Понятие общения. Его структура. Взаимосвязь общения и деятельности

1. Понятие общения. Его структура. Взаимосвязь общения и деятельности.

2. Упр. «Проблемы общения есть у всех»

• Мне легко общаться, когда…
• Я чувствую себя неуверенно, если …
• 70% времени – общение
• Умеете ли вы общаться?
• Что означает «уметь общаться?»

3. ОБЩЕНИЕ – это ???

ЗНАЧЕНИЕ???
Оценка
Слухи
Обмен переживаниями
Изменение поведения
Принятие решения
СМИ
Продуктивность взаимодействия, разногласия
Одиночество – компания
РОЛЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ?

4. Тест «Потребность в общении»

МОТИВЫ ОБЩЕНИЯ:
• Деловые
• Познавательные
• Личностные
ПРЕДПОСЫЛКИ ОБЩЕНИЯ:
• Установка
• Настроение
• Восприятие собеседника
• Взаимопонимание

5.

• Антуан де Сент-Экзюпери «Единственная
подлинная роскошь -человеческое общение»
• Карнеги: 20-40% - профес.умения; 60-80 –
умение простраивать взаимоотношения с
людьми
• Лафатер: «Хочешь быть умным – научись
разумно спрашивать, спокойно отвечать и
перестать говорить, когда тебе нечего
больше сказать»
• Маугли
• Робинзон

6.

Категория «общение»
Общение – специфическая форма
взаимодействия человека с другими
людьми, в котором реализуются
социальные отношения людей
Столяренко Л.Д. Психология. – Спб., 2004. – С.467
ЛИЧНОСТЬ
ОБЩЕСТВО

7. Категория “Общение”

Общение – специфический для субъектов
способ взаимных отношений, способ
бытия человека во взаимосвязях с
другими людьми
Философский словарь. – М.,1987. – С.330
Философский смысл – взаимная
сопричастность людей, обогащение
субъектом своей жизнью жизни всех
других субъектов
Там же

8.

Категория «общение»
Сложный, многоплановый процесс
установления и развития
контактов между людьми,
порождаемый потребностями в
совместной деятельности;
включает в себя обмен
информацией, выработку единой
стратегии взаимодействия,
восприятие и понимание
партнеров.
Новейший психологический
словарь. – Ростов-на-Дону, 2006

9.

Структура общения
(по Г.М. Андреевой)
Общение
Коммуникация
Социальная
перцепция
Интеракция

10.

Уровни общения
(по критерию масштаба)
Макроуровень – выражается в том, что
человек общается с другими людьми в
соответствии со сложившимися
общественными отношениями,
традициями и обычаями
Мезоуровень – общение в пределах
содержательной темы, одноразовое и
многоразовое
Микроуровень – акт контакта, несущий
элемент содержания и выражающийся в
определенных внешних показателях
простейшие элементы, лежащие в основе
других уровней: вопрос – ответ,
рукопожатие, пр.

11.

Структура общения
(по Ломову)
Функции
общения
Информационнокоммуникативная
Аффективнокоммуникативная
Регуляционнокоммуникативная

12. Средства общения

• Язык – система слов, выражений и правил их
соединения в осмысленные высказывания,
используемые для общения
• Интонация – эмоциональная
выразительность речи
• Мимика, жесты, поза, взгляд
собеседника
• Расстояние, на котором общаются
собеседники

13.

ВИДЫ общения
(Средства
коммуникации)
Вербальное
Невербальное

14. ВИДЫ общения

(цель, статус)
• Формальное
(или ролевое:
служебный,
соц.статус)
неформальное
(или личностное:
личный статус
или цель)

15. Виды общения (специфика обратной связи)

Непосредственное
(прямое
естественное
общение)
массовое
прямое
Опосредованное
(косвенное)
опосредованн
ое

16. ОБЩЕНИЕ и ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

• Традиц. – разные понятия
• В широком: общение – сторона
совместной деятельности и присвоение
индивидом опыта развития
человечества
• Соц.уровень: необходимое условие для
передачи социокультурного опыта от
одного поколения к другому

17. Философская мудрость

• Относись к другим людям так, как
хотел бы, чтоб относились к тебе