Soro_Pitch_Deck_RU

1.

ПЕРВАЯ ТАДЖИКСКАЯ ЯЗЫКОВАЯ МОДЕЛЬ
Soro
AI-чатбот с глубоким пониманием таджикского языка
zehnlab.ai · 2026
Коммерческое предложение

2.

Проблема: глобальные ИИ не обучены на таджикском языке
Регуляторный риск
Клиенты не получают
сервис
Объёмы растут, штат не
успевает
Глобальные модели
обрабатывают данные клиентов
на серверах за рубежом.
Законодательство Таджикистана
требует локального хранения.
Использование зарубежных ИИ
создаёт прямой комплаенс-риск.
Большинство клиентов
таджикских банков говорят на
таджикском. Глобальные ИИ не
понимают язык на нужном
уровне — клиент не получает
ответа или получает его
некорректно.
Клиентские базы банков в
Таджикистане активно растут.
Нанимать операторов
пропорционально этому росту —
дорого и медленно. Без
автоматизации качество сервиса
падает.
Таджикским организациям нужен ИИ, который работает здесь — по местным правилам, на местном
языке, внутри местной инфраструктуры.

3.

Решение: Soro — ИИ, рождённый для таджикского
Soro Lite (12B)
Soro — языковая модель,
обученная специально
на таджикском языке.
Понимает свободные вопросы клиентов на
таджикском и русском, отвечает осмысленно и
работает в формате чатбота для сайта, мобильного
приложения, мессенджеров и внутренних систем.
58.2%
Лёгкая версия
Быстрая, экономичная. Для FAQ, поддержки клиентов и
простых сценариев
Soro (27B)
63.8%
Полная версия
Глубокое понимание контекста и сложных документов.
Для банков, страховых, госсектора, юридических и
финансовых задач
Оба варианта — на базе Google Gemma 3, лучшая эффективность токенизации таджикского среди всех протестированных моделей.

4.

Точность: Soro опережает глобальные модели на таджикском
Soro 27B
+8pp
64
Soro Lite 12B
58
Gemma3 27B
над базовой
Gemma 3-27B
56
Gemma3 12B
50
Qwen3 8B
50
Qwen3 32B
39
Qwen3 14B
39
+24.7pp
над Qwen3-32B
(модель крупнее)
Llama 3.2 11B
45
Llama 3.1 8B
63.8%
42
Qwen2.5 7B
34
GPT-OSS 20B
средняя точность
Soro 27B
31
0
10
20
30
40
50
60
Тесты: 6 оригинальных таджикских бенчмарков (arXiv:2605.27379). Все открыты на Hugging Face.
70

5.

Результаты по отдельным тестам
Тест
Что проверяет
Gemma 3-27B
Soro 27B
Tajik FactQA
История, культура, институты
Таджикистана
65.8%
76.1%
+10.3pp
TajLib (Лингвистика)
Грамматика, морфология, синтаксис,
орфография
~48%
>58%
>+10pp
Tajik Literature
Классическая и современная таджикская
литература
48.6%
59.7%
+11.1pp
Tajik History
Национальная история: от древности до
наших дней
48.9%
57.4%
+8.5pp
Tajik Curated
Мультидоменный: история, биология,
право, география
51.4%
58.3%
+6.9pp
Tajik MMLU
Общие знания по 57 предметам
69.4%
69.5%
+0.1pp
Soro превосходит базовую модель на всех шести таджикских тестах. Обучение на местных учебниках даёт реальный прирост.
Прирост

6.

Почему Soro — для таджикского бизнеса
Суверенитет данных
Развёртывание внутри инфраструктуры
Таджикистана. Данные клиентов не
покидают страну. Соответствие
требованиям законодательства о
защите данных.
On-premise
INT4-версия работает на обычном GPU
(6.6 ГБ). Нет зависимости от внешнего
интернета. Критично для отделений в
регионах и для требований изоляции
данных.
Таджикский на уровне
носителя
Обучен на учебниках Минобразования
— данных, которых нет в интернете.
Понимает контекст, не переводит
дословно. Ни одна глобальная модель
этого не умеет.
Рост без
пропорционального
найма
Клиентская база растёт — команда
поддержки не обязана расти вместе с
ней. Soro берёт на себя типовые
обращения, позволяя людям
заниматься сложными кейсами.
Комплаенс и аудит
Ответы генерируются строго по вашим
документам (RAG). Журнал каждого
обращения хранится. Регулятор может
проверить любой диалог.
Дообучение на ваших
данных
Soro обучается на внутренних
документах банка — продуктах,
кредитных политиках, регламентах —
без передачи данных за периметр
организации.

7.

Операционная ценность: что меняется с Soro
Клиентская поддержка
Кредиты и операции
Комплаенс и риски
Типовые запросы
автоматизированы
30–40%
Производительность в
документообороте
+15–25%
Ответы строго по
утверждённым
документам
Скорость ответа по
цифровым каналам
+20–40%
Ускорение онбординга
сотрудников
↑ заметно
Журнал всех диалогов
для аудита
Поиск по внутренней
базе знаний
мгновен
Исключение
самодеятельных ответов
Доступность без
выходных и праздников
Команда концентрируется на
нестандартных и высокоценных
обращениях.
24/7
Специалисты тратят меньше времени на
рутину — больше на решения.
100%
локально
Регулятор может проверить любое
обращение клиента.
✓

8.

Как Soro встраивается в работу компании
01
Клиентский сервис
Отвечает на вопросы о
продуктах, счетах, условиях
займов на таджикском и
русском
02
Внутренние операции
Обработка и резюмирование
документов
Работает 24/7 — ни
праздников, ни очередей
Поиск по внутренней базе
знаний и регламентам
RAG: отвечает строго по
утверждённым документам
банка
Помощь новым сотрудникам в
онбординге
Подготовка отчётов
Escalation: передаёт сложные
случаи живому оператору
Больше клиентов обслужено —
без роста штата
Люди решают сложные задачи
— Soro берёт рутину
03
Продажи и
персонализация
Подбор продуктов по профилю
и истории клиента
Своевременные предложения
при обращении в поддержку
Выявление возможностей
допродаж в момент диалога
Обратная связь: аналитика тем
и частых запросов
Каждый диалог становится
точкой роста выручки

9.

Спасибо за внимание. Буду рад обсудить детали
на нашей встрече.
Джовид Раджабов — Менеджер по развитию бизнеса, zehnlab.ai
business@zehnlab.ai · sorollm.tj · ул. Айни 50/51, Душанбе