Анализ и совершенствование организационной структуры предприятия, нацеленного на повышение конкурентоспособности компании

1.

38.03.02 Менеджмент
Выпускная квалификационная работа
Тема: Анализ и совершенствование организационной структуры
предприятия, нацеленного на повышение конкурентоспособности
компании (на примере ООО «Автодок-сеть», г. Дубна)
Работу выполнил:
студент группы О7МЕД4110
Строков Тихон Андреевич
Научный руководитель:
Бурцева Т.А.
Москва 2025

2.

АКТУАЛЬНОСТЬ И ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Актуальность исследования обусловлена растущей конкуренцией на рынке, где
успешность предприятия во многом зависит от его организационной структуры. В
условиях динамично меняющейся экономической среды и потребительских предпочтений
предприятиям необходимо адаптироваться, оптимизируя свои внутренние процессы и
структуры управления.
Цель исследования - разработка рекомендаций по совершенствованию
организационной структуры ООО «Автодок-сеть» филиал в г. Дубна,
направленных на повышение конкурентоспособности продукции компании
2/21

3.

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
‒
изучить типы организационных структур предприятия и методы их формирования;
‒
рассмотреть методические подходы к анализу организационных структур предприятия и их роли в
повышении конкурентоспособности;
‒
исследовать методы оценки эффективности совершенствования организационной структуры
предприятия;
‒
дать общую характеристику деятельности ООО «Автодок-сеть», г. Дубна;
‒
провести финансово-экономический анализ деятельности компании;
‒
провести оценку конкурентоспособности предприятия и соответствия организационной структуры
целям и задачам ее деятельности;
‒
разработать предложения по оптимизации организационной структуры компании;
‒
провести оценку влияния предложенных изменений на конкурентоспособность предприятия;
‒
оценить экономическую эффективность реализации предложенных мероприятий.

4.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Ведущий продавец автозапчастей в России с 1998 года ООО
«Автодок-сеть» и непосредственно филиал в г. Дубна,
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Совокупность
организационных
и
управленческих
отношений в процессе совершенствования организационной
структуры,
с
целью
повышения
конкурентоспособности
продукции объекта исследования
4/21

5.

Типы организационных структур предприятия
Линейная организационная структура управления
Функциональная организационная структура управления
Руководитель
Линейный
исполнитель №1
Линейный
исполнитель №2
Руководитель организации
Линейный
исполнитель №3
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Руководитель 1-го
специализированного
органа
Руководитель 2-го
специализированного
органа
Исполнитель 1
Исполнитель 2
Руководитель 3-го
специализированного
органа
Исполнитель 3
Матричная организационная структура управления
Элементарная организационная структура управления
Генеральный директор
Директор по
производству
Директор по
финансам
Директор по
маркетингу
Проект
1
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Проект
2
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Руководитель
Работник
Работник
Работник
5/21

6.

Группы показателей при анализе организационной структуры
Группы показателей при
анализе
организационной
структуры
Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления,
выражающихся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на
управления. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих
конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного
функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться объем,
прибыль, себестоимость, объем капитальных вложений, качество продукции, сроки
внедрения новой техники и т.п.
Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управлени,
в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда.
Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и
её техническо-организационной уровень. К данным показателям относится звенность
системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы
управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности.
7/21

7.

Характеристика ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна представляет собой важный филиал ведущего продавца
автозапчастей в России. С момента открытия, в 2019 году, он стал значимой точкой для местных
автомобилистов, предоставляя им доступ к высококачественным запчастям и комплектующим
Основные направления деятельности
включают:
Магазин автозапчастей «Автодок-сеть» расположен по
адресу:
141980, Московская область, город Дубна, ул. Правды,
д. 33, помещ. 11
Продажа автомобильных товаров от
ведущих мировых производителей
Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin
Brake и многими другими.
Прайс-листы компании насчитывают
более 200 млн. предложений по 22 млн.
наименованиям 3 000 торговых марок.
8/21

8.

Основные экономические результаты деятельности ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
250 000
202 635
202 635
200 000
175 332
147 481
150 000
164 388
129 981
100 000
50 000
4 158
17627
6 649
12283
5574
13359
0
2022
Выручка
2023
Себестоимсоть
Прочие доходы
2024
Прочие расходы
Чистая прибыль
9/21

9.

Организационная структура управления магазина
Директор
магазина
Бухгалтерия
Бухгалтер
и кассир
Кладовщики,
грузчики, водители
Продавцы
торгового
зала
Продавцы
-кассиры
Продавецкассир №1
2022
2023
2024
Абсл.
откл.
2023/2022
гг.
Абсл.
откл.
2024/2023
гг.
11,87
6,22
6,59
-5,65
0,37
Производительность труда, тыс.
7762,15
руб.
9740,68
11257,5
1978,53
1516,82
Рентабельность персонала, тыс.
руб.
927,74
682,39
809,72
-245,35
127,33
0,33
0,6
0,55
0,27
-0,05
1,01
1,25
1,34
0,24
0,09
73740,5
87666
89520
13925,5
1854
Показатели
Товаровед
Продавецкассир №1
Количественные показатели оценки эффективности
деятельности организационной структуры ООО
«Автодок-сеть» в г. Дубна за период с 2022-2024 гг.
Продавец
№1
Продавец
№2
Продавец
№3
Рентабельности продаж, %
Коэффициент
целенаправленности
организационной
структуры
управления
предприятием
(ОУСП)
Коэффициент полноты охвата
функций
управления
определяется по формуле
Эффективность труда в ОСУП
10/21

10.

Динамика коэффициента эффективности механизма управления
ООО «Ав-тодок-сеть» за период с 2022-2024 гг.
Показатели рациональности организационной
структуры ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна в 2024 году
1,2
0,7
1,2
0,67
0,57
0,6
0,9
1
0,52
0,8
0,6
0,5
0,6
0,4
0,4
0,3
0,2
0,2
0
0,1
коэффициент
звенности
0
2022
2023
коэффициент
дублирования
степень
централизации
функций
2024
18/21

11.

Оценка конкурентоспособности ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
Ключевые факторы успеха или показатели
конкурентной силы
ООО
«Автодоксеть»
«АвтоПаск «Exist.ru»
ер»
«Автоточка»
«Auto
Party»
Качество обслуживания
5
4
5
4
4
Уровень цен (низкие – 5, высокие – 0)
3
3
4
3
3
Ассортимент
5
4
5
4
4
Интересный и полноценный сайт интернет-магазина
3
3
5
3
3
Маркетинг и реклама
3
3
5
3
4
Часы работы
5
5
5
5
5
Местоположение магазина
5
4
4
5
3
Общий невзвешенный рейтинг конкурентоспособности
29
26
33
27
26

12.

Основные проблемы организационной структуры ООО «Автодок-сеть»
Перегрузка несвойственными функциональными обязанностями товароведа.
Прямое подчинение складских рабочих директору магазина (кладовщики,
грузчики, водители), что нарушает функциональные связи.
Проведенное исследование конкурентоспособности показало, что магазин ООО
«Автодок-сеть» имеет 29 баллов, что ниже показателя конкурента, магазина «Exist.ru».
Основные недостатки заключаются в менее развитой рекламе и интернет-сайте.

13.

Мероприятия по оптимизации организационной структуры ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
Для снижения руководящей нагрузки
на товароведа магазина, ввести в штат
ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
должность старшего-продавца,
который возьмет на себя часть
обязанностей товароведа, и будет
курировать работу продавцов
магазина.
Ввести в штат магазина должности
«Заведующего складом» и перевод
всех складских рабочих в
непосредственное подчинение к
данному линейному руководителю
(заведующему складом), в чьи
функции будет входить руководство
данными сотрудниками.
Принять в штат ООО «Автодок-сеть»
маркетолога, который будет
заниматься продвижением магазина в
интернет-пространстве, что позволит
повысить визуальную доступность и
привлечь больше клиентов, что
повысить конкурентоспособность
магазина.
18/21

14.

Изменение связей между подразделениями после оптимизации организационной структуры
ООО «Автодок-сеть»
Директор магазина
Бухгалтерия
Бухгалтер
и кассир
Товаровед
Продавецкассир №1
Кладовщики, грузчики,
водители
Бухгалтерия
Товаровед
Заведующий
складом
Бухгалтера
Старший
продавец
Кладовщики,
грузчики, водители
Продавцы
торгового
зала
Продавцыкассиры
Продавецкассир №1
Директор магазина
Продавец
№1
Продавец
№2
Продавец
№3
Продавцыкассиры
Продавцы
торгового
зала
Маркетолог

15.

Ожидаемая эффективность оптимизационных решений в ООО «Автодок-сеть» в г. Дубна
Эффективность
Улучшение качества управленческой
деятельности при незначительном
увеличении штата сотрудников
Незначительное увеличение затрат
на управленческий аппарат ООО
«Автодок-сеть» в г. Дубна,
сопровождаемое существенным
ростом показателей качества
управления
20/21

16.

Доклад окончен!
Спасибо за внимание!