659
-173 792
-17.7%
(188 211)
(195 244)
+24 757
-12.7%
Управленческие
(315 425)
расходы
Прибыль (убыток) от 321 955
продаж
Проценты к получению 32 136
(287 248)
(263 232)
-52 193
+19.8%
241 580
523 183
-201 228
-38.5%
24 423
9 229
+22 907
+248.2%
Проценты к уплате
Прочие доходы
Прочие расходы
Прибыль (убыток) до
налогообложения
(101 796)
10 266
(91 944)
170 617
(67 213)
10 791
(61 022)
148 559
(16 924)
29 342
(71 751)
473 079
-84 872
-19 076
-20 193
-302 462
+501.5%
-65.0%
+28.1%
-63.9%
Чистая прибыль
(убыток)
170 617
148 559
473 079
-302 462
-63.9%

7.

Динамика численности работающих в
ООО «СМ-КЛИНИКА» за 2021-2023 гг.
Изменение 2022 к 2021
г.
Показатели
2021 2022 2023
г
г
г
абсолютное
Среднегодов
ая
численность
работников,
чел.
Изменение 2023 г. к
2022 г.
-23
103
80
66
относител абсолютно относите
ьное, %
е
льное, %
-22,3
-14
-17,5

8.

Структура персонала ООО «СМ-КЛИНИКА» по
продолжительности работы в организации
2021
Стаж
работы
чел.
менее 1
года
1-2 года
3-4 года
свыше 4
лет
Итого:
2022
%
чел.
9,7 %
10
30
60
2023
%
чел.
%
6,3 %
10
15,2 %
5
29,1 %
58,2 %
25
45
2,9 %
3
103
Изменение
2023 г. к 2021 г.
31,2 %
20
30,4 %
56,2 %
30
45,4 %
6,3 %
6
9%
5
100 %
80
100 %
66
100 %
чел.
%
0
-
-10
-33 %
-30
-50 %
3
100 %
-100

9.

Взаимосвязи функций управления персоналом в
ООО «СМ-КЛИНИКА»
Планирование
Определение общей стратегии
организации
Анализ процесса труда.
Организация
Составление графика работы.
Создание системы
продвижения по службе.
Условия труда
Руководство
Кадровая политика.
Мотивация
Контроль
Оценка
УПРАВЛЕНИЕ

10.

Организационная структура «СМКлиника»
Генеральный
директор
Врачиспециалисты
Главный врач
Заместитель
по сервису и
качеству
Руководители
отделений
Руководитель
отдела
клиентского
сервиса
Медсестры
Младший
мед. персонал
Администрат
оры
регистратуры
Заместитель
по
экономическ
им вопросам
Финансовый
директор
Директор по
развитию

11.

Обновленная организационная структура
управления ООО «СМ-Клиника»
Генеральный
директор
Главный врач
Руководител
и отделений
Врачиспециалисты
Медсестры
Финансовый
директор
Главный
бухгалтер
Бухгалтери
я
Младший мед.
персонал
Директор по
развитию
Директор
по
персоналу
Директор
по IT
Отдел
маркетинга
Отдел
кадров
Отдел IT

12.

Эффективность врачей
Показатель
Единица До
измерен улучш
ия
ений
(2023)
Средняя
тыс.
450
выручка на
руб./мес
одного врача яц
Среднее
чел./мес 120
количество
яц
пациентов на
одного врача
Загрузка
врачей
%
75
После Измене Обоснование улучшения
улучш ние
ений
(2025,
прогно
з)
500
+50
Оптимизация расписания, внедрение
новых медицинских технологий,
повышение квалификации врачей,
делегирование административных
задач медсестрам.
130
+10
Оптимизация расписания,
сокращение времени на
административные задачи, улучшение
системы записи пациентов,
автоматизация процессов.
85
+10
Оптимизация расписания, увеличение
количества онлайн-записей,
улучшение маркетинговых кампаний
для привлечения новых пациентов,
сокращение времени на заполнение
документации.

13.

Спасибо за внимание!!!