Similar presentations:
Структура общения. Формы и виды общения
1. Структура общения. Формы и виды общения.
ВЫ П ОЛНИ Л СТ У Д Е НТФСК Т - БО- 441- 2/2
Ю НУ СОВА Е К А Т ЕРИ НА
2. СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ
Под структурой общения следует понимать совокупностьустойчивых связей между множеством элементов,
обеспечивающих его целостность и тождество самому себе в
процессе внешних и внутренних изменений.
Структура общения:
1. Предметно-содержательный аспект (когнитивная,
эмоциональная, поведенческая составляющие)
2. Динамический аспект (длительность, интенсивность,
активность)
3. СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ
Структура общения может быть схематично изображена следующим образом:4. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ
Линейная модель коммуникации Шеннона-Уивера5. ПЕРЦЕПТИВНЫЙ АСПЕКТ
Социальная перцепция – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов.МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ
6. ИНТЕРАКЦИЯ
Интерактивная сторона общения – это условный термин, обозначающий характеристикутех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с
непосредственной организацией их совместной деятельности
7. ДИНАМИКА ОБЩЕНИЯ (ФАЗЫ)
1) возникновение потребности в общении2) вход субъекта в коммуникативную ситуацию;
3) ориентировка в ситуации общения и личности собеседника;
4) планирование содержания и средств общения
5) пристройка к субъекту
6) фаза взаимоинформирования
7) восприятие и оценка ответных реакций собеседника, контроль
эффективности общения на основе установления обратной связи;
8) корректировка направления, стиля, методов общения;
9) фаза взаимоотключения и выхода из контакта
8. ЭЛЕМЕНТЫ, СОСТАВЛЯЮЩИЕ СИТУАЦИЮ ОБЩЕНИЯ
• ВЗАИМОДЕЙТВУЮЩИЕСУДЪЕКТЫ
• ВРЕМЯ
• МЕСТО
• СРЕДА
• КОНТЕКСТ ОБЩЕНИЯ
• НОРМЫ,
РЕГУЛИРУЮЩИЕ
ОБЩЕНИЕ
9. СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ
Коммуникативные мотивыЦель общения
Экспрессивная сторона общения
Действия общения
Содержание общения
Средства общения (По Г. М. Андреевой: речь,
паралингвическая и экстралингвическая системы, оптикокогнитивная система знаков, система организации
пространства и времени коммуникации, предметные
контактные, тактильные действия, ольфакторные)
Продукт общения
10. КЛАССИФИКАЦИИ ФОРМ ОБЩЕНИЯ
1. Межличностное, массовое2. По критерию направленности общения: общение по
вертикали, общение по горизонтали
3. По характеру целей общения: общение как самоцель,
общение как средство
4. По составу участников общения: человек-природа, человеквещь, человек-человек
11. КЛАССИФИКАЦИИ ВИДОВ ОБЩЕНИЯ
1.По средствам: вербальное, невербальное
2.
По целям: биологическое, социальное
3.
По содержанию: материальное, когнитивное, кондиционное, деятельностное,
мотивационное
4.
По опосредованности: непосредственное, опосредованное, прямое, косвенное
5.
Другие виды общения: деловое, воспитательное, диагностическое, интимноличностное
12. ИСТОЧНИКИ
1. Андреева Г. М. Социальная психология2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение.
3. Корягина И. А., Михайлова Е. В. Социальная психология. Теория и практика
4. Леонтьев А. А. Психология общения.
5. Сайт: Студенческая библиотека онлайн