Добро пожаловать на собеседование в компанию Voxys!

1.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
НА СОБЕСЕДОВАНИЕ
В КОМПАНИЮ VOXYS!

2.

COMMUNICATION CENTER
ПРАВИЛА
УЧАСТИЯ
БЫТЬ АКТИВНЫМ
УВАЖАТЬ
ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ
ПРАВИЛО ОДНОГО
МИКРОФОНА
ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
И ДЕЛИТЬСЯ
СВОИМИ МЫСЛЯМИ

3.

COMMUNICATION CENTER
20+
VOXYS
В ЦИФРАХ
лет опыта
10000+
cотрудников
1 млн
5
часовых пояса
обрабатываемых
сообщений в день
8,8
18,3%
CSAT
Доля российского
рынка коммуникаций

4.

COMMUNICATION CENTER
VOXYS
СЕГОДНЯ
ЛУЧШИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПЛАТФОРМЫ
ЛУЧШИЕ IT КОМПЕТЕНЦИИ ОТРАСЛИ
ЦЕНТРОВ коммуникаций
5
ЧАСОВЫХ ПОЯСА
ЛУЧШИЙ ДИЗАЙН
АУТСОРСИНГОВОГО
КОНТАКТ-ЦЕНТРА
ЛУЧШАЯ ВЕЛНЕСПРОГРАММА ДЛЯ
СОТРУДНИКОВ
сотрудников
CONTACT CENTER
WORLD AWARDS 2021
ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА
АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
* По оценке рынка IKS-Consulting

5.

COMMUNICATION CENTER
200+
коммуникационных проектов
Другие*
Банки
21%
36%
Клиенты из
Ритейл
20%
10%
Техническая
поддержка
13%
Транспорт
НАШИ ПАРТНЕРЫ

6.

COMMUNICATION CENTER
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ
РАССКАЖИ НЕМНОГО О СЕБЕ,
ОРИЕНТИРУЯСЬ НА ВИЗИТКУ:
1. Ваше ФИО
2. Образование
3. Сфера вашего основного опыта работы
4. Продолжите фразу:
В удаленном формате взаимодействия меня
привлекает/интересует..,
потому что…

7.

COMMUNICATION CENTER
ЧТО ПОТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ УСПЕШНОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НАМИ
ПК либо ноутбук
Накопитель: SSD HDD
100GB и более с 5GB+
места на системном диске
ОС: Windows 7 и
выше
Стабильный интернет
(проводной)
Головная гарнитура с
микрофоном USB
Обеспечение тишины
Оперативная память
4GB и более

8.

COMMUNICATION CENTER
Тренинг-обучение с 09:00 до 18:00
ОБУЧЕНИЕ С ПК ИЛИ НОУТБУКА
Онлайн встречи с тренером и куратором
Изучение специфики проекта
МЫ ПОМОГАЕМ
НА КАЖДОМ ЭТАПЕ
ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ
ЦЕЛИ
Проигровочные сессии
Сдача КЗ
Настройка ПК
Выход в линию

9.

COMMUNICATION CENTER
ПРОЕКТ
Режим действия проекта: 09-21
Форматы взаимодействия : 5/2
Исходящий
звонок
165 часов
5/2 (09:00-18:00, 10:00-19:00 и тд до 21)
Пpедложение
кpедитной каpты
Альфа Банка и
Билайна
125 часов
5/2 (09:00-15:30, 10:00-16:30 и тд до 21)
80 часов
5/2 (09:00-13:30, 10:00-14:30 и тд до 21)
Тренинг-обучение 8 рабочих дней
Ближайшая дата 09.11

10.

COMMUNICATION CENTER
ВИДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С VOXYS
ПОКАЗАТЕЛИ
ТРУДОУСТРОЙСТВО
В ШТАТ,
ПО ТК РФ
(дистанционный договор)
KPI’s
Альфа Банк:
34 700 руб. часы в линии
(210,65 руб. ЧТС)
10 400 руб. вознаграждение
(63,20 руб. ЧТС)
% выполнение ФРВ - соотношение
фактического времени работы к плановому
% КО – ошибка выставленная заказчиком
СОВОКУПНЫЙ ДОХОД
45185 руб.
% конвеpсии – соотношение согласий
клиентов к звонкам

11.

COMMUNICATION CENTER
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС
ПОЛУЧИ 15 000 РУБЛЕЙ
Третья часть
вознаграждения
5 000 рублей
Первая часть
вознаграждения
5 000 рублей
выплачивается после
оказания услуг в размере 168
часов, в соответствии с
условиями заключенного
договора
Вторая часть
вознаграждения
5 000 рублей
выплачивается после
оказания услуг
в размере ещё 168 часов,
в соответствии с условиями
заключенного договора
*выплата осуществляется при отсутствии нарушений
критериев качества оказанных услуг
выплачивается после
оказания услуг в размере ещё
168 часов,
в соответствии с условиями
заключенного договора

12.

COMMUNICATION CENTER
НЕОБХОДИМЫЕ
ДОКУМЕНТЫ
ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ
ДОКУМЕНТАМИ ЯВЛЯЮТСЯ:
• Паспорт – оригинал
• Трудовая книжка – оригинал или копия,
заверенная
от действующего работодателя.
• Военный билет, либо приписное
свидетельство
(для молодых людей) - оригинал.
• СНИЛС - оригинал.
• ИНН – оригинал.
• Pеквизиты каpты

13.

COMMUNICATION CENTER
ЗАПИСЬ НА ОБУЧЕНИЕ
Зарегистрироваться
в Академии Voxys
Пройти курс
Ассессмент центр
Отписаться для
получения обратной
связи
НАЧАТЬ
ОБУЧЕНИЕ!
ПРИМЕР ШАБЛОНА
Иванов Иван Иванович
31.12.1988
+7ХХХХХХХХХХХ
[email protected]
2/2 c 18.00 до 00.00

14.

ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬ !