Организация работы Бьютихауса по зонам ответственности СБ

1.

2.

В мае 2021 года мы впервые услышали о новом
проекте, который приобрел сразу несколько
наименований:
в Axapta -
или просто -

3.

Целью проекта было создание запасов
товаров из ассортимента сети Л’Этуаль для
оперативной работы интернет витрины.

4.

А может этот проект начало новых
формата и объема продаж

5.

Под проект было выбрано помещение площадью 700 кв. м.,
расположенное на втором этаже торгового комплекса
«Капитолий» по адресу г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.
19 лит. А., не далеко от метро Пионерская.

6.

Проект стартовал 1.07.2021 г.,
18 августа завезли товар, а 23 августа провели первые отгрузки.

7.

Порядок обработки заказов аналогичен порядку работы с интернет
заказами в магазинах Сети,
https://alkorco.atlassian.net/wiki/spaces/1415/pages/2037449117/-
только нет ККМ

8.

Отгрузка производится, как лично покупателю, в случае
самовывоза со склада, так и посредством курьеров.

9.

Планом для данного проекта была отгрузка не менее
350 заказов в день,
что было реализовано в первый месяц работы склада.

10.

При достижении плана в проекте открытие подобных
складов в центральном и южном районах города.

11.

После недельного локдауна в ноябре БХ вышел на 500 заказов
в день, чем серьезно озадачил региональную дирекцию в
выполнении ТО.

12.

Весь процесс обработки заказов осуществляется
3-5 кладовщиками, 1 администратором, директором (в
рабочие дни) и 2 контролерами в смену

13.

Схема склада

14.

Зона приемки товара

15.

Зона хранения ТМЦ

16.

17.

Зона обработки заказов

18.

Зона выдачи заказов

19.

Эвакуационный выход и зона ожидания

20.

Зона складирования гофротары и поддонов

21.

22.

На территорию склада допускается не более двух курьеров!

23.

Видео одной отгрузки заказа курьеру

24.

При возврате товара курьером
оформляется расписка

25.

По направлению безопасности с
целью предотвращения потерь были
приняты следующие меры:

26.

- На территории склада установлена система охранного телевидения

27.

Схема расположения видеокамер по периметру склада

28.

-Установлена охранно-тревожная
сигнализация
с объемными датчиками и
датчиками на движение на всех
входах,
переносными тревожными
кнопками.
Всем лицам ответственным за
открытие/закрытие склада
присвоены индивидуальные пароли
для снятия/постановки на охрану.
Подключены Push уведомления

29.

-На всех дверях в помещении
склада установлены
электромагнитные замки с
системой контроля учета доступа.
Ключи находятся
у контролеров,
администраторов
и директора склада
Запасные ключи в сейфе

30.

- видеозвонок на входную дверь из
комплекса с возможностью удаленного
разблокирования замков

31.

-Организовано 2 поста охраны силами штатных контролеров
1 пост находится в зоне выдачи заказов,
следит за порядком при выдаче заказов,
открывает посредством домофона входные
двери для курьеров и посетителей на вход
и выход, проверяет соответствие заказов
накладным, на период отсутствия второго
поста контролирует посредством удаленного монитора территорию и
периметр склада, ведет служебную документацию.
2 пост находится в зоне приемки, контролирует
процесс разгрузки и приемки товара поштучно,
проверяет соответствие заказов накладным,
замещает на период перерыва первый пост.

32.

Каждый заказ перед
упаковкой проверяется
на соответствие
накладной контролером

33.

Внутриобъектовый режим в части:
- открытия/закрытия ПРТ,
- пропускного режима,
- внутреннего контроля,
- прием и перемещение ТМЦ,
- эксплуатации СОТ и ОТС,
- основных требований к сохранности ТМЦ
- чрезвычайных ситуаций,
- и ответственности
позаимствован из
«Инструкции по внутриобъектовому
режиму предприятий розничной торговли
ООО Алькор и Ко торговой Сети Л’Этуаль

34.

35.

Проблемы,
с которыми столкнулись за период работы склада:
- длительный некомплект, неподготовленность,
большая текучесть кладовщиков
- отсутствие возможности контролировать
онлайн историю заказов
- несовершенство ПО