Нейролингвистическое программирование. Скрытое управление человеком

1.

НЛП
Скрытое управление человеком
Евгений Устинов

2. Структура

Знакомство;
Введение;
Основная часть. Практика;
Заключение. Обратная связь.

3. Ценности

Новые знания;
Способность оказывать влияние на других людей;
Защита от манипуляций со стороны других людей.

4. Нейролингвистическое программирование (НЛП)

Направление в психологии, основанное на технике
вербального и невербального общения, построение
речевых формул, а также иного воздействия на
человека, для получения желаемого результата.

5.

Структура диалога

6.

Чёрная и белая магия

7.

Какие люди Вам нравятся?

8.

Какие люди Вам нравятся?
Синдром тяжелого лица;
Недотроганность;
Энергия жизни (лицо, движения, мысли);
Адекватность;
Полезность;
Внешний вид;

9.

Подстройка
(отзеркаливание)
Ведение

10.

1. Скрытые команды

11.

1.1
Вежливые просьбы
Вы могли бы …
Вы могли бы подать мне соль?
Вы могли бы повторить последнее предложение?
Вы не могли бы …
Вы не могли бы дать мне свою ручку?
Вы не могли бы подержать эту сумку?
Могу я Вас попросить …
Могу я Вас попросить подсказать номер телефона.
Могу я Вас попросить придержать дверь.

12.

1.2
Слова-ловушки (обороты)
Осознаете;
Понимаете;
Знаете;
Замечаете;
Обратили внимание;
Вспоминаете

13.

1.2
Слова-ловушки (обороты)
Осознаете ли Вы, что этот выбор наилучший?
Вы понимаете, что там опасно?
Вы знаете, что идет в кинотеатрах?
Вы замечаете, что выполняете это задание с каждым днём
все лучше и лучше?
Вы, обратили внимание, что Иван Иванович сегодня не в духе?
Вспоминаете ли Вы своё лучшее путешествие?

14.

1.3
Неадекватная просьба
Просьба 1
Просьба 2

15.

2. Позитивные вопросы

16.

2.1 «Как»

17.

2.1 «Как»
Негативное высказывание
Позитивное высказывание
Вы плохо выполнили
задание!
Как мне впредь избежать
недостатков при
выполнении задания?

18.

2.2 Врата сортировки
Кто?
Что?
Зачем?
Как?
Когда?
Где?

19.

2.2 Врата сортировки
Кто?
Этому типу интересны люди, знакомства, связи. В
происходящих событиях, для них, наиболее важно
кто является участником и с кем все это происходит.
Если его куда-то приглашают, в первую очередь он
выясняет, кто там будет.

20.

2.2 Врата сортировки
Что?
Эти люди имеют четкую ориентацию на
предметную область окружающего мира, для них
важны вещи и предметы. Они уделяют огромное
внимание деталям: что на ней было, на чем он
приехал, что ей подарили.

21.

2.2 Врата сортировки
Зачем?
Для них важны ценности происходящего, смысл и
значение всего в глобальном смысле. В общении, в
действиях и событиях люди этой категории ищут
ответы на вечные вопросы и общечеловеческие
ценности. Им важно «что подумают люди» или «что
скажут потомки».

22.

2.2 Врата сортировки
Как?
Этих людей интересуют процессы. Им очень важно
знать, как устроен мир, как развиваются события,
как решать поставленные задачи. И еще им важно
качество окружения и свои ощущения. Вопрос
«Как?» позволяет получить «качественные» ответы
и разобраться в сущности происходящего.

23.

2.2 Врата сортировки
Когда?
Здесь важнейшим приоритетом является время. Эти
люди могут не иметь часов, но тем не менее хорошо
ориентироваться во времени. Они пунктуальны и
придерживаются истины, что «время-деньги»

24.

2.2 Врата сортировки
Где?
Таких людей интересуют места и окружающая их
обстановка. Они с удовольствием будут
рассказывать о своих путешествиях, делиться
впечатлениями и показывать фотографии различных
уголков Земли. Им всегда важно, где сидеть в кафе и
где будет справлять день рождения лучший друг.

25.

3. Присуппозиция

26.

3. Присуппозиция
Событие
+
Действие

27.

3. Присуппозиция
Как только сядет самолет, проверьте багаж.
Перед тем как выехать на встречу, созвонитесь с Алексеем.
После того, как получишь пятерку, мы пойдем с тобой в кино.
Сразу, как исправишь ошибки, мы сможем поговорить о повышении зарплаты.
Если пойдешь в комнату, закрой окно.
Когда выпадет снег, Вы будете жалеть, что не купили эти сапоги.
Прежде, чем Вы купите товар, обратите внимание на низкую цену.

28.

4. Иллюзия выбора

29.

4. Иллюзия выбора
Когда удобнее Вам позвонить до обеда или после?
Вы можете самостоятельно собрать все документы,
потратить время в очередях, а можете доверить это
нам и мы сделаем это за 1 день.
Вы хотите тур в Турцию или Таиланд?

30.

5. Трюизмы

31.

5. Трюизмы
Трюизм – это некое выражение или утверждение,
совершенно истинное и по форме, и по содержанию.
Задает тему разговора.

32.

5. Трюизмы
Женщинам нравится быть красивыми. Женщины ищут
полезную и безопасную косметику. Наша кислородная
косметика сделает Вас красивой.
Все люди могут меняться. Наш фитнес-инструктор поможет
Вам изменить своё тело за 1 месяц.
Япония – лидер в области информационных технологий. Этот
робот сделан в Японии.

33.

6. Забалтывание

34.

6.1 Союз «И»
Негативное высказывание
Позитивное высказывание
Хорошая у Вас квартира,
но высоко расположена.
Хорошая у Вас квартира и
высоко расположена.
Модная кофта, но очень
яркая.
Модная кофта и очень
яркая.

35.

6.1 Причинно-следственная связь
Использование речевых оборотов «потому что», «по
мере того, как», «поэтому», «в связи с тем, что», «в то
время, как» «поскольку… постольку», «чем… – тем…»
также связывает события и утверждения.

36.

6.1 Причинно-следственная связь
Чем раньше начнем, тем раньше закончим.
В то время как вы будете слушать мое выступление, ваше
настроение будет улучшаться.
После того сделаешь уроки, сможешь посмотреть телевизор!
Чем больше ты поешь, тем сильнее будешь!
Чем больше ты смеёшься, тем более позитивно смотришь на мир!

37.

7. Рефрейминг

38.

7. Рефрейминг
Рефрейминг или переформирование позволяет подругому воспринимать возникающие вопросы и
проблемы и находить новые решения.
Основная задача Рефрейминга – изменение фона или
содержания ситуации, новый взгляд на восприятие
проблемы.

39.

7. Рефрейминг
Негативное высказывание
Позитивное высказывание
Вы медленно выполняете
свою работу.
Вы основательно
выполняете свою работу и
очень внимательны.

40.

7. Рефрейминг
Объединение
Разделение
Не переживай, это могла
случиться с каждым.
Давай постараемся понять
в чем именно у тебя
проблема.
Могло быть и хуже.

41.

8. Предоставление всех выборов.

42.

8. Предоставление всех выборов.
Вы можете заказать услугу у компании А, но Вы
переплачиваете за бренд. Можете заказать услугу у
компании Б, но у них очень низкое качество,
обязательно проверьте это и это, а можете заказать эту
услугу у нас. Мы гарантируем качество выше рынка, а
цены значительно ниже.

43.

9. Защита от манипуляции

44.

9.1 Отражение атаки
Чувствую у нас с Вами был тяжелый день.
Вижу мы с Вами профессионалы своего дела.

45.

9.2 Техника ОРУ
Оцениваю. Резюмирую. Усиливаю.
Почему у Вашей компании такая плохая репутация?
(оценка) Как Вы пришли к такому ошибочному мнению?
(резюме) В действительности клиенты и компания считают по-другому. Наша
реклама очень эффективна и рекламная политика компании безупречна.
(усиление) Доказательством этому может служить статистика наших продаж и
рост выручки за последние полгода