VoiceBox для отдела персонала

1.

VoiceBox
для отдела персонала

2.

VoiceBox сервис автоматизации голосовых
коммуникаций с клиентами.
Коробочное решение с личным кабинетом
Возможность индивидуальной сборки вручную
Контроль сделок и улучшение скриптов продаж
Обработка до миллиона звонков в день
Полная интеграция с CRM-системами
Удобный конструктор и простые настройки

3.

Функционал Voicebox
Используйте разные возможности VoiceBox в одном месте! После разговора
сервис отправит SMS или письмо с датой и временем собеседования.
Распознавание и
синтез речи
Отправка
СМС/e-mail
Отправка
уведомлений из
сценария по
HTTP
Получение и
обработка
результатов
ответа
Воспроизведение
предзаписанных
роликов для
проигрывания
Интеграция
по API
Доступна
функция
перебивания
Запись
разговоров

4.

5.

кейс:
Послушать, как работает
Цифровой сотрудник
Проведение первичного
собеседования
Какие боли решает цифровой сотрудник в
данном кейсе?
Цифровой сотрудник проводит первичное собеседование кандидатов на массовые вакансии с
привязкой к городу. В зависимости от того в каком городе открыты вакансии Voicebox
проводит первичный опрос звонящих соискателей на предмет соответствия данным
вакансиям. В случае успешного прохождения опроса данные соискателя передаются кадровой
службе организации, о чем цифровой сотрудник также сообщает соискателю. Данный кейс
может быть реализован как с наличием API-интеграций, так и без них, путем указания
массовых вакансий в конструкторе робота.
Ускорение первичного подбора кандидатов
Сокращение рутинных операций HR-отдела
Проведение массового подбора кандидатов без
привлечения ресурса HR-отдела
СХЕМА РАБОТЫ
1
2
Кандидат на вакансию
звонит по указанному
телефону
КАК БОТ
ВСТРАИВАЕТСЯ В
БИЗНЕС ПРОЦЕСС
3
Робот принимает звонок
и проводит первичное
анкетирование
4
Кандидат отвечает
на вопросы
Робот фиксирует ответы и в зависимости
от результата либо передает данные
службе HR, либо прощается с кандидатом
Соискатель
VoiceBox
Соискатель
VoiceBox
Звонит по номеру
Задает вопросы
Дает ответы
Передает результаты в HR

6.

Адаптивный синтез - Уникальный
голос вашего бренда
Повышение узнаваемости
Вашего бренда
• При обращении в Вашу компанию клиенты будут
слышать уникальный голос виртуального помощника,
который есть у МТТ.
• Голос не роботизирован и создается впечатление
общения с человеком. При необходимости, речи
робота можно придать эмоциональный окрас.
Озвучивание переменных
Актуальная информация меняется при каждом звонке и
невозможно записать все вариации фраз заранее?
• Генерируйте из текста голосовые сообщения с помощью синтеза
речи в реальном времени.
• Приветствуйте клиента по имени, сообщайте личные сведения
(баланс счета, номер заказа и так далее) предлагайте
индивидуальные бонусы и многое другое.