Ventra Industrial. Памятка рекрутеру Дикси

1.

Ventra Industrial
Памятка рекрутеру Дикси

2.

Технология подбора вахтового
персонала для проекта Дикси

3.

О компании
Ventra Industrial – является частью группы компаний Ventra — специализированного провайдера,
оказывающего широкий спектр услуг в сфере управления бизнес-процессами.
Факты
Ценности
VENTRA БОЛЕЕ 15 ЛЕТ В
БИЗНЕСЕ
ЛЕГАЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА И
СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНАМ РФ
КОМПАНИЯ ВХОДИТ В
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ
ХОЛДИНГ MIRANTIS
ПОСТОЯННОЕ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ:
РОССИЯ, БЕЛОРУССИЯ,
КАЗАХСТАН, США
НАЦЕЛЕННОСТЬ НА
РЕЗУЛЬТАТ
ЧИСЛЕННОСТЬ ПРОЕКТНЫХ
СОТРУДНИКОВ ПРЕВЫШАЕТ
15 000 В ГОД
ЦЕННОСТЬ КОМАНДЫ

4. Дикси

О компании Дикси
Магазины “ДИКСИ”
расположены по всей России
– как в крупных, так и в
небольших городах
Центрального, СевероЗападного, Уральского и
Приволжского федеральных
округов. Всего наша сеть
охватывает 697 населённых
пунктов и насчитывает 2333
магазина “у дома” (по
состоянию на 30 июня 2015
года). Первый магазин
“ДИКСИ” был открыт в Москве
в 1999 году и с тех пор сеть
“ДИКСИ” растёт быстрыми
темпами.
Тип
Публичная компания
Листинг на бирже
MCX: DIXY
Основание
1993
Расположение
Россия: Москва
Ключевые фигуры
Сергей Беляков (генеральный директор ГК
«Дикси», председатель правления)
Отрасль
розничная торговля(МСОК: 47)
Собственный капитал
•31 899 788 000 ₽ (2016)
Оборот
▲ 311,23 млрд руб. (2016 год, МСФО)
Операционная прибыль
▼ 837,38 млн руб. (2016 год, МСФО)
Чистая прибыль
▼ -2,78 млрд руб. (2016 год, МСФО)
Активы
98,66 млрд руб. (2016 год, МСФО)
Число сотрудников
Более 58 тыс. (2016 год)
Материнская компания
ГК «Дикси»
Аудитор
Ernst & Young
Сайт
dixy.ru
Дикси на Викискладе
[2]
[1]
[1]
[1]
[1]

5. Структура объектов РЦ

Левицкая Татьяна –
+7-963-962-07-95
Супервайзер
Головкина Евгения –
+7(495) 543-97-43 ext. 3210
координатор
РЦ Ногинск
Светлана Щербакова
+7-977-913-93-10
- бухгалтер
Структура
объектов РЦ
РЦ Внуково
РЦ Сынково
РЦ Всходы
Башкирова Светлана –
+7(963)962-24-37
Супервайзер
Евгений Наймушин –
+7(903)685-27-97
Координатор
Смольянинова Олеся –
+7-977-913-93-20
Бухгалтер
Вентра оказывает
услуги комплектации
товара для 4
объектов РЦ Дикси:
- Ногинск
- Внуково
- Сынково
- Всходы

6. Работка с заявкой на заезд (перевахтовку)

Координатор
Сотрудники
Рекрутеры
Основная задача рекрутера – выполнение заявок
по предоставлению персонала исходя из
потребности РЦ. Координация рабочей группы по
всем вопросам до момента прибытия
сформированной группы на РЦ.
www.ventra.ru

7. Работа с кандидатами (первоходами)

Этапы работы:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
Размещение рекламной информации по вверенной территории
Телефонное интервью, первичная информация и отсев
Собеседование – личная встреча, отбор кандидатов
Полная презентация вакансии
Отправление персональных данных на проверку СБ
Получение результатов проверки СБ
Координация доставки новых сотрудников на первую вахту, окончательный
инструктаж
www.ventra.ru

8. Рекламная информация

Первичная рекламная информация
КУДА?
Интернет ресурсы (авито, сайты поиска работы, группы вонтакте итд.), местные газеты, расклейка отрывашек, сарафанное радио
и рекомендации.
КАК?
В объявлениях должен быть установлен единый стандарт подачи информации, согласованный с администрацией компании
Вентра. При встречах и в беседах с кандидатами необходимо использовать корпоративные информационные материалы,
которые отражают только истинную информацию о проекте.
ЧТО?
Материалы, которые можно и нужно использовать в презентациях,
можно запросить и получить у ответственных лиц Вентра.
КОГДА?
Наличие заявки и выполнение планов по набору
имеют свою сезонность. Чаще всего мы оказываемся в ситуациях,
когда нам очень нужны люди и их нет (огороды), и наоборот, нам уже не
нужны люди, а им всем вдруг срочно понадобилась стабильная и постоянная работа.
www.ventra.ru

9. Телефонное интервью

Отсев кандидатов с помощью телефонного интервью очень важный этап.
Он экономит массу времени и сил рекрутера и кандидатов.
Даже если вам нужно задать много вопросов по телефону, вы всё равно потратите на
это меньше времени, чем во время очного интервью!
Вопросы для телефонного интервью:
● Уточняем формальные требования: гражданство, возраст, образование итд.
● Оцениваем опыт работы
● Уточняем на что ориентирован кандидат, какую работу он ищет? На какой доход
рассчитывает?
Если по результату общения есть смысл продолжать беседу – делаем краткую
(заготовленную) презентацию вакансии и условий вакансии.
www.ventra.ru

10. Собеседование – отбор/отсев кандидатов

Прежде чем тратить время на полную презентацию для кандидата, необходимо убедиться, что
человек будет удовлетворять требованиям и «портрету», на который вы ориентируетесь.
При этом отправив неподходящего кандидата на вахту рекрутер обрекает на кучу проблем себя и
координаторов на РЦ.
Плохо отобранный - не отработанный кандидат не принесет дохода, не будет работать, не
закрепится в составе группы региона, вызовет негатив – напьется, обкурится, обколится, обманет,
украдет и подставит!
Со стороны заказчика это вызывает негатив, так как именно ему придется разбираться с горе
кандидатом и он вряд ли захочет работать с рекрутером, который его прислал в дальнейшем.
Структура интервью:
1) Первичный и общий анализ: возраст, гражданство, наличие документов, образование,
поведение, наличие болезней, внешние признаки алкоголизма и наркомании, зековские наколки,
диалект, религия итд.
2) Опыт работы: поможет сформировать портрет кандидата. Кем он работал до этого? Где? Пусть
расскажет о своих профессиональных навыках. О достижениях. Почему уволился?
3) Мотивация и ожидания кандидата: наиболее важный аспект который необходимо понять и иметь
ввиду, зачастую важнее опыта! Позволив кандидату рассказать «о себе» - проанализировать
рассказ, задать вопросы и понять его намерения. Далее сопоставить и обсудить или отметить
узкие места. Понять почему он ушел с предыдущего места работы, какую именно работу хочет
найти сейчас и почему именно такую?
www.ventra.ru

11. Презентация для группы

нтация вашей компании и вакансии. Цель презентации – максимально
бно, точно и ясно передать всю суть вашего предложения.
олжен быть заготовленный, отработанный текст, в котором вы изложите все
, подчеркнете выгоду, подробно расскажете об «обратной стороне медали»
ностях, которые будут возникать у новичка, ответите на актуальные вопросы,
ете картинки, видео, сюрпризы, кролика итд.
едлагаем использовать материалы презентации, которую мы заранее
вили.
ерная структура первой части
ганизационные моменты встречи: формат, сколько времени займёт, что
ет в результате. Важно четко понимать и обозначить формат вашей встречи
ачале.
омпании: бренд, история, география, кто ваш клиент. Тут хороши фильмы
омпании, проморолики, образцы продукции итд.
ши ценности, принципы, миссия, ваша философия. Причём чем
вдивее и реалистичнее — тем лучше.
омпенсации. Важно использовать материалы презентации о ЗП Дикси!
рганизационные моменты для должности
ь дадим кандидатам возможность задать вопросы и покинуть нас, если
ия им не подошли. Право уйти важно обозначать, иначе стеснительные
итанные люди просидят до конца: потратят своё время и на них уйдёт часть
о внимания
О должности
Требования к кандидату:
• Мужчина 23-45 лет;
• Без серьезных недостатков зрения и слуха (должен видеть
двигающийся механический объект с расстояния, рассмотреть дан
на экране сканера, слышать/различать звуковые сигналы средней
громкости);
• Без видимых физ. недостатков (способность к 12 часовым физ.
нагрузкам);Без ограничений на физ. нагрузки (инвалидность);
Важная информация для кандидата:
• детали чем конкретно придется заниматься (показать видеоматери
разъяснение об организации работы (12 часовой рабочий день,
физ.нагрузки, распорядок дня с фиксированными и определёнными
времени перерывами/перекурами только в отведенных местах,
дисциплинарными правилами);
• условия проживания: комната в общежитии на 10, 20, 40 и более
проживающих (постельное белье выдается);
• наличие столовой; одного льготное питание в течении дня;
• микроволновка, чайник в комнате; общую информация об оплате т
с примерным списком начислений и удержаний;
• строгое соблюдение правил внутреннего распорядка (полнейшее
отсутствие алкогольных напитков).
www.ventra.ru

12. Кадровая безопасность

Перед проведением собеседования кандидат уведомляется о том,
чтобы иметь при себе оригиналы документов, для предоставления
их региональному рекрутеру в момент проведения
собеседования.
В список обязательных для предоставления документов входит:
1.Паспорт гражданина Российской Федерации
2.Страховое свидетельство государственного Пенсионного Фонда
(СНИЛС)
3.Свидетельство о постановке в налоговом органе физического
лица по месту жительства на территории Российской Федерации
(ИНН)
4.Военный билет
Для призывников приписное удостоверение
5.Полис обязательного медицинского страхования
Для подготовки для отправки на проверку соблюдается
следующая последовательность сканирования1. Анкета 1 страница.
2. Анкета 2 страница.
3. Анкета 3 станица.
4. Паспорт, разворот с фотографией (страница паспорта 2-3)
5.Паспорт, отметка о регистрации (место жительства)
6. СНИЛС
7. ИНН
8.Военный билет (разворот с фото и страница 1)
9. Военный билет (страница с указанием № ВУС (военно-учетной
специальности)
Итого 9 страниц, сканируются в один файл с расширением .pdf.
Объем файла не должен превышать 3-6 Мб.
Сканирование производится в порядке следования указанного
выше, без завалов , вверх изображением и т.д.
Образец с порядком сканирования документов и анкеты от
кандидата ниже.

13.

Далее для наличия дополнительной информации отсканируйте ИНН, затем СНИЛС.
Все эти данные сканируете в один файл с расширением .pdf
(https://acrobat.adobe.com/ru/ru/acrobat/pdf-reader.html?promoid=C4SZ2XDR&mv=other)
Отсканированный Вами файл переименовываете по Фамилии кандидата и указываете инициалы (Петров Д.С.)
между фамилией и инициалами пробел, а не слитно.
Далее формируете таблицу с ПД (персональные данные) кандидатов.
При наличии не заполненных данных в таблице, будут применятся штрафные санкции в отношении рекрутера допустившего ошибку.
Далее - все готовые файлы направляете в Вашу персональную папку (по названию региона работы)
www.ventra.ru

14. Координация

Рекрутер несет ответственность за своих сотрудников и помогает взаимодействовать с ними.
Ключевые показатели эффективности рекрутера:
● Количественный показатель – общая сумма сотрудников на круг (2 вахты);
● Выполнение заявки – не менее 85% от заявленного кол-ва на вахту
● Качественные показатели:
1.
Текучесть – количество закрепляющихся сотрудников, составляющих костяк группы. Отработавших не менее 3 вахт.
Показатель группы по соотношению сменившихся сотрудников на кандидатов в заявке.
2.
Общая среднеарифметическая скорость сбора группы сотрудников.
3.
Дисциплина – количество ошибок сотрудников, нарушений режима.
Зона ответственности рекрутера:
● Транспортная компания – взаимодействие, регулировка взаиморасчетов итд.
● Координация действующих сотрудников. Для сотрудника и кандидата рекрутер – это связующее звено которому он всегда должен
сообщать о своих проблемах, как и бригадиру. Должен отвечать на его звонки и письма. Вовремя выходить на связь, чтобы
установить те или иные договоренности.
● В свою очередь задача рекрутеров знать и выяснять все обстоятельства связанные с работой его сотрудников. Рекрутер должен
понимать: чем живет и дышит его сотрудник, что его тревожит, какие проблемы в коллективе у него имеются, каковы его успехи,
показатели итд.
● Выполнение поручений координаторов и менеджеров проекта компании Вентра. За некачественное выполнение должностных
обязанностей рекрутер несет материальную ответственность. Перечень штрафов установлен и находится в общем доступе.
www.ventra.ru

15. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!