Цели, задачи и принципы маркетинга. Концептуальная модель управления маркетингом - её' основные блоки

1. Презентация на тему: Цели, задачи и принципы маркетинга Концептуальная модель управления маркетингом - её' основные блоки. Тест.

Выполнила: Макарова А.А. 3 курс 3Б3МН-301

2. Marketing – market + ing = рынок + продолжительные действия.

Рынок – это система взаимодействия субъектов, основанная на
достижении целей каждого за счет обмена результатами
деятельности.
удовл. потр.
товар
производитель
прибыль
рынок
потребитель
оплата
Цель производителя: прибыль через удовлетворение потребностей
товаром, услугой за определенную цену.
Цель потребителя: удовлетворение потребностей через оплаченный
товар (услугу).

3. Маркетинг

одна из систем управления и организации
деятельности по разработке новой
продукции, производству и сбыту товаров
или предоставлению услуг с целью
получения прибыли через удовлетворение
потребителя на основе учета комплексных
процессов, происходящих на рынке.

4. Цели маркетинга

удовлетворение потребителя
повышение качества жизни
получение прибыли
достижение производителем
устойчивого
конкурентного положения на рынке

5. Сущность маркетинга

6. Маркетинговая среда

Искусство управления маркетингом заключается в максимальном
использовании предприятием внутренних факторов, поддающихся
контролю
и воздействию, и в максимальном приспособлении своих
возможностей к
внешним факторам, не поддающимся воздействию.
Природные
факторы
Научно-технические
факторы
МИКРО
Поставщики
Посредники
Политические
факторы
Клиенты
Контактные аудитории
Демографические
факторы
Культурные
факторы
МАКРО
Экономические
факторы
МИКРО
МАКРО
Конкуренты

7. SWOT-анализ

направлен на разделение факторов, влияющих на
стратегическое развитие фирмы, на:
внешние/внутренние;
позитивные/негативные.
Содержание
SWOT-анализа
S – strengths
W – weaknesses
O – opportunities
T– threats
факторы
Содержание
маркетинговой
деятельности
сильные стороны
укреплять, развивать
слабые стороны
компенсировать
возможности
использовать
угрозы
избегать, преодолевать
Цели SWOT-анализа: интегрированная оценка и прогнозирование
деятельности фирмы; формирование сбалансированной стратегии
фирмы.

8. Типы (методы) маркетинга

«Маркетинг – процесс управления, направленный на определение, предвиденье
и удовлетворение требований потребителя и получение прибыли».
Общественный союз Великобритании
Задача предприятия – управление рыночным спросом с целью получения прибыли.
Тип (метод) маркетинга – это система подходов, направленная на решение
задач маркетинга, исходя из спроса, его объема и характера.
Типы (методы) маркетинга:
•конверсионный маркетинг
•развивающий маркетинг
•стимулирующий маркетинг
•синхромаркетинг
•демаркетинг
•ремаркетинг
•поддерживающий маркетинг
•противодействующий маркетинг

9.

ФИРМА
Информация о
потребителях
ПОТРЕБИТЕЛЬ
Стратегия
маркетинга
Информация о
реализации
маркетинга
Определение
реальных нужд и
потребностей
потребителя
Разработка и
реализация
стратегий
маркетинга
Оценка результатов
реализации
маркетинга
Процесс реализации маркетинга

10.

Концепции
предпринимательск
ой деятельности
Социально-этичный маркетинг
Маркетинг
Интенсификация
коммерческих усилий
Совершенствование товара
Совершенствование
производства
Иерархия концепций
предпринимательской деятельности
Время

11. Концептуальная модель управления маркетингом - её' основные блоки

1. «Миссия и система целей». Миссия -- это результат комплексного мышления и
действий, получаемый от реализации корпоративных стратегий в области
управления производством, финансами, маркетингом и персоналом. Миссия
корпорации в условиях рынка предполагает выполнение генеральной цели за
счет планирования, организации продвижения товаров и услуг, реализации
товарной, ценовой политики.
2. Блок «Маркетинговые стратегии». Этот блок отражает усилия компании в
области перспективного ее развития за счет успешной реализации
маркетинговых программ и планов. Маркетинговые стратегии -- комплекс
планово-управленческих решений по организации маркетинговой деятельности в
целях достижения корпоративной миссии. Формирование различных стратегий
по проникновению на рынок, росту, развитию фирмы, ее популярности в
обществе.
Модели стратегического планирования были изначально предложены
американскими фирмами Boston Consulting Group (ВСС) и Aitar de Little,
которые разработали концепции, методы и инструменты оценки конкурентов,
стратегии развития и проникновения на рынок.

12.

3. Блок «Маркетинговое планирование». Материальное воплощение стратегии
получают в процессах планирования и организации маркетинговой
деятельности. Маркетинговое планирование -- это творческий процесс достижения
соответствия миссии фирмы и реальных возможностей корпорации на базе
разработанных системных документов стратегического развития, проникновения на
рынок, обоснования зон рыночного присутствия и оперативной тактики рыночного
взаимодействия.
Модели стратегического планирования были изначально предложены американскими
фирмами Boston Consulting Group (ВСС) и Aitar de Little, которые разработали
концепции, методы и инструменты оценки конкурентов, стратегии развития и
проникновения на рынок.
В. Хендерсон -- отец теории корпоративной стратегии и основатель ВСС -рекомендовал разработку корпоративных стратегий осуществлять в обязательном
сопоставлении с сильными и слабыми сторонами основных конкурентов.
Тактика выполнения стратегии предполагает ее трансформацию в виде текущих
программ. Маркетинговые программы направлены на организацию маркетинговых
исследований, сбыта, рекламных кампаний, ярмарок, выставок.
4. Блок «Организация маркетинговой деятельности*. Он представляет собой
совокупность многообразных форм и методов руководства маркетинговой
деятельностью на основе разграничения полномочий и ответственности исполнителей
в целях выполнения миссии фирмы. Здесь создается структура управления
маркетингом и формируются рекомендации по ее реструктуризации в случае
необходимости.
Процесс выполнения маркетинга начинается с обоснования и
построения организационной структуры управления. Структура управления должна
обладать высокой степенью адаптации к рыночным переменам за счет
своевременной координации коммерческой деятельности и перераспределения
полномочий. Это прежде всего формирование выгодного ассортимента за счет
своевременного снятия устаревших образцов и разработки концепции нового товара,
организация эффективных маркетинговых коммуникаций (в том числе ярмарок,
выставок, рекламных кампаний), оптимизация каналов продвижения грузов за счет
выгодных маршрутов и использования передовых логистических форм и методов
управления материальным потоком.

13.

5. Блок «Мотивация и контроль». Мотивация -- это деятельность, имеющая целью
активизировать трудовой коллектив и каждого работника к творчеству и
нововведениям. В процессе мотивации устанавливаются и оцениваются
неудовлетворенные потребности, разрабатывается программа конкретных мер,
необходимых для удовлетворения потребности всего коллектива и каждого
исполнителя в отдельности. Такие меры включают экономическое и моральное
стимулирование для раскрытия творческого потенциала и карьерного роста.
Контроль -- процесс установления количественной и качественной оценки
фактических результатов маркетинговых усилий с
запланированными.Маркетинговый контроллинг -- это сложный управленческий
процесс наблюдения, проверки, учета и анализа для корректировки плановоуправленческих решений в целях достижения эффективного результата
маркетинговой деятельности. В маркетинге используют как внешний аудит, т.е.
оценку результатов маркетинга с привлечением независимых экспертов, так
и внутренний аудит, который проводится собственными силами ревизионной
службы фирмы. Недостаток внутреннего аудита заключается в его ограниченных
возможностях осуществлять масштабные проверки, а главное -- возможность
субъективизма и отсутствие беспристрастной оценки.
6. Блок «Оценки результатов маркетинга. Содержанием данного блока является
комплексная работа по мониторингу функционирования всех предыдущих блоков
Комплексный мониторинг предполагает системную оценку каждой стадии
маркетингового цикла, рентабельности маркетинговых решений по функциям,
своевременной корректировки управленческих решений с учетом регулируемых и
нерегулируемых рисков.

14.

Тест. Емкость рынка;
а)
равна сумме всех потребителей
населения в данном товаре;
б)
включает в себя неудовлетворенный
платежеспособный спрос в данном товаре;
в)
объем реализованного товара за
определенный период времени.
Ответ: B
Емкость рынка – это
максимальный объем продаж, которого
могут достичь все компании рынка в течение
определенного периода. Поскольку
невозможно всех потенциальных
потребителей заставить купить конкретный
продукт, это понятие носит теоретический
характер и используется только для того,
чтобы дать представление о пределах
насыщения рынка.