Кәсіпорында жеткізу тізбектерін басқаруды ұйымдастыруды зерттеу

1.

Кәсіпорында жеткізу тізбектерін
басқаруды ұйымдастыруды зерттеу.

2.

Жоспар:
1. Кіріспе.
2. Негізгі бөлім.
2.1. Жеткізу тізбегін басқару кәсіпорын құралы ретінде.
рөлі.
2.2. Жеткізу тізбектерін басқарудың кәсіпорын саясатындағы
2.3. Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқаруды ұйымдастыруға
мысалдар.
2.4. SCM кәсіпорынішілік қамтамасыз ету.
2.5. Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқарудың маңыздылығы.
2.6. Кәсіпорындағы жеткізу тізбегін басқару деңгейін бағалау.
2.7. Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқаруды ұйымдастыру.
3. Қорытынды.
4. Пайдаланылған әдебиеттер.

3.

1. Кіріспе.
Кәсіпорындар маржалар мен қадағалауды жақсартуға, операциялық
шығындарды төмендетуге және өз кәсіпорыны үшін ұзақ мерзімді пайда алуға
мүмкіндік беретін жеткізілім тізбегінің тиімді стратегияларын қабылдауға
тырысады.
Көптеген адамдар жеткізілім тізбегін логистикамен теңестіргенімен,
логистика іс жүзінде жеткізу тізбегінің бір құрамдас бөлігі болып табылады.
Бүгінгі цифрлы SCM жүйелеріне өніммен немесе қызметтерді құрумен,
тапсырыстарды орындаумен және ақпаратты қадағалауға қатысатын барлық
тараптар үшін материалдарды өңдеу және бағдарламалық қамтамасыз ету кіреді,
мысалы жеткізушілер, өндірушілер, көтерме саудагерлер, көлік және
логистикалық жеткізушілер және сатушылар.
Жабдықтау тізбегін басқарудың қызметі: сатып алу, өнімнің өмірлік
циклын басқару, жеткізілім тізбегін жоспарлау (тауарлық-материалдық
құндылықтарды жоспарлау және кәсіпорын активтері мен өндірістік желілеріне
қызмет көрсетуді қоса алғанда), логистика (тасымалдау мен флотты басқаруды
қоса алғанда) және тапсырыстарды басқару.

4.

2. Негізгі бөлім.
2.1. Жеткізу тізбегін басқару.
Жеткізу тізбегін басқару - кәсіби тұрғыдан тиімділікті
арттыру және шығындарды азайтудың құралы. Тарихи тұрғыдан
өзгерген нәрсе - тұтынушы енді жеткізу тізбегін басымдықтарын
белгілеуде басты және орталық рөл атқарады.
Шикізат, өндіріс, логистика және сауда мен тапсырыстарды
басқару тұтынушыға берілген мерзімде ақылға қонымды мерзімде
жеткізілуі үшін үйлестірілуі керек. Бұл мақсатқа жету үшін компаниялар
өздерінің жеткізілім желісіне өз клиенттерінің
көзімен қарауы керек. Бұл тапсырыс берушіге
тапсырысты уақытында алу туралы ғана емес;
бұл бәрін өз уақытында - тапсырыс жеткізілгенге
дейін, кезінде және одан кейін жасау туралы.
Жеткізу тізбегін басқару жеткізушілердің мүмкіндігінше үнемді
және үнемді жеткізілім тізбегін әзірлеуге және енгізуге күш салуын
білдіреді. Жабдықтар тізбегі өндірістен бастап өнімді дамытуға, осы
қызметті бағыттауға қажетті ақпараттық жүйелерге дейін қамтиды.

5.

Жабдықтау тізбегін басқару кәсіпорындарға өнімді немесе қызметті
жасау үшін қажетті материалдарды алуға және сол өнімді немесе қызметті
тұтынушыларға жеткізуге мүмкіндік береді.
Компаниялар жеткізілім тізбегіндегі проблемаларға тап болған кезде,
алғашқы әрекет жеткізушіден жағдайды сұрау болып табылады.
Алайда, кеңейтілген жабдықтау тізбегін бақылайтын ұйымдарда
бастапқы жеткізуші арқылы компоненттерді бастапқы жеткізушіге
жеткізетін компанияға жету мүмкіндігі бар. Мысал ретінде, егер танымал
бейсбол шляпасы өндірушіден қол жетімді болмаса, дүкен менеджерінің қалыпты
реакциясы - өндірушімен байланыс. Алайда, егер сатушы кеңейтілген жабдықтау
тізбегін бақылайтын болса, дүкен менеджері өндірушіге қиындықтар
туындағанын біледі. Егер қосымша шеттер өндірушіге тез арада қол жетімді
болмай қалса, сатушы басқа жеткізушіні іздеуге уақыт алады.
Кәсіпорынның SCM стратегиясын тиімді пайдалануы үздік
нәтижелердің бірі.
Тіпті SCM ғаламдық жеткізушілер мен көпұлтты өндірістік процестерді
басқару сияқты ғаламдық сауданың айналасындағы қызмет түрлеріне де таралуы
мүмкін.

6.

2.2. Жеткізу тізбектерін басқарудың
кәсіпорын саясатындағы рөлі.
Жеткізу тізбектерін басқару өнімді өндіруді, жөнелтуді және
таратуды орталықтан басқаруға немесе байланыстыруға тырысады.
Жеткізу тізбегін басқара отырып, компаниялар артық шығындарды
азайтуға және тұтынушыға өнімді тезірек жеткізуге мүмкіндік алады.
Бұл ішкі тауарлы-материалдық қорларды, ішкі өндірісті, бөлуді, сатуды
және компания сатушыларының тауарлы-материалдық қорларын қатаң
бақылауды сақтау арқылы жүзеге асырылады.
Жеткізу тізбектерін басқару нарыққа келетін барлық тауарлар
жеткізу тізбегін құрайтын әр түрлі ұйымдардың күш-жігерінің
нәтижесінде пайда болады деген идеяға негізделген. Жеткізу тізбектері
ғасырлар бойы болғанымен, көптеген компаниялар жақында оларға өз
қызметіне қосымша құндылық ретінде назар аударды.
Жеткізілім тізбегі жеткізушіден өндірушіге шикізатты
жеткізуден басталады және дайын өнімді немесе қызметті соңғы
тұтынушыға жеткізумен аяқталады.

7.

SCM-де жеткізілім тізбегінің менеджері жабдықтау тізбегінің
барлық бөліктерінің логистикасын үйлестіреді, ол бес бөлімнен тұрады:
• Жоспар немесе стратегия
• Қайнар көзі (шикізат н/е қызмет)
• Өндіріс (өнімділік пен
тиімділікке бағытталған)
• Жеткізу және логистика
• Қайтару жүйесі (ақаулы
н/е қажетсіз өнімдер үшін)
Жеткізілім тізбегінің менеджері жетіспеушілікті барынша
азайтуға және шығындарды азайтуға тырысады. Жұмыс тек
материалдық-техникалық жабдықтау және тауарлық-материалдық
құндылықтарды сатып алу туралы ғана емес жеткізілім тізбегінің
менеджерлері «жұмыс өнімділігі, сапасы мен тиімділігін арттыру
бойынша ұсыныстар жасайды».

8.

Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқаруды
ұйымдастыруға мысалдар. Мысал-1:
SCM-дің бизнесі үшін маңыздылығын түсініп, Walgreens Boots Alliance
Inc. 2016 жылы жабдықтау тізбегін өзгертуге күш салады. Компания Америка
Құрама Штаттарындағы ең ірі дәріханалар желісінің бірін басқарады, сондықтан
жеткізілім тізбегін тиімді басқару және қайта қарау қажет. өзгеріп отырған
тенденциялардан озып, төменгі жолға қосымша құндылықтарды қосуды
жалғастыруда.
2016 жылдың 5 шілдесіндегі жағдай бойынша Walgreens өзінің
жеткізілім тізбегінің технологиялық бөлігіне инвестиция салды. Ол тиісті
деректерді синтездейтін және тұтынушылардың сатып алу тәртібін болжау үшін
аналитиканы қолданатын болашаққа бағытталған SCM-ді іске асырды, содан
кейін бұл күтілетін сұранысты қанағаттандыру үшін жеткізілім тізбегіне көшеді.
Мысалы, компания тұмаудың алдын-ала болжай алады, бұл рецептсіз
тұмауға қарсы дәрі-дәрмектерге қажетті тауарлық-материалдық құндылықтарды
дәл болжауға мүмкіндік береді, сонымен қатар қалдықтары аз тиімді жеткізу
тізбегін құра алады. Осы SCM-ді қолдана отырып, компания артық тауарлықматериалдық құндылықтарды және қойма мен тасымалдау шығындары сияқты
барлық тиісті шығындарды азайта алады.

9.

Мысал-2:
Walmart және Procter & Gamble 1980-ші жылдардың соңында бірге жұмыс
істей бастады және жабдықтау тізбегіндегі ынтымақтастықтың классикалық үлгісі
болып табылады. Осы екі компания жабдықтау тізбегін қосу үшін жұмыс істей
бастағанға дейін, сатушылар мен өндірушілер аз ақпарат бөлісті. Walmart және
P&G бірлескен ақпараттың құнын төмендететінін көрсеткеннен кейін, басқа
сатушылар бұл мүмкіндікті қарастыруға дайын болды. 1990 жылдардың басында
Walmart өзінің бөлшек сауда жүйесін ресми түрде рәсімдеп, басқа сатушыларды
қосылуға мәжбүр етті (кейбіреулері күшті қарулы деп айтуға болады).
Уақыт өте келе Walmart POS жүйесі әр дүкенде жеке P&G өнімдерін
сатуды біріктіре алды. POS белгілі бір тауарға арналған тауарлық-материалдық
құндылықтар алдын-ала белгіленген межеге дейін түскендігін көрсеткенде,
Walmart дистрибуция орталығы дүкенге қосымша өнімді жіберу туралы хабарлама
алды. Walmart дистрибьютерлік орталығындағы тауарлы-материалдық
құндылықтар шегіне жеткенде, P&G дистрибьютерлік орталығы автоматты түрде
қосымша өнімді жіберу туралы ескертілді.
Бүгінгі күні бұл үздіксіз ақпарат ағыны P&G-ге Walmart-қа өнімді қашан
өндіріп, жіберу керектігін анықтауға көмектеседі. Тауарлық-материалдық
құндылықтардың көп мөлшерін өндіруден аулақ болу және есеп айырысу мен
төлем процесін автоматтандыру арқылы екі фирма да төмен шығындарға ие.

10.

Мысал-3:
Orbitos консалтингтік компаниясы өнеркәсіптің кросс
және Omni арналарының стратегияларын қолдана отырып, бүкіл
жеткізілім тізбегін автоматтандыруға деген сұранысын өсіруде.
Кәсіп иелері бұлттың гибридтік стратегиясымен көптеген
қиындықтарға тап болады: жергілікті қосымшаларды
пайдалану кезінде, сондай-ақ өздерінің жергілікті желілерін
бұлт қосымшаларымен біріктіру кезінде.
Компания бағдарламалары өнімділік пен тиімділіктің
жақсаруы тікелей компанияның жоғары деңгейіне шығады
және нақты және тұрақты әсер етіп отырады. Жеткізілім
тізбегін
жақсы
басқару
компанияларды
күрделі
мәселелерден алшақтатады және қымбат қайтарып алулар
мен сот процестерінен аулақ етеді.

11.

Мысал-4:
SCM Managerial C. Inc. Компаниясының бағдарламалары өнімінің
немесе қызметінің алғашқы пайда болуынан бастап соңғы сатылымына
дейінгі әр сенсорлық нүктесін онлайн бақылайды.
Жеткізілім тізбегінің бойында тиімділік арқылы қосымша құн
қосатын немесе шығындарды көбейту арқылы құнын жоғалтатын
көптеген орындар болғандықтан, тиісті SCM кірістерді көбейтуі,
шығындарды төмендетуі және компанияның сапасының жоғары деңгейіне
әсер етеді.
Бағдарлама өнімді немесе қызметті өндіруге және сатуға
қатысатын жеке адамдардың, ұйымдардың, ресурстардың, қызметтердің
және технологиялардың байланысты желісін визуалды картаға түсіреді
және бақылау, басқаруға ыңғайлы етеді.

12.

2.4. SCM кәсіпорынішілік қамтамасыз ету.
SCM кәсіпорынішілік қамтамасыз етуінің мақсаты - жеткізілім тізбегінің жұмысын
жақсарту. Жеткізілім туралы уақытылы және дәл ақпарат өндірушілерге сатуға болатын өнімді
ғана жеткізуге және жеткізуге мүмкіндік береді. Тиімді жеткізілім жүйелері өндірушілерге де,
сатушыларға да артық тауарлы-материалдық құндылықтарды азайтуға көмектеседі.
Бұл сатуға болмайтын өнімді өндіру, жөнелту, сақтандыру және сақтау құнын төмендетеді.
► SCM-ді орнатуда кәсіпорын мынадай сұрақтарға жауап беруі қажет:
• Біздің салада жабдықтау тізбегін басқарудың қандай мысалдары бар?
• Неліктен жеткізілім тізбегін басқару маңызды?
• Кеңейтілген жабдықтау тізбегі икемді ме?
• Жабдықтау тізбегін басқарудың кәсіпорынға әсері қандай?
► SCM-нің 6 компоненті
• Жоспарлау
• Ресурс
• Жасау
• Жеткізу
• Қайтару
• Орнату

13.

• Жоспарлау - кәсіпорындар тұтынушыларға өз өніміне немесе қызметіне деген
сұранысты қанағаттандыру үшін қажетті барлық ресурстарды жоспарлап,
басқаруы керек. Сондай-ақ, олар жеткізілім тізбегін жобалап, содан кейін жеткізілім
тізбегінің тиімді, тиімді, тұтынушыларға құндылығын және кәсіпорын мақсаттарына
сәйкес келетіндігін қамтамасыз ету үшін қандай көрсеткіштерді қолдану керектігін
анықтауы керек.
• Ресурс - компаниялар өз өнімін құруға қажетті тауарлар мен қызметтерді
ұсыну үшін жеткізушілерді таңдауы керек. Жеткізушілер келісімшартқа
отырғаннан кейін, жеткізушілер тізбегінің менеджерлері жеткізушілермен қарымқатынасты бақылау және басқару үшін әртүрлі процестерді қолданады. Негізгі
процестерге тапсырыс беру, тауарлық-материалдық құндылықтарды алу, басқару және
жеткізушілердің төлемдеріне рұқсат беру жатады.
• Жасау - жабдықтау тізбегінің менеджерлері шикізатты қабылдау, өнімді
шығару, сапасына сынау, жеткізілім пакеті және жеткізу кестесі үшін қажетті
әрекеттерді үйлестіреді. Кәсіпорындардың көпшілігі сапаны, өндіріс көлемін және
жұмысшылардың өнімділігін өлшейді, бұл кәсіпорын сапа стандарттарына сәйкес
өнім жасауын қамтамасыз етеді.

14.

• Жеткізу - көбінесе логистика деп аталады, бұл тапсырыс
берушілердің тапсырыстарын үйлестіруді, жеткізілімдерді
жоспарлауды, жүкті жөнелтуді, клиенттерге есепшот ұсынуды және
төлемдерді қабылдауды қамтиды. Ол өнімді тұтынушыларға жеткізу
үшін көлік паркіне сүйенеді. Көптеген ұйымдар жеткізу процесінің көп
бөлігін арнайы ұйымдарға тапсырады, әсіресе өнім арнайы өңдеуді қажет
етсе немесе тұтынушының үйіне жеткізілсе.
• Қайтару - жеткізушіге ақаулы, артық немесе қажетсіз өнімді
қайтарып алу үшін жауап беретін және икемді желі қажет. Егер өнім
ақаулы болса, оны қайта өңдеу немесе жою қажет. Егер өнім жай қажетсіз
немесе артық болса, оны сату үшін қоймаға қайтару қажет.
• Орнату - Тиімді жұмыс істеу үшін жеткізу тізбегі бүкіл жеткізілім
тізбегіндегі ақпаратты бақылау және барлық ережелерге сәйкестікті
қамтамасыз ету үшін бірқатар қолдау процестерін қажет етеді.
Қолданыстағы процестерге қаржы, HR, IT, құралдар, портфолионы
басқару, өнімді жобалау, сату және сапаны қамтамасыз ету кіреді.

15.

2.5. Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқарудың
маңыздылығы.
Неліктен жеткізілім тізбегін басқару маңызды?
Соңғы жиырма жыл ішінде өндірушілер мен сатушылардың
жеткізілім желілері бір-бірімен тығыз байланысты болды. Көптеген
салаларда бөлшек саудалар өндірушілерге тапсырыс беруді толықтырады.
Жақсы реттелген, уақытында жеткізілетін тізбегі бар өндірушілер
бөлшек сауда сөрелерін өнімдер сатылған кезде автоматты түрде
толықтыра алады. Ынтымақтастықтың артуына байланысты жеткізушілер
тізбегіндегі қосымша мәліметтер компанияларға нәтижелерді одан әрі
жақсарту үшін озық аналитикалық құралды пайдалануға мүмкіндік берді.
Маңыздылықтары:
• Болуы мүмкін проблемаларды олардың пайда болуына дейін
анықтау.
• Динамикалық бағаны оңтайландыру.
• Тауарлы-материалдық құндылықтар қорын бөлуді жақсарту.

16.

• Болуы мүмкін проблемаларды олардың пайда болуына дейін анықтау.
Тапсырыс беруші өндіруші жеткізе алатыннан көп өнімге тапсырыс бергенде,
дәстүрлі жауап тапсырысты қысқарту болды. Бұл сатып алушыны маңызды емес
сезінуге мәжбүр етеді және өндірушінің қызметі нашар екеніне сенімді болады.
Сатып алушының көңілі қалмас бұрын тапшылықты болжайтын өндірушілер
алмастыратын өнімді немесе сатып алушыны қуанту үшін басқа ынталандыруды
ұсына алады.
• Динамикалық бағаны оңтайландыру. Маусымдық өнімдердің, әсіресе сәндік
өнімдердің сақтау мерзімі шектеулі. Маусымның соңына дейін сатпайтындардың
бәрі қойманы босату үшін жойылады немесе терең жеңілдіктермен сатылады.
Шектеулі, бірақ тез бұзылатын өнімі бар авиакомпаниялар, қонақ үйлер және басқа
компаниялар сұранысты қанағаттандыру үшін бағаны динамикалық түрде реттейді.
Жеткізілім әртүрлі болуы мүмкін киім-кешек пен басқа өнімдерге қатысты бұл
қиынырақ болғанымен, ұқсас болжау әдістері шектерді жақсартуы мүмкін.
• Тауарлы-материалдық құндылықтар қорын бөлуді жақсарту. Бүгінгі құралдар
ресурстарды динамикалық түрде бөледі және сату болжамына, нақты
тапсырыстарға және шикізатты жеткізуге уәде беру негізінде жұмысты
жоспарлайды. Өндірушілер тапсырыс берілген кезде өнімді жеткізу күнін растай
алады, бұл қате толтырылған тапсырыстарды айтарлықтай азайтады.

17.

2.6. Кәсіпорындағы жеткізу тізбегін басқару
деңгейін бағалау.
Жақсы басқарылатын тізбектер әртүрлі тәсілдермен өлшенеді.
Метрика адамдарға маңызды іс-шараларға назар аударуға және бар
процестерді жақсартуға көмектеседі. Маңызды көрсеткіштер нормативтік
талаптарға, қауіпсіздікке немесе келісімшарттық міндеттемелерге сәйкес
келеді. Басқа көрсеткіштер тиімділікті бақылайды және жақсартады,
қызметті жақсартады және үлкен пайда әкеледі.
Жабдықтау тізбектері әр түрлі көрсеткіштерге сүйенеді.
Жалпы көрсеткіштерге мыналар жатады:
• Мінсіз тапсырыстар - тапсырыстардың қатесіз пайызы
• Қолма-қол ақша айналымының уақыты - шикізатты төлеу
мен соңғы өнім үшін төлем алу арасындағы күндер саны
• Тапсырыс циклінің уақыты - Тапсырыс түскеннен өнімді
жеткізуге дейінгі уақыт
• Толтыру ставкасы - бірінші жеткізілімде тапсырыс бойынша
жеткізілетін тапсырыстардың пайызы.
Шындығында, жеткізілім тізбегінің жүздеген көрсеткіштері бар.
Өнер - сіздің салаңызға және бизнесіңізге сәйкес келетіндерді табу.

18.

2.7. Кәсіпорында жеткізу тізбегін басқаруды
ұйымдастыру.
Технология алға қарай дамыған сайын, жабдықтау тізбектері
қалай жұмыс істейді және оларды басқарудың озық тәжірибелері де солай
өзгерді.
Төменде заттар интернеті (IoT), бұлтты есептеулер және сіздің
бизнесіңізді басқаратын клиенттің бірдей мәліметтерін іздейтін хакерлер
дәуіріндегі жеткізілім тізбегін басқарудың бес кілті келтірілген.
1. «Ашықтық саясатын» жасаңыз.
2. Мықты жеткізуші кеңесшісі болсын.
3. Жеткізу тізбегін іштен емес, сырттан жасаңыз.
4. Қауіпсіздікке назар аударыңыз
5. Компания басшылары негізгі тұлғалар болсын.

19.

3. Қорытынды.
Көріп отырғанымыздай, кәсіпорындағы түрлі өзгерістер мен дамуды
қаржыландыру мәселелері - бұл жеткізілім тізбегін басқару кезінде
кәсіпкерлер кездесетін қиындықтардың бір бөлігі ғана.
Жеткізу тізбегін басқаруды кәсіпорында ұйымдастыру қаншалықты
маңызды болса, оны орнату және ұйымдастыру соншалықты қымбат әрі қиын
боп табылады.
Дегенмен, жоғарыдағы слайдтарда байқағанымыздай, жеткізу
тізбегін ұйымдастырудың бюджетті әрі жеңіл тәсілдері мен технологиялары
бар екен.
Күрделі жабдықтау тізбектері, клиенттер сұранысының өсуі және
өнімдер көлемінің тенденциялы өсуі жеткізу тізбектерін басқаруға көп талап
қоюда.
Қорытындылайтын болсақ, жеткізу тізбегін басқару жеткізу
тізбегін жобалау, бақылау және бақылау мақсаттарында бизнес үшін маңызды
рөлге ие болды.
Ақпараттық технологиялар осы мәселелерді шешудің бір жолын
ұсынып отырғанымен, күрделі, тез өзгеретін негізгі жеткізу тізбегін басқару
тәжірибелері мен тұжырымдамалары өз маңыздылығын жоя қоймады.

20.

4. Пайдаланылған әдебиеттер.
https://www.cio.com/ - What is supply chain
management (SCM)? – статья
5 keys to supply chain management success - Jen A.
Miller, статья
https://www.americanexpress.com/ - How These 3
Entrepreneurs Are Managing Their Supply Chain –
статья
https://www.bdc.ca/en/articles - Keys to successful
supply chain management