Топ ошибок, из-за которых мало продаж на Озон

1.

ТОП ошибок, из-за которых
мало продаж на Озон
Автор: Берникова Светлана

2.

Обо мне – Светлана, 28 лет, г. Самара
Я действующий селлер на Озон, эксперт и наставник для
начинающих селлеров
- Мой оборот 500 тыс./мес
- За 11 месяцев в моем магазине купили почти 5 тыс товаров на
сумму 3 млн рублей
- Мои товары входят в ТОП -5 % селлеров
- Сотрудничаю с Китаем и сумма моих закупок уже превышает
700 тыс. руб.

3.

КАКИЕ ОШИБКИ МОГУТ ДОПУСТИТЬ НАЧИНАЮЩИЕ И ДЕЙСТВУЮЩИЕ
СЕЛЛЕРЫ?

4.

1. Выбор ниши
• закупить товар по принципу «мне нравится», «подруга продаёт» или
«такого ни у кого нет»
• заходить в высоконкурентные ниши с маленьким бюджетом
• Заходить ниши, в которых нет денег
• Решение : использовать сервисы аналитики mpstat, moneyplace,
marketguru
• Проверять конкурентность ниши и на заходить в те, в которых более
5000 товаров
• Проверять объем ниш и заходить только с выручкой от 4-5 млн
• Проверять спрос через внутренние инструменты Озон или сервисы
аналитики

5.

2. Оформление контента
Не делать инфографику, не использовать все инструменты Озон
(скрин примера плохой и хорошей инфографики)
Решение:
Качественный дизайн, работа с дизайнером
Выносим тезисы, основные смыслы и преимущества
Отстраиваемся от конкурентов, выделяемся
Видео-обложки, rich-контент
Контент-рейтинг 100/100
«Вроде и так понятно, что это за товар без надписей и дизайна» - ошибочное мнение, не
думаем за клиента

6.

3. Работа с отзывами и рейтингом карточки
Ошибка – выставить товар на площадку и ждать заказов и отзывов
Решение:
Создать положительный рейтинг карточки:
- делаем сами самовыкупы, просим друзей, знакомых родственников.
- оставляем продающие отзывы, закрывающие возражения, которые могут возникнуть у
клиента +фото + видео
сслыка на бот
- Недостатки ищем у конкурентов
- Оставляем пару самовыкупов, чтобы перекрыть негативный отзыв (они могут быть, это
нормально)
- Работаем с ответами на отзывы – это этап воронки
- Лайкаем отзывы, задаем вопросы – создаем видимый ажиотаж

7.

4. Акции
• Не участвовать в акциях
• Не отслеживать, что ваши товары добавляются в акцию
• Заходить бездумно в акцию
Решение:
• 70% товаров должно участвовать в акции
• надо участвовать, но чередовать товары
• вести учет акции
• Знать разные механики
хот сейл – хороший буст карточке (скидка от цены на сайте)

8.

5. Реклама
• Не запускать внутреннее продвижение
«Я попробовал трафареты – они у меня не работают»
Решение
• Тестировать разные стратегии в Трафаретах, для разных товаров
– автостратегия «за клики» и «за показы»
- фиксированная ставка: минимальная, конкуретная, выше конкурентной
• На тест 2-3 дня минимум
• Оставляем только эффективные, увеличиваем бюджет
• Используем ПВП – эффективно для товаров которые уже на 2-3 странице.
• Используем внешний трафик для релевантных товаров

9.

6. Схема продаж и поставки
• Торговать только с одного склада или по FBS
Решение
• Стремится к высокому индексу локализации – распределение по
регионам
• Использовать схему FBO, если это возможно
• Отслеживать спрос по регионам
• Отслеживать наличие остатков у конкурентов, делать поставки на те
склады, где их нет
• Скидка на логистику

10.

7. Аналитика
• Пустить всё на самотек и ждать продаж
• Предпринимать хаотичные действия и не отслеживать их влияние
на свои показатели
• Работайте с инструментами – Товары в поиске, Популярные
товары, Поисковые запросы, Графики
• Смотрите на вашу воронку продаж, ищите на каком моменте
проседает воронка и работайте с этим этапом
Сервис https://easy-stat.ru

11.

Бонусы
тариф MPSTATS “Профессиональный” с
поддержкой 24/7 = 2500р
+5 дней в подарок
сервис EASY STAT – скидка на первую
регистрацию
скидка на личную консультацию 2000 час
вместо 3000 (перечеркнуто)