Курсы работы с маркетплейсами

1.

Курсы работы с
маркетплейсами

2.

Аналитика OZON

3.

Аналитика OZON
• Аналитика РК
• Аналитика продавца
• Аналитические отчеты
• Финансовый отчет

4.

Аналитика РК
Аналитика
1.
2.
3.
4.
Где товары в поиске
Запросы моего товара
Что влияет на место в поиске
Советы от поиска
Товары в поиске

5.

Аналитика продавца
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Воронка продаж
Графики
Акции
География продаж
Ваши исследования
Выкупы
Внешний трафик

6.

Аналитические отчеты
Аналитика
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Товары
Продажи со склада озон
Заказы
Ошибки индексации
Возвраты
Начисления
Контроль качества
Отчеты

7.

Финансовые отчеты
Финансы
1.
2.
3.
4.
Баланс
Список отчетов
Экономика магазина
Выплаты

8.

Отчет по направлениям(кластеры)
Это платный инструмент, дающий карточке дополнительные показы
на видных местах — на первых местах выдачи поиска, в категориях,
в рекомендательных блоках. Это, например, специальные места
в карточках конкурентов и корзине, на странице оформленного заказа
и т. д.
При этом алгоритмы подбирают аудиторию для каждого товара — это
люди с близкими интересами, подходящим средним чеком, недавно
интересовавшиеся категорией.

9.

Плюсы:
Трафареты
• простота запуска— не нужно много аналитики и сложных настроек;
• возможность автоматизации — если выбрать такую настройку
в трафаретах Озон, она сама выберет оптимальные ставки;
• подробная аналитика в личном кабинете — в отчёте отображаются
расходы, CTR, результаты и другие важные показатели;
• эффективность — как видно из статистики, многие продавцы кратно
увеличили продажи.

10.

Трафареты
Минусы:
• отсутствие контроля— нельзя выбрать, например, поисковые запросы,
по которым будет показываться товар;
• непрозрачные механизмы — можно только примерно догадываться
о том, как алгоритмы выбирают аудиторию и места для показов;
• непредсказуемые расходы и результаты — алгоритмам нужно время
на обучение, чтобы показывать товары подходящей аудитории, при
выборе автостратегии в трафаретах Озон невозможно предугадать, какую
ставку назначит система.

11.

Трафареты
Успех зависит от привлекательности карточки. Если кликают и заказывают часто, продавец
зарабатывает больше, а продвижение стоит дешевле, маркетплейс продолжает часто показывать
товар в рекламном блоке даже при небольшой ставке.
Можно сделать следующее:
• оптимизировать тексты. Алгоритмы Трафаретов Озон «читают» характеристики и описания, чтобы
показывать карточку по подходящим поисковым запросам. Поэтому нужно узнать, как
пользователи ищут ваши товары. и использовать эти фразы в текстах;
• обновить обложки. Главное фото задаёт первое впечатление о товаре. Проверьте, не кажется ли
оно блёклым на фоне конкурентов. Возможно, стоит добавить инфографику или заменить статичную
картинку на видео;
• проверить цены. Рекламу в Трафаретах Озон используют многие селлеры. Часто максимум кликов
и продаж достаётся недорогим товарам, и за счёт этого успеха они получают новые показы. Если у вас
мало показов и кликов, проверьте, не отталкивают ли покупателей цены.
• получить больше отзывов. Не запускайте Трафареты Озон, если у товара низкий рейтинг и/или
мало отзывов. Подождите, пока он получит больше хороших комментариев, или ускорьте процесс
за счёт продвижения Отзывы за баллы.

12.

Трафареты

13.

Вывод в топ
Инструмент продвижения товаров на первых двенадцати местах поисковой выдачи
на страницах поиска и категорий. Вы платите только за клики, если покупатели
перешли на карточку вашего товара с места продвижения.
Инструмент помогает:
•увеличить охват и видимость товаров;
•привлечь внимание к новинкам и акционным товарам;
•быстро получить заказы, оценки и отзывы на товары;
•оценить привлекательность карточки для покупателей — как часто по ней переходят
и делают заказ;
•улучшить метрики, которые влияют на позицию карточки в выдаче: клики,
просмотры, заказы.

14. Вывод в топ

Плюсы:
• Подходит для любых товаров. Вы можете использовать его для распродажи
остатков со склада или продвижения новых товаров.
• Позволяет быстро вывести карточку в топ и получить клиентов.
Минусы:
• Оплата за клик, поэтому перед запуском кампании важно правильно
оптимизировать карточку, чтобы не слить бюджет.
• Минимальный недельный бюджет 7000 рублей, вне зависимости от
выбранной стратегии ставок.
• Дорогие ставки за клики, так как за места в топе соревнуется большое
количество рекламодателей.

15. Вывод в топ

16. Продвижение в поиске

Это инструмент, с помощью которого вы улучшаете позиции товаров в выдаче
Ozon. Когда покупатель вводит в строку поисковый запрос или переходит в
категорию, система показывает ему релевантные товары. Продвижение в поиске
помогает поднять карточку на более высокую позицию по сравнению с той,
которую она могла бы занять в органической выдаче. Инструмент считается
безрисковым, так как оплата идет только за заказ товара.

17. Продвижение в поиске

Ваши товары могут появляться в:
• поисковой выдаче;
• на страницах категорий;
• на трафаретных позициях — рекомендательных полках в карточках
товаров, корзине и на посещаемых страницах маркетплейса.

18. Продвижение в поиске

Плюсы:
• Считается наименее рискованным, так как вы платите только за совершенные
заказы.
• Карточки будут показываться не только в поисковой выдаче, но и на страницах
категорий и трафаретных местах, что значительно повышает охваты.
Минусы:
• Не подходит для новинок, так как у продвигаемого товара должна быть
минимум одна продажа за последние 14 дней.
• Высокие комиссии сервиса, для некоторых категорий минимальная ставка за
поисковое продвижение достигает 20-22%. Эту стоимость придется закладывать
в цену товара.

19. Продвижение в поиске

Вы можете продвигать в поиске товары, которые выкупили хотя бы один раз за
последние 14 дней. Если товар не соответствует условию, его продвижение
остановится. Вы можете не удалять товар из продвижения — когда условие
выполнится, продвижение автоматически возобновится.

20. Продвижение в поиске

21. 2. Медийная реклама

Это охватный формат рекламы, который привлекает
внимание покупателей с помощью изображений, видео и
текста. С её помощью вы можете:
• Повысить узнаваемость бренда и продвинуть товары.
Карточки товаров станут информативнее и заметнее для
покупателей.
• Рассказать о новой линейке товаров или акции.
• Настройть таргетинг — выбрать, кому показывать рекламу.

22. 2.Медийная реклама

Форматы медийной рекламы:
• Баннеры — крупные блоки со статичным изображением и
текстом. Они отображаются на главной странице, в
результатах поиска и на страницах категорий товаров.
• Промо-баннеры — блоки со статичным изображением на
главной странице, которые встроены в ленту товаров.
• Видеобаннеры — короткие видеоролики, в которых вы
можете рекламировать товары или их подборку, магазин
или любую страницу на Ozon. Например, на видеобаннере
можно подробно рассказать о преимуществах нового
продукта.

23. 2.Медийная реклама

24. 3. Заявки на маркетинг

Это размещение ваших рекламных материалов, которое вы
согласовываете с менеджером Ozon. Заявки позволяют
использовать маркетинговые инструменты вне личного кабинета
без заключения дополнительного договора. Оплачиваете, когда
услуга оказана.

25. 3. Заявки на маркетинг

Это коммерческие пакеты. Это постоянная и масштабная акция.
Типы пакетов:
•Баннер или товар на главной странице Ozon и на странице акции.
•Баннер или товар только на странице акции.
Отдельные виды акций могут быть настроены продавцом самостоятельно в
личном кабинете.
•Варианты размещений из медиакита: истории на главной странице приложения,
блоки баннеров, direct-коммуникации через пуш-уведомления и рассылки и т. д.
•Баннеры, direct-коммуникации

26. 3. Заявки на маркетинг

27. Подборки товаров

Это бесплатный инструмент, который позволяет продавцам
самостоятельно формировать страницы с определёнными
товарами для рекламных кампаний, внешних коммуникаций
и акций. Подборка будет доступна на сайте по прямой ссылке
— её можно добавить в баннер на Ozon, указать в рассылке,
разместить в своих соцсетях или у популярного блогера.

28. Подборки товаров

29. Внешняя реклама

1. ТГ-паблики
2. ВК каналы
3. Таргет
4. Instagram блогеры