Процедура по отправке запасных частей на завод

1.

Процедура по отправке запасных частей на завод в СанктПетербург/ Хендэ Мотор Мануфактуринг РУС (Solaris/Creta)
Solaris/Creta
Курьерская компания TNT
11 January 2019
Hyundai Motor CIS
After Sales Department
Petrova M.

2. Отправка запасных частей на завод в Санкт-Петербург/ Хендэ Мотор Мануфактуринг РУС (Solaris/Creta)

Простая стандартная отправка запасных частей от автомобилей Solaris/Creta на
завод в Санкт-Петербург (Хендэ Мотор Мануфактуринг РУС):
- Производится по запросу дистрибьютора к дилеру
- В течение 3х календарных дней с момента получения запроса (что описано в
гарантийной политике)
- Экспедиторской компанией TNT
- Дилер отправляет запасные части на завод, за счёт завода
- Пакет документов для отправки должен содержать в себе (гарантийный
ярлык, копию/распечатку заказ-наряда, лист данных о детали)
- Номинальная стоимость запасной части 0 руб. (запасная часть дефектная,
никакой стоимости не представляет, отсылается на завод с целью
исследования и последующей утилизации
2
Дилер вызывает
курьера, говорит,
что отправку
оплачивает завод,
называет номер
договора (TNTс
заводом и ждёт
курьера)
Наличие договора с TNT
дилеру не нужно, т.к.
договор заключен между
заводом и курьерской
организацией

3. Вызов курьера:

Вызов курьера:
Необходимо связаться с круглосуточной службой поддержки клиентов TNT по бесплатному
телефону: 8-800-100-2777
Вам необходимо сообщить, что Вы планируете «Вызвать курьера для отправки груза на
Завод HYUNDAI в Санкт-Петербурге за счет получателя.
Клиентский номер завода 112479
!!! Более подробная
информация содержится в
документах во вложении
Адрес завода:
∙
197701, Санкт-Петербург, Курортный район, г. Сестрорецк, Левашовское шоссе, д.20, строение 1.
Контактное лицо (получатель груза):
Антон Кузнецов /Anton Kuznetsov
Cпециалист Гарантийно-технического центра Specialist WTC
ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» / Hyundai Motor Manufacturing Rus, LLC
Департамент гарантии качества Quality Assurance Department
T +7 (812) 418-06-94
[email protected]
3

4. После отправки:

Вам необходимо прислать ответ о том, что вы отправили запасную часть и сообщить номер
накладной.
4
8/19/19
Standard title headline