Atlas Delivery. Цифровая система для эффективной и точной доставки. IT-система для управления логистикой

1.

Цифровая система для
эффективной и точной доставки
atlasdelivery.io

2.

ATLAS DELIVERY - IT-СИСТЕМА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ B2B И B2C ЛОГИСТИКОЙ
2011
25
70
10 000
год основания
клиентов
сотрудников
заказов в день

3.

НАШИ РЕШЕНИЯ
IT-система для управления
логистикой
Сервис аутсорса логистики

4.

ЗАКРЫТЫЙ ВНУТРЕННИЙ “УБЕР” ДЛЯ БИЗНЕСА
Atlas Delivery трансформирует вашу
логистическую систему в закрытый
внутренний “убер”, где вы управляете
всеми процессами, сотрудниками и
подрядчиками
любые типы перевозок
оптимизация ресурсов
автоматизация всех процессов
единое рабочее пространство
инструменты для всех участников

5.

ВСЕ ПРОЦЕССЫ И УЧАСТНИКИ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ ОНЛАЙН
ВОДИТЕЛЬ
ПОГРУЗЧИК
МЕНЕДЖЕР
РАБОТНИК
СКЛАДА
ЛОГИСТ
Компания
МЕНЕДЖЕР
ЛОГИСТ
ДИСПЕТЧЕР
ДИСПЕТЧЕР
распределяет заказы
устанавливает условия
выбирает лучших исполнителей
контролирует онлайн
напрямую общается с покупателем
РАБОТНИК МАГАЗИНА
(ПУНКТ ВЫДАЧИ)
Перевозчик
планирует маршруты
доставляет заказы
предотвращает инциденты
управляет возвратами
администрирует платежи
Магазин / склад
Покупатель
управляет погрузкой
разгрузкой
click'n'collect
возвратами
видит заказ онлайн
управляет заказом
оставляет отзыв
ВОДИТЕЛЬ
КЛИЕНТ
ВОДИТЕЛЬ

6.

ЭКОСИСТЕМА ATLAS
В Atlas Delivery есть инструменты для всех участников логистической системы: руководителей логистики,
перевозчиков, склада, сотрудников грузополучателя, службы поддержки, водителей и других ролей
цепочки поставок.
New route
ПОРТАЛ
КОМПАНИИ
ПОРТАЛ
ПЕРЕВОЗЧИКА
ПРИЛОЖЕНИЕ
ДЛЯ
ВОДИТЕЛЕЙ
TRACK'N'TRACE ДЛЯ
ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ
GATE MANAGEMENT

7.

ЛУЧШИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ГАРАНТИРОВАНЫ KARMA
ВОДИТЕЛЬ
79.1
СКЛАД
KARMA
85.8
внутренний рейтинг участников
системы, позволяющий
автоматически назначать лучших
исполнителей на задачи
и управлять качеством логистики
КОМПАНИЯ
66.2
KARMA
ПЕРЕВОЗЧИК
71.8
ВОДИТЕЛЬ
ПЕРЕВОЗЧИК
62.5
62.0
ПОКУПАТЕЛЬ
ПЕРЕВОЗЧИК
69.3
66.6

8.

ATLAS ЛЕГКО ИНТЕГРИРУЕТСЯ С ВАШЕЙ СИСТЕМОЙ
Atlas Delivery как “лего”-конструктор - легко интегрируется с действующими системами бизнеса и может
использоваться как комплексно, так и отдельным модулям, необходимым вашей компании.
Ваша бизнес система
Atlas API
Модули Atlas
УПРАВЛЕНИЕ
ЗАКАЗАМИ
УМНАЯ
МАРШРУТИЗАЦИЯ
ВЫБОР
ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
ОНЛАЙН-КОНТРОЛЬ
ОТЧЁТНОСТЬ
УПРАВЛЕНИЕ
ВОЗВРАТАМИ
ТОРГИ НА
ПЕРЕВОЗКИ
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ
ВОДИТЕЛЕЙ
TRACK’N’TRACE
ПЛАТЕЖИ
BI АНАЛИТИКА
УПРАВЛЕНИЕ
РАСПИСАНИЕМ
СКЛАДА
РЕЙТИНГ
ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
ЦИФРОВОЕ
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
ДОСТАВКИ
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Собственный флот / Транспортные компании / Crowd-флот

9.

ФИЛОСОФИЯ ATLAS
Контроль в онлайнрежиме
Полная
автоматизация
Все процессы
управляются
Лучшие
исполнители
на любом этапе цепочки
поставок и доставки
внутренних и внешних
процессов
в единой системе в реальном
времени
автоматически назначаются
согласно заданным условиям
Все исполнители
работают
Забота о
покупателе
Оптимизация
затрат
Покупатель
только ваш
вместе в едином облачном
пространстве
Отслеживание как в Uber,
рейтинги, общение напрямую
на все процессы от первой до
последней мили
коммуникация с покупателем
не переходит перевозчикам

10.

ЭФФЕКТ: БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ С ATLAS
Atlas помогает сохранять высокие SLA, сократить логистические
расходы и делает все процессы в разы быстрее
60%
12%+
на 60% быстрее все
процессы
сокращение
транспортного бюджета
98%
SLAs
38%+
экономия рабочих часов
сотрудников

11.

Кейсы

12.

1. КЕЙС: РИТЕЙЛ И E-COMMERCE
Последняя Миля
Великобритани
я
ДО ATLAS:
3PL оператор с 12-часовыми слотами
доставки и средней оценкой по доставке
1.2 из 5
30000 заказов в месяц
80 курьеров на 3,5 и 7,5 тонн грузовиках
С ATLAS:
собственная last-mile доставка с узкими слотами доставки
полностью автоматизированные процессы
средняя оценка доставки 4,8 из 5
РЕЗУЛЬТАТ
В 2,5 раза больше повторных покупок благодаря узким окнам и качеству доставки

13.

2.
КЕЙС: СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Фрахт до строительных объектах
Центральная
Россия
ДО ATLAS:
ручное планирование маршрутов
отсутствие контроля за погрузкой/разгрузкой
отсутствие контроля за выполнением заказов
500 заказов в месяц
10,15, 20 тонн грузовики
С ATLAS:
умное планирование оптимальных маршрутов
заказ точного времени погрузки на складе
онлайн-контроль исполнения заказов
РЕЗУЛЬТАТ
сокращение холостых пробегов на более чем 20%
17% сокращения простоя техники и бригад по причине задержек доставки материалов
98.9% SLA's доставки (скорость и качество)
улучшение качества конструкций благодаря соблюдению технологии (например, время и качество доставки
цемента и т.д.)

14.

3.
КЕЙС: ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР
Фрахт и Последняя Миля
Великобритания
ДО ATLAS:
ручное планирование и контроль перевозок
из главного хаба в региональный и из регионов
конечному покупателю
3000 заказов в месяц
1.5 и 3 тонн автомобили
С ATLAS:
полностью прозрачный процесс доставки
онлайн-контроль всех процессов
гл.хаб
рег. хаб
РЕЗУЛЬТАТ
2x больше доставок на следующий день вместо 3-дневной доставки
61% рост удовлетворенности покупателей
12% сокращение холостых пробегов
32% экономия рабочего времени благодаря автоматизации процессов
конечный покупатель

15.

4.
КЕЙС: ГЛОБАЛЬНЫЙ DIY-РИТЕЙЛЕР
Доставка
последней мили
Москва
Санкт-Петербург
10500 заказов
в месяц
5 транспортных
компаний-подрядчиков
1.5 и 3 тонн автомобили
ДО ATLAS:
С ATLAS:
отсутствие контроля за процессами доставки
широкие интервалы доставки
служба поддержки не может сказать покупателю где
его заказ
служба поддержки покупателей видит перемещение заказа онлайн
SMS покупателю с расчетным временем прибытия и track'n'trace
сужение окон доставки до 2 часов с помощью алгоритма
планирования маршрутов
РЕЗУЛЬТАТ
в 12 раз снижение количество возвратов из-за несвоевременной доставки
попадание в интервал доставки увеличилось с 4 из 10 до 8 из 10 за 6 месяцев пилота
снижение негативных отзывов на доставку на 29%
снижение количества звонков службу поддержки на 54%

16.

РЕЗУЛЬТАТ: В 10 РАЗ МЕНЬШЕ ВОЗВРАТОВ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ
Статистика клиента Atlas Delivery *
*подсчитаны только возвраты по причине задержек в доставке

17.

РЕЗУЛЬТАТ: УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ДОСТАВКИ
Статистика клиента Atlas Delivery
Эффективность
=
доставки вовремя
общее число доставок
Январь:
Октябрь:
4/10
8/10
заказов
доставлено
вовремя
заказов
доставлено
вовремя

18.

РЕЗУЛЬТАТ: БОЛЬШЕ ПОВТОРНЫХ ПОКУПОК
Статистика клиента Atlas Delivery
Доля покупателей совершивших
две и более покупки

19.

РЕЗУЛЬТАТ: РЕЗКОЕ СНИЖЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ О ДОСТАВКЕ
Статистика клиента Atlas Delivery
Excellent
Reviews (47’437)
Доля негативных отзывов о
доставке среди всех отзывов

20.

РЕЗУЛЬТАТ: РОСТ ДОЛИ ДОСТАВКИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ
Next day
17.0%
Next day
20.0%
3-days
Next day
39.0%
54.0%
На старте запуска проекта
2-days
2-days
44.0%
26.0%
Через 12 месяцев после
запуска проекта

21.

Приложение 1.
Интерфейсы

22.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ

23.

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ МАРШРУТОВ

24.

КОНТРОЛЬ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ

25.

УПРАВЛЕНИЕ РАСПИСАНИЕМ СКЛАДА
Today
Routes
Tomorrow

26.

ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ КУРЬЕРОВ

27.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ: ТРЕКИНГ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
Грузополучатель приходит SMS со
ссылкой на страницу отслеживания
заказа
Грузополучатель видит расчетное
время прибытия заказа и
актуальные статусы доставки
Грузополучатель видит все детали
заказа, его содержание, может
связаться с продавцом или курьером
За час до времени доставки
грузополучатель может видеть
точное местонахождение заказа

28.

КОНТАКТЫ
Антон Коробков
Director of business solutions AtlasDelivery,
CEO Atlas Lab
[email protected]
atlasdelivery.io