Построение эффективной культуры общения с клиентами
Каналы коммуникаций с клиентом
Выбор телефонной связи
Входящий поток. Реклама. Ошибки
Исходящий поток. Продажники
Спасибо за внимание!
1.92M
Category: managementmanagement
Similar presentations:
Эффективный сервис и работа с клиентом
Эффективный сервис и работа с клиентом
Эффективные коммуникации с клиентами
Эффективные коммуникации с клиентами
Эффективные коммуникации с клиентами. Скрипты
Эффективные коммуникации с клиентами. Скрипты
Принципы эффективного общения
Принципы эффективного общения
Эффективное взаимодействия с разными типами клиентов. Агрессивный клиент Разговорчивый клиент
Эффективное взаимодействия с разными типами клиентов. Агрессивный клиент Разговорчивый клиент
Виртуальная АТС. Эффективный инструмент работы со звонками клиентов. МегаФон
Виртуальная АТС. Эффективный инструмент работы со звонками клиентов. МегаФон
Секреты общения с клиентами
Секреты общения с клиентами
Эффективный Курс по Туризму
Эффективный Курс по Туризму
Общайся как «re:Sale». Важные правила при общении с клиентом
Общайся как «re:Sale». Важные правила при общении с клиентом
Эффективное общение как средство управления персоналом
Эффективное общение как средство управления персоналом

Построение эффективной культуры общения с клиентами

1. Построение эффективной культуры общения с клиентами

ДМИТРИЙ ДУБОДЕЛОВ
ДИРЕКТОР ООО «УРАЛМИКРО»

2.

3. Каналы коммуникаций с клиентом

Телефон
Оффлайн
Сайт
Мессенджеры
Эл. почта

4. Выбор телефонной связи

5. Входящий поток. Реклама. Ошибки

6. Исходящий поток. Продажники

7. Спасибо за внимание!

ДМИТРИЙ ДУБОДЕЛОВ
English     Русский Rules