voca-tech-dark-v6

1.

01
Voca Tech: план на встречу с командой
Разбираем, как ускорить цикл сделки с помощью анализа звонков и автоматизации отчётности.
01
Контекст компании и рынка
02
Гипотезы, которые проверим вместе
03
Конкретный следующий шаг

2.

02
Что мы увидели в открытых источниках
Три независимых сигнала говорят о растущей нагрузке на продавцов и риске потери темпа роста.
01
РОСТ ШТАТА
02
НОВЫЕ РЫНКИ
03
СМЕНА CRM
Команда продаж выросла на 40% за последний год по данным LinkedIn
Компания вышла в 2 новых региона в этом квартале
Команда внедрила новую CRM-систему в этом квартале

3.

03
Гипотезы для совместной проверки на встрече
Предлагаем проверить три гипотезы вместе с командой на первой встрече.
ГИПОТЕЗЫ ДЛЯ СОВМЕСТНОЙ ПРОВЕРКИ
01 Долгий онбординг новых
продавцов
ЧТО УВИДЕЛИ
публичный факт
КАКОЙ РИСК
для проверки
02 Ручная подготовка отчётов
03 Разрозненные источники данных
В вакансиях компания публично
Судя по вакансиям, команда тратит В блоге компании упоминается работа
упоминает долгий ramp-up период для
значительное время на ручную подготовку
несколькими независимыми системами
новых менеджеров [1]
отчётов [2]
Риск потери новых продавцов ещё до
Риск ошибок и задержек в еженедельной
Риск потери контекста о клиенте между
выхода на плановую производительность
отчётности перед руководством
разными этапами воронки

4.

04
Как мы предлагаем решать эту задачу
Три последовательных шага от текущей ручной работы к измеримому результату.
ЗАДАЧА
КАК МЕНЯЕТСЯ РАБОТА
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
01
Слушаем звонки
Автоматически анализируем звонки продавцовМеньше
на
времени на ручной разбор записей
ключевые темы и возражения клиентов
звонков
02
Находим паттерны
Выявляем повторяющиеся возражения клиентов
Быстрее
и
реагируем на изменения на рынке
слабые места в питче команды
03
Готовим отчёты
Автоматически собираем сводки для руководителей
Меньше ручной работы аналитиков и продавцо
отдела продаж
Логика решения: приоритет клиента → изменённый способ работы → наблюдаемый результат

5.

05
Что меняется в цифрах у похожих команд
Команды с похожим профилем ускоряют цикл сделки уже в первый квартал использования.
СЕЙЧАС
ПОСЛЕ
Что ограничивает результат
Как меняется работа команды
01
Разбор одного звонка занимает 40 минут ручной работы 01 Разбор звонка занимает 5 минут с автоматической сводкой
02
Сводный отчёт готовится вручную раз в неделю
-35%
Время на подготовку к звонку [1]
02
Отчёт формируется автоматически каждый день
+18%
Конверсия в следующий этап воронки [2]

6.

06
Кейс: Voca Client
Retail / E-commerce
КОНТЕКСТ
Медленно разбирали звонки
продавцов вручную
РЕШЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
Внедрили автоматический анализ Конверсия во второй этап выросла
звонков и подсказки менеджерам на 18% за квартал
ЧТО МОЖНО ПРИМЕНИТЬ
Похожая по размеру команда сократила время анализа звонков в 3 раза за один квартал.

7.

07
Что предлагаем сделать сразу после встречи
Запускаем пилот на одной команде продаж и подводим итоги через месяц.
1
2
3
Согласовать пилотную Подключить
Настроить дашборд
команду продаж
интеграцию с текущей метрик для
CRM
руководителя
4
Проверить первые
результаты через 2
недели
РЕЗУЛЬТАТ СЛЕДУЮЩЕГО ШАГА
Запускаем пилот на одной команде продаж и подводим итоги через месяц.
5
Обсудить
масштабирование на
всю команду