Обращение. Тип «Кредитный продукт»

1.

Обращения
Тип «Кредитный продукт»
2020
20201
1

2.

Обращения, которые составляет Basic1
Кредитный продукт
Страховой продукт
Операция по карте – внесение наличных
Операция по карте – снятие наличных
2020
2

3.

Тип - Кредитный продукт
Всё, что связано с кредитными продуктами
Темы:
(!) Смотри в БЗ Особенности
Досрочное погашение
Рефинансирование
% и штрафы
Отказ от кредита
Возврат товара
Не оформлял кредит
ФССП, арест, обращение
взыскания по счету
Прочее
2020
БЗ > Инструкции>ClaimCRM > Книга по работе с
обращениями ТИП Кредитный продукт
Ориентировочные сроки рассмотрения:
Affluent- 2 к.д.
Mass Affluent- 3 к.д.
Mass - 7 к.д.
3