Социальные конфликты и пути их разрешения

1. Социальные конфликты и пути их разрешения

ЗАПИСАТЬ!
Социальные
конфликты и пути
их разрешения

2. Конфликт (от лат. conflictus – «столкновение») – это столкновение интересов различных групп, сообществ, отдельных индивидов.

ЗАПИСАТЬ!
Конфликт (от лат. conflictus
– «столкновение») – это
столкновение интересов
различных групп,
сообществ, отдельных
индивидов.

3.

ЗАПИСАТЬ!
Социальный конфликт — это
столкновение общественных
интересов, взглядов,
стремлений, направлений
общественного развития.

4. Как возникает конфликт?

Для возникновения конфликта
необходимо присутствие, как минимум,
двух точек зрения (так называемый
внутренний конфликт) и предмет спора.
В основе каждого конфликта всегда лежит конфликтная
ситуация.
Составляющими конфликтной ситуации являются:
-участники конфликта (оппоненты);
-предмет и повод конфликта.
Истинная причина + повод = КОНФЛИКТ

5. Основные составляющие конфликта:

ЗАПИСАТЬ!
Основные составляющие конфликта:
○ субъекты – участники конфликта
○ объект – предмет конфликта, то, из-за чего разгорается
конфликт
○ причина - явления, события, факты, ситуации, которые
предшествуют конфликту и, при определенных условиях
вызывают его
○ повод - любое, даже незначительное событие, перешедшее в
столкновение.
○ масштаб – количество участвующих людей и серьезность
последствий конфликта
○ цель

6. Причины конфликтов:

1. Социально-психологические черты
человека.
2. Различия в уровне доходов, власти,
культуре.
3. Накопление неудовлетворенности
существующим положением дел.
4. Кардинальное изменение самосознания и
социального самочувствия.
5. …

7.

ЗАПИСАТЬ!
Функции (роль) конфликта:
Позитивные:
информирование
о наличии
социальной
напряженности,
стимулирование
изменений.
Негативные:
создание
стрессовых
ситуаций,
дезорганизация,
даже
разрушение
социальной
системы

8. Типы конфликтов (по масштабу и количеству участников)

ЗАПИСАТЬ!
Типы конфликтов (по масштабу
и количеству участников)
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
МЕЖГРУППОВЫЕ
ГЛОБАЛЬНЫЕ

9. Типы конфликтов (по способу поведения участников)

ЗАПИСАТЬ!
Типы конфликтов (по способу
поведения участников)
КОНСТРУКТИВНЫЕ
НЕКОНСТРУКТИВНЫЕ

10. Типы конфликтов (по длительности)

ЗАПИСАТЬ!
Типы конфликтов (по длительности)
КРАТКОСРОЧНЫЕ
ДОЛГОСРОЧНЫЕ

11. Типы конфликтов (по сфере возникновения)

ЗАПИСАТЬ!
Типы конфликтов (по сфере
возникновения)
ПОЛИТИЧЕСКИЕ
ПРАВОВЫЕ
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
КУЛЬТУРНЫЕ

12.

ЗАПИСАТЬ!
Стадии конфликтов (5)
1. Возникновение
конфликтной
ситуации
2. Осознание
конфликта
3. Проявление
конфликтного
поведения
Самого конфликта ещё нет, но
Вы с другом болеете за
есть ситуация, которая может разные футбольные команды
стать причиной разногласий
или твоему товарищу
или спора.
показалось, что ты сказал чтото обидное или
несправедливое в его адрес.
Конфликтующие стороны
понимают, что возникла
проблемная ситуация и
необходимо её как-то
разрешить.
Вы можете обсудить с другом,
почему вам нравятся разные
футбольные команды,
спокойно приводя аргументы
за и против. На этом этапе
есть все шансы предотвратить
сам конфликт.
Если вам не удалось обсудить
Вы с товарищем начинаете
проблемный вопрос мирным доказывать друг другу, почему
путём, на этом этапе
одна футбольная команда
конфликтующие стороны
лучше другой.
переходят в активное
противостояние.

13.

ЗАПИСАТЬ!
Стадии конфликтов (5)
4. Углубление
конфликта
Диспут превращается в ссору.
Из-за конфликта вы на какоето время прекращаете
общение с вашим другом.
5. Разрешение
конфликта
Конец конфликту можно
положить, только если обе
стороны желают примирения.
Для этого важно ещё раз
вместе проанализировать
причины конфликта,
проблемные стороны
ситуации.
Вы с другом решаете прийти к
компромиссу относительно
футбольных команд: каждый
будет болеть за ту команду,
которая ему нравится, но с
уважением относиться к
другой команде.

14. Пути разрешения конфликта

ЗАПИСАТЬ!
Пути разрешения конфликта
ДЕСТРУКТИВНЫЙ
(губительный,
разрушительный)
КОНСТРУКТИВНЫЙ
(плодотворный,
полезный, умелый)

15.

Способы
решения
конфликтов

16.

Ситуация
1. «Никто не выигрывает в
конфликте, поэтому я ухожу из
него»
2. «Чтоб я победил, ты должен
проиграть»
3. «Чтоб ты выиграл, я должен
проиграть»
4. «Чтобы каждый из нас что-то
выиграл, каждый из нас должен
что-то проиграть»
5. «Чтобы выиграл я, ты должен
тоже выиграть»
Варианты поведения
А. Компромисс
Б. Сотрудничество
В. Приспособление
Г. Избегание
Д. Конкуренция

17. Подумайте:

1.Вас оскорбили. Вам хочется ответить грубостью, хотя вы считаете это
недостойным. Как человек может научиться быть более терпимым?
Поможет ли это при решении конфликта?
2. Выделите субъекты, причину и
предмет конфликта, возможные пути
решения в следующем примере:
«В садовом товариществе возник спор
из-за границ участков между
садоводами и председателем
кооператива. Спор перерос в драку.
На место происшествия выехала
полиция».

18. Домашнее задание:

1. Конспект по теме «Социальный конфликт».
2. Разобрать один из конфликтов (Интернет,
СМИ, личный опыт), выяснив и выписав все
его основные характеристики (причина,
повод, субъект, объект, масштаб, тип и др.)