Цифровизация государственного управления

1. Цифровизация государственного управления

Выполнили: Ладанов Д.Е.
Паршин А.С.
Проверила: Фадеева И.М.

2. Цифровизация

Цифровизация — замена аналоговых
(физических) систем сбора и обработки
данных технологическими системами,
которые генерируют, передают и
обрабатывают цифровой сигнал о своем
состоянии.
В широком смысле — процесс переноса в
цифровую среду функций и деятельностей
(бизнес-процессов), ранее выполнявшихся
людьми и организациями.

3. Сервисное государство 1.0 (2010 - 2018)

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ:
2805 МФЦ, ~100 млн. оказанных
услуг за 2017 год
79,2 млн пользователей ЕПГУ
2,1 млрд оказанных услуг на ЕПГУ
29,5 млрд руб объем платежей
через ЕПГУ
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДАННЫЕ:
Низкая эффективность управления
данными
Отсутствие достоверности, связанности,
актуальности и полноты гос. данных
Низкое качество принятия
управленческих решений
МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ:
20,7 млрд транзакций в СМЭВ за 2018
год
1100 транзакций в секунду
16 тыс участников взаимодействия
30 тыс информационных систем
50% запросов от коммерческих
участников
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПОРТАЛЫ:
>1000 органов власти
>35 000 гос.сайтов
> 130 порталов госуслуг
330 систем не связано

4. Проект «Сервисное государство 2.0»

Онлайн доступ к
информации о
стоимости
оказанных
медицинских
услуг по полису
ОМС
Цифровая виза Регистрация
брака
Оформление
ипотеки
Цифровой
полис
ОСАГО/КАСКО
Рождение
ребенка
Цифровой
охотничий билет,
выдача квот
Регистрация ДТП
Единое
Онлайн оплата (Европротокол)
мобильное
штрафов, налогов
приложение для
и взысканий,
Онлайн
расчет
звонков в 112
снятие
размера
пенсии
ограничений
Перевод в
цифровой вид
исходноразрешительной и
строительной
документации
Аренда
Цифровое
государственного разрешение на
и муниципального ввод объекта в
имущества
эксплуатацию
Получение
Оформление субсидий и
лицензии и
оформление
Онлайн оплата в Цифровой
полис
ОМС/ДМС
разрешений
на
других мер
школах, детских
различные
виды
государственной
садах, кружках и
предприниматель и муниципальной
секциях
Цифровой
ской деятельности поддержки
больничный
бизнеса
Потеря близкого
Оформление
человека
Цифровая
пособий и льгот
трудовая книжка
Цифровые
путевые листы и
товарнотранспортные
накладные
Заявление в
правоохранительн
ые органы

5. Принципы сервисного государства 2.0

В государстве нет физических документов, кроме удостоверения личности
гражданина
Запрет на запрос информации в распоряжении государства
Комплексное решение жизненных ситуаций гражданина на основании
автоматизированных бизнес-процессов (сервисов)
Автоматическое принятие решений вместо чиновников
Проактивное предоставление услуг
Исключение бумажных процессов
Фронт госуслуг (взаимодействие с пользователем) отделен от бэка-ведомств
(принятия решений)
Типовые услуги, функции, процессы
Мультиканальность взаимодействия с использованием различных средств
информирования и получения результатов (мобильные устройства, соцсети,
сайты, банковские приложения, e-mail)
МФЦ должен стать модератором в отношениях граждан и юр.лиц с органами
власти

6. Единый цифровой профиль и идентификация

Развитие ЕСИА (Единая система идентификации и
аутентификации) как идентификационной подсистемы
цифровой платформы электронного правительства:
Цифровой профиль
Облачная электронная подпись
Биометрическая идентификация
Реестр полномочий и согласий

7. Портал государственных услуг Российской Федерации

Справочно-информационный интернет-портал (сайт)
В 2018 году объем платежей через портал составил 52,6 млрд
рублей, что на 22,3 млрд больше, чем в 2017 году. В 2018 году
пользователи портала госуслуг оплатили налоговые
задолженности почти на 19,9 млрд рублей, государственные
пошлины - на 17,5 млрд, штрафы - на 9,8 млрд, судебные
задолженности на 4,3 млрд.