Эффективные коммуникации

1. Бизнес-марафон «Трансформация»

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Презентация тренинга
Ольги Шевелевой

2. Модуль 1

ЭФФЕКТИВНЫЕ
КОММУНИКАЦИИ

3. Как здоровается?

4. Как прощается?

5. Как представляет себя и других?

• Без посредника
• С посредником

6. Как обменивается рукопожатием?

7. Как разговаривает по телефону?

8. Модуль 2

ИМИДЖ-ПОДАЧА

9. Как одет?

10. Каковы статусные аксессуары?

11. Куда ставит портфель или сумку?

12. Каково невербальное поведение?

13. Модуль 3

ПОВЕДЕНИЕ
В РЕСТОРАНЕ

14. Как пьёт кофе или чай?

15. Как ведёт себя в ресторане?

16. Как ведёт себя на приеме?

17. !

Знание правил делового этикета
- признак высокого
профессионализма
и показатель уровня
корпоративной культуры