Оптимизация процесса выдачи справок об обучении

1. Опыт внедрения бережливых технологий в МОУ «Майнский многопрофильный лицей имени В.А.Яковлева»

Проект
«Оптимизация процесса выдачи
справок об обучении»
2023 год

2. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА

Процесс выдачи справок об
обучении является социальнозначимым и необходимость
совершенствования данного
процесса по принципам
бережливого производства
продиктована
желанием повысить качество
оказываемой услуги для
наших потребителей
(обучающихся и их
родителей) за счет сокращения
продолжительности процесса и
временных потерь

3. КОМАНДА ПРОЕКТА

Заказчик проекта
Дёмина Л.Н., директор
МОУ «Майнский
многопрофильный
лицей имени В.А.
Яковлева»
Руководитель проекта
Кривоногова О.А.,
заместитель директора по
НМР МОУ «Майнский
многопрофильный лицей
имени В.А.Яковлева»
Рабочая группа проекта
-заместитель директора по УР
Трубникова Е.Н.,
-заместитель директора по ВР
Хрупов А.А.,
-заместитель директора по АХД
Мулгачёв О.В.,
-заведующая канцелярией
Беспалова О.Н.,
-программист Наумов Д.О.,
-вахтёр Дементьева Л.М.

4. КАРТА ПРОЕКТА

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1

1. Выявление действий, составляющих
процесс;
2. Наблюдение процесса на месте
выполнения работ, хронометрирование;
3.Составление карты текущего состояния
процесса

6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1

4
2
3
5
6

7. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1

50
40
30
20
10
0
Запрос справки,
ср.показатель 22 мин

8. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1

40
30
20
10
0
Подготовка справки, ср.показатель
28 мин

9. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1

20
15
10
5
0
Выдача справки,
ср.показатель 19 мин.

10.

11. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ №1