Инструкция пользователя Call to visit

1.

1. Вход в платформу
1.1 Запустите браузер Google Chrome
1.2 Перейдите по ссылке client.calltovisit.com/login
1.3 Для доступа в личный кабинет используйте следующие данные, которые ранее
высланы на Вашу почту.
Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайт

2.

2. Создание заказа в личном
кабинете
2.1. Для создания нового заказа нажмите кнопку «Создать заказ» в разделе «Заказы»

3.

2.2. В окне создания нового заказа необходимо заполнить адрес подачи такси (откуда) и
выбрать
в выпадающем списке адрес офиса продаж, в который необходимо доставить клиента
Если Вы заказываете клиенту такси из офиса продаж, то необходимо найти ваш офис в
выпадающем списке, так как при ручном введении адреса возможен сбой в навигации

4.

Для быстрого поиска офиса продаж, в которых необходимо отвезти клиента,
воспользуйтесь
Строкой «Поиск по офисам»

5.

2.3. Далее укажите номер телефона клиента и время подачи такси. В случае если подать
автомобиль необходимо в ближайшее время, то поле «время» заполнять не нужно

6.

2.4. В поле «проект» из выпадающего списка необходимо выбрать офис продаж.
По умолчанию для заказа будет присвоен соответствующий класс такси
Если для указанного адреса подачи недоступен класс такси по умолчанию, то необходимо
выбрать доступный предложенный класс автомобиля

7.

3. Статус заказа
3.1. После нажатия на кнопку «отправить заказ» заявка примет статус «Поиск такси», если
поездка
запланирована на ближайшее время или «Запланирован на __:__», если указано время
подачи

8.

3.2. Если в данных для заказа была допущена ошибка, то вы можете до начала поиска такс
скорректировать данные, нажав на строку заказа.
Отменить заказ можно до момента присвоения ему статуса «клиент в пути».

9.

4. Модерация новых
заказов
Заказ, поступивший через виджет на сайте или мобильный лендинг подтверждать не
нужно.
Поступающие из внешних источников заказы сразу принимают статус поиск такси.

10.

По всем вопросам:
Савостьянов Александр
+79776050275
[email protected]