3 ДМПК

1. Лекция №3 Методологические основы дистанционного консультирования

Дистанционные методы психологического консультирования
для специальности 37.05.01 Клиническая психология
Кафедра общепсихологических дисциплин
Преподаватель Кузнецова Алина Дмитриевна

2.

Основная литература
Автор (ы)
Год, место издания
2
3
4
Кол-во экземпляров
в библиотеке
на кафедре
7
8
Психологическое консультирование. Теория и практика:
учебник – 362 с.
Абрамова Г. С.
- М. : Прометей, 2018.
- ЭБС «Консультант студента»
Графика в психологическом консультировании : учеб.
пособие -– 186 с.
Абрамова Г. С.
М. : Прометей, 2018.
ЭБС «Консультант студента»
Дистанционные методы в консультировании
Белова Т.Н.,
Боленкова Е.Ф.
Владивосток: Дальневост.
федерал. ун-т, 2016.
Психологическое консультирование: учеб.пособие для вузов.
- 10-е изд. - 222 с.
Кочюнас Р.
-
М.
: Академический
Проект, 2020.
2
8
- ЭБС «Консультант студента»
Искусство психологического консультирования [Электронный Мэй Р.
ресурс] : как давать и обретать душевное здоровье / Р. Мэй,
С. Римский, М. Будынина. - 2-е изд. (эл.) изд. - 225 с.
- М. : ИОИ, 2016.
- Режим доступа:
https://www.booksup.ru/ru/book/iskusstvopsihologicheskogokonsultirovaniya4622063/
Методы психологической помощи детям и подросткам с
нарушениями в развитии. – 416 с.
Мамайчук
И. И.
СПб.: Эко-Вектор, 2015
2
Психологическое консультирование и психологическая
коррекция : учеб. и практикум / О. В. Хухлаева, О. Е. Хухлаев.
— 423
Хухлаева О. В.
— М. : Юрайт, 2020.
— ЭБС «Юрайт»
-
-

3.

Дополнительная литература
Автор (ы)
2
3
Психологическое консультирование: работа с Меновщиков
кризисными и проблемными ситуациям.
В. Ю.
Год, место
издания
4
М.:
2002.
Смысл,
М.:
Смысл,
2010.
Психология кризисных и экстремальных под общ. ред. Н.С. СПб.:
ситуаций:
индивидуальные
жизненные Хрусталевой
Издательство
кризисы; агрессия и экстремизм: учебник
СанктПетербургского
[Электронный ресурс]. - 447 с.
Государственног
о Университета,
2016.
Телефонное консультирование
Моховиков А.Н..
Кол-во экземпляров
на
в библиотеке
кафедре
5
6
1
-
2
Режим
доступа:
http://biblioclu
b.ru
Коджаспиров А.Ю. Профессиональное выгорание психологов-консультантов телефона доверия.
Специфика, профилактика, возможности коррекции // Теоретические и прикладные аспекты
деятельности Центра экстренной психологической помощи МГППУ.
-

4.

п/№
Название тем лекций учебной дисциплины (модуля)
Часы
1
2
3
№ 9 семестра
I. Дистанционное консультирование как метод психологической помощи
1.
История развития и становления дистанционного консультирования в России и за рубежом
4
2.
Методологические основы дистанционного консультирования
4
Итого часов в семестре
8
№А семестра
II. Телефонное консультирование
3.
Профессиональная деятельность телефонного консультанта
4.
Основные принципы ТК
4
2
5.
Телефонное консультирование детей и подростков
2
6.
Телефонное консультирование лиц с социальными и семейными проблемами
2
7.
Телефонное консультирование жертв сексуального насилия
2
8.
Телефонное консультирование лиц с аддикциями
2
9.
Телефонное консультирование в экстремальной и кризисной ситуации
4
III. Интернет-консультирование
10.
Интернет-консультирование как специфический метод оказания психологической помощи
2
11.
Виды е-терапии
2
12.
Этапы и техники интернет-консультирования
2
Итого часов в семестре
24
Всего часов
32

5. Обсуждаемые вопросы

• 1. Современные возможности и ограничения
дистанционного психологического
консультирования
• 2. Применение речевых стратегий, «включающих»
механизмы психологической защиты

6. Пример

7. 1. Современные возможности и ограничения дистанционного психологического консультирования

• Формы работы дистанционной психологической помощи развивались
и изменялись вместе с появлением и совершенствованием
соответствующих технологий. Так, во второй половине XX века
доминировала телефонная форма психологического
консультирования (как адресного, так и «массового»), однако к концу
века она начала сдавать свои позиции, уступив место
последовательно видеоконференцсвязи, интернету, а в начале XXI
века – мобильным устройствам.
• При этом было бы некорректно утверждать, что старые формы
взаимодействия вытесняются новыми; во многих случаях связь по
проводной телефонной линии является предпочитаемым способом
связи в силу его привычности или из соображений анонимности и
безопасности клиентов.

8. Способы ТК

• Для исторически первой формы дистанционной психологической помощи –
телефонного консультирования – можно выделить следующие способы и
примеры её применения:
• 1. Экстренная психологическая телефонная помощь – наиболее
распространённая на данный момент форма работы.
• 2. Взаимодействие с клиентами из труднодоступных регионов, где возможность
получения психологической помощи отсутствует или затруднительна.
• 3. Краткосрочная терапия, целью которой обычно становятся тревожные и
депрессивные расстройства.
• 4. Психологическая работа с лицами с особыми потребностями: приобретённой
инвалидностью, химическими и нехимическими аддикциями и др.
Способы ТК

9. Дистанционные формы работы

Дистанционные формы
работы
В дополнение к способам телефонного консультирования (дистанционные формы групповой,
индивидуальной терапии и взаимодействия с труднодоступными клиентами применение
интернета позволяет обогатить арсенал возможностей специалиста следующими формами
работы:
1) онлайн-консультированием, включая профилактику аутодеструктивного поведения и
экстренную интервенцию;
2) созданием информационных ресурсов для получателей психологической помощи
3) дистанционной психодиагностикой и оценкой валидности результатов
4) организацией клиентских групп взаимопомощи: с целью успешной реабилитации после
психологической травмы или продления ремиссии у лиц с зависимостями;
5) обучением и консультированием особых групп клиентов, включая родителей детей с
психологических и органических нарушений, переживших травматические события лиц, лиц с
нарушениями сенсорных функций, заключённых и проходящих военную службу;
6) повышением уровня квалификации специалистов путём обмена опытом и создания
информационных ресурсов.

10. Формы организации ДК

• От формы организации самой дистанционной психологической
помощи – видеосвязи, текстового диалога, разделённого по времени
общения (по электронной почте) – также во многом зависит её
эффективность, однако обнаружить публикации и исследования,
посвящённые сопоставлению этих форм, не удалось. К концу первого
десятилетия XXI века технические возможности позволили начать
активно применять ещё одну форму дистанционной психологической
помощи с использованием мобильных устройств (смартфонов,
планшетов и пр.).
• Данная форма работы представляется на данный момент наиболее
важной и перспективной, поскольку, с одной стороны, сочетает в себе
возможности обеих вышеуказанных, а с другой – предоставляет
гораздо больший охват в силу большой распространённости подобных
устройств.

11. Формы организации ДК

• Несмотря на схожесть использования интернета и мобильных
устройств в реализации дистанционной психологической помощи, у
последних есть две важные отличительные особенности – гораздо
большая степень индивидуализации взаимодействия и включенность
в повседневную деятельность – что позволяет оперативно
осуществлять терапевтическую интервенцию в период ремиссии,
например, при лечении зависимости от ПАВ или расстройств
пищевого поведения.
• Индивидуальный характер использования мобильных устройств также
позволяет обеспечивать клиента необходимой информацией, что
нашло своё применение в обучении социальным навыкам детей с
расстройствами аутистического спектра и больных шизофренией и
шизоаффективным расстройством.

12. Методологические основы ДК

• Теория, которой пользуется психолог, задает
организующие принципы для консультирования, так же
как и для любого другого вида психологической помощи.
• Самое важное во всех разнообразных подходах к теории
и практике консультирования — это индивидуальная и
культурная эмпатия, наблюдательность психолога, его
оценка личности и социальной среды, применение
методов позитивного роста и развития.

13. Психологические методы в ДК

• К числу наиболее популярных методов оказания
дистанционной психологической помощи следует в первую
очередь отнести когнитивно-поведенческую терапию, сфера
применения которой отличается разнообразием: тревожные и
депрессивные расстройства, болевой синдром, ПТСР,
нарушения пищевого поведения, проблемы социального
взаимодействия.
• Длительность типичного курса терапии составляет от 6 до 16
недель, взаимодействие с клиентом, как правило,
осуществляется в форме телефонного или интернетконсультирования.

14. Психологические методы в ДК

• Гораздо реже применяются другие виды психотерапии, в
частности логотерапия и психоанализ; систематического
оценивания эффективности данных методов не
проводилось.
• Другие методы дистанционной работы –
информирование, консультирование, обучение –
являются вспомогательными, применяются гораздо реже
и чаще всего выходят за рамки самой процедуры
оказания дистанционной психологической помощи.

15.

Можно выделить
три не
вызывающих
серьёзных
разногласий
преимущества:
1. Повышение
доступности
психологической
помощи.
2. Экономия
ресурсов и/или их
грамотное
перераспределение.
3. Возрастание роли
клиента в
терапевтическом
процессе.

16.

Подводя итог, можно заключить, что по сравнению с
большинством направлений клинической медицины
в психологии (и отчасти психотерапии с психиатрией)
использование дистанционных технологий работы
представляет меньше проблем в организационнотехническом плане и несёт в себе ряд преимуществ
для специалистов и для получателей психологической
помощи.
Не в последнюю очередь это обусловлено тем, что в
явном или неявном виде дистанционные формы
психологического консультирования успешно
применяются уже много лет, занимая определённую
нишу со своими собственными профессиональными
задачами, и пользуются популярностью у всех
участников данного процесса.
•Преимущества современных ДМК
• Успешная история ТК

17.

Специфика установления границ терапевтического
взаимодействия психолога при дистанционной
работе с клиентом или особенности разработки
приложений для мобильных устройств с учётом
требований конфиденциальности и приватности
сведений о клиенте.
Соответствие нормам и стандартам,
предъявляемым к традиционной психологической
практике; проблема безопасности и приватности
клиентов, рассматриваемая с организационной,
технической и социально-психологической точки
зрения; проблемы стандартизации и адаптации
дистанционных технологий и методов.
• Ограничения ДПК
• Готовность специалистов

18. 2. Применение речевых стратегий, «включающих» механизмы психологической защиты (А.А. Кучер, М.С. Синельникова)

• Изучение психотерапии и консультирования имеет
относительно давнюю историю. Изначально оно
ставило перед собой две основные задачи: во-первых,
поиск эмпирического обоснования психологических
методов лечения, т.е. выяснение, что является
полезным, для кого, при каких обстоятельствах; вовторых, описание и постижение механизмов
изменений, т.е. как психотерапия в целом и различные
ее разновидности в частности достигают позитивного
эффекта.

19.

Классические
вопросы, решаемых
ранее в научных
исследованиях
психотерапии,
актуальны для ДК:
«Приносит ли
психотерапия в
киберпространстве
какую-либо пользу?
Кому и какой вид
психотерапии
помогает?
Как работает та или
иная психотерапия
(метод, подход) в
киберпространстве?

20.

• Проведение исследований в сфере психотерапии и консультирования
в Интернете имеет свою специфику и сложности, но и дает вполне
реальные результаты.
• Меновщиков Виктор Юрьевич Состояние и перспективы исследований
консультирования и психотерапии в Интернете // СПЖ. 2009. №33.
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-i-perspektivyissledovaniy-konsultirovaniya-i-psihoterapii-v-internete (дата обращения:
27.02.2020).
• В таблице 1. впервые даются концептуальные подходы,
обеспечивающие осознанное применение психокоррекционных
ключевых слов, которые должны вставляться в речевые стратегии
общения. Эти стратегии применимы как при очном консультировании,
так и при консультировании на дистанции.

21.

Механизм психологической защиты
Ключевые слова
Нежелательные проявления и дополнительные
психотехники
Отрицание
(не допускает к сознанию определенную
информацию, производит селекцию сведений)
Подумай лучше о другом.
Есть дела поважнее.
Зато ты можешь успешно делать ... (то-то).
У тебя лучше всех получается ... (то-то) и этим надо
гордиться.
Возможна истерика.
Вытеснение
Забудь об этом.
(исключает мотив поведения из сознания на уровне Не держи в памяти не нужную информацию.
«амнезии»)
Если все помнить, голова может опухнуть.
Возможна астения.
Подавление
(блокируется путь информации в память или из
памяти)
Рационализация
(провоцируется потребностью личности в системе
ориентации)
Проекция
(«Подверженный какому-нибудь пороку будет
порицать других» Эпиктет)
Не живи прошлым, живи настоящим.
Скажи, что тебе хорошо, так искренне, чтобы
самому поверить в это.
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что
происходит.
Как ты предполагаешь, с чем это связано?
Посмотри на других, - все такие.
Не переживай за себя, ты ведь знаешь людей и
похуже.
А у кого ты подобное наблюдал (а)?
Психокоррекция по технологии «расширения
памяти», разблокировка доступа в память.
Идентификация
(Это не видение иного, а иное видение)
Ты же настоящий мужчина! Крепись!
Ты же замечательная женщина!
У тебя все получится!
В тебе тоже живут качества, как у твоих лучших
друзей, просто ты их на этом фоне не замечаешь.
Применяется в релаксационных, медита-ционных
техниках, техниках самонастроя. Используется при
наборе необходимого ресурса психики, при
коррекции проблемных качеств.
Возможны обсессивно-фобические нарушения
Экологически приемлемые психотехники
освобожде-ния «Я» клиента от перенапряжения за
счет проекции на другой объект (животное, образ,
письмо)

22.

Механизм психологической защиты
Ключевые слова
Нежелательные проявления и дополнительные
психотехники
Применяются все техники диссоциаций. Угрызения
Отчуждение
Посмотри на все со стороны.
(Нарушает связь между мыслями и аффектами, при Все уже в прошлом, сейчас ты иной, более опытный совести — реализация механизма отчуждения,
страдания от внутреннего раздвоения. Используются
сохранении сведений о событии)
(ая)!
техники принятия себя, формирования
ассоциированности. Техники интеграции конфликтных
частей. Психокоррекция депрессий, конфликтности,
деперсонализации, двухплановости личности,
аутоагрессии и т.п.
Замещение
Займись лучше ... и тебе станет легче.
(Эффект замещения высокий, если мотивы ситуаций Погуляй по лесу, посиди у реки.
или действий близки)
Помоги мне в ... (дело близкое по мотиву к
желаемому).
Сновидение
Приходи утром — поговорим.
Утро вечера мудренее.
Решим все с утра, на свежую голову.
Психокоррекция посредством переориентирования
психической энергии. Перенос реакции при замещении
дает разрядку напряжения.
Сублимация
(Путь уклонения, с защитой посредством способа
взаимодействия с объектом)
Вы многого добьетесь, если займетесь ...
Есть ли у тебя хобби?
Для ...(социально-важный объект)... необходимо,
чтобы Вы ... (сделали, занялись, приготовили и т.п.)
Психокоррекция юношеской гиперсексуальности
сублимацией в спорт или интеллектуальную
деятельность. Арттерапия, библиотерапия,
сказкотерапия (наркомания, заикание, афазии, детские
психотравмы, страхи...)
Катарсис
(Человек особенно близок к пониманию истинных
ценностей, когда рискует лишиться их полностью)
Даю Вам последний шанс, и если Вы не оправдаете
мои ожидания, Вас ждет .... (всеобщий позор,
увольнение, большие проблемы, лишение премии,
снижение по службе и т.п.
Используется в психодраме, эмоционально-стрессовой
психотерапии.
Психокоррекция посредством методики
переориентации жизненных целей.
Психокоррекция посредством формирования нового
сценария сновидения. Эффективно при никтосуггестии
наркомании, алкоголя, курения и т.п.

23.

• Обобщив различные психотерапевтические приемы, авторы
предлагают свой вариант применения технологии речевых
стратегий в ходе работы с пострадавшими в чрезвычайной
ситуации. Yаибольший эффект при психокоррекции различных
отклонений психологического статуса личности дают речевые
стратегии, базирующиеся на природу обусловленных процессах и
механизмах деятельности психики, работы коры головного мозга.
• Различные механизмы психологической защиты по-разному
срабатывают при отдельных формах психических нарушений.
• Кроме того, нами апробированы различные речевые стратегии
при разных видах психических нарушений. В таблице 2. приведены
примеры ключевых речевых стратегий.

24.

Вид нарушения
Ключевые слова речевой стратегии
Тревога
Подумай лучше о другом. Есть дела поважнее.
Зато ты можешь успешно делать ... (то-то).
У тебя лучше всех получается ... (то-то) и этим надо гордиться.
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Как ты предполагаешь, с чем это связано?
Невротическая депрессия
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Астения
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Истерическая реакция
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Обсессивно-фобические нарушения
Подумай лучше о другом. Есть дела поважнее.
Зато ты можешь успешно делать ... (то-то).
У тебя лучше всех получается ... (то-то) и этим надо гордиться.
Вегетативные нарушения
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Как ты предполагаешь, с чем это связано?
Высокая невротичность
Ты же умный, найди объяснение для себя того, что происходит.
Как ты предполагаешь, с чем это связано?
Для всех видов нарушений
Не живи прошлым, живи настоящим.
Скажи, что тебе хорошо так искренне, чтобы самому поверить в это.

25.

Стратегия
Принцип действия
Трюизмы.
Подстройка.
Задание желательного фокуса внимания и
способа оценки.
Допущения.
Связывание желаемого результата с тем, что
происходит или должно произойти. Возможен
вариант связывания с мотивацией.
Противопоставления. Связывание желаемого действия с процессом,
который происходит или обязательно будет
происходить.
Вопросы.
Оценка
Смещение фокуса внимания на осознание.
Смещение фокуса внимания на внешнюю оценку
ситуации.
Конструкции
Примеры
- Вы можете сесть на этот стул.
- Человек способен учиться.
как только, после того, как; сразу, как;
если, то; когда; прежде, чем;
- Как только вы сядете на стул, вы почувствуете себя лучше.
- Прежде чем выйти из дома, позвони мне.
чем... тем
насколько... настолько
- Чем быстрее ты заснешь, тем лучше выспишься.
- Насколько больше ты потратишь времени на
изучение, настольколучше ты будешь знать этот предмет.
Осознаете, замечаете, обратили внимание,
зачем, каким образом, где
- Вы уже понимаете, что делаете все с каждым разом лучше и
лучше?
- Каким образомвы стали столь успешным?
Нравится, любопытно, раздражает, важно
сомневаюсь
Начать, продолжать, заканчивать
до сих пор, уже, ещё, всё еще
- Важно, что вы всё поняли.
- Мне любопытно: как вы все успеваете.
- Всех раздражает ваше умение хорошо одеваться.
- Вы начали обращать внимание на пресуппозиции?
- Продолжайте так же хорошо работать.
- Вы уже всё выучили?
- Эта тема ещёинтереснее.
Изменения во
времени
Смещение фокуса внимания на развитие
процесса во времени.
Ложные выборы
Смещение фокуса внимания на обстоятельства
совершения действия.
Все выборы
Соответствующее невербальное подчеркивание
желательных и нежелательных выборов.
- Ты можешь сделать все завтра, можешь вообще ничего не
делать, но я надеюсь, что ты сделаешь это сегодня.
Частица "не" игнорируется бессознательным.
- Не приходите к нам завтра.
- Не обращай внимания на ошибки.
Отрицания в
или
как... так и
- Вы хотите купить стиральную машину или холодильник?
- Вы можете позвонить мне как сегодня, так изавтра утром.

26. Активация позитивного ресурса

• Если Вам необходима договоренность с
клиентом, а у него имеется неуверенность в
реализации психокоррекционной цели, Вы
можете придать ему силы, сформировав
позитивный ресурс, обеспечивающий
мобилизацию на решение текущих задач, в
интересах достижения психокоррекционной
цели.

27. Активация ресурсов

• Активация ресурсов, поиск их у клиента осуществляются с помощью вопросов или
цепочек вопросов. Поиск ресурсов может быть ориентирован на прошлое («Что
раньше помогало Вам преодолевать подобные проблемы?», «Как такие проблемы
решали Ваши родственники, знакомые?»), на настоящее («Что сейчас помогает
Вам решать проблему хотя бы временно?») и на будущее («Кто или что могло бы
Вам помочь в разрешении проблемы?»).
• Наиболее применяемые приемы:
• 1. «Опора на прогресс»: Был ли в последнее время такой период, когда проблема
исчезла или значительно уменьшилась? Как Вы думаете, почему? Что этому
способствовало? Что мы все могли бы сделать, чтобы закрепить эти механизмы?
• 2. «Фантазии о будущем»: Когда проблема может разрешиться? Что может этому
способствовать? Пофантазируйте: Если бы мы встретили Вас, когда у Вас уже было
все в порядке, и спросили бы: «Что Вам помогло?», то что бы Вы ответили? Что
еще могло бы Вам помочь?

28. Активация ресурсов

• 3. «Благодарности авансом»: Продумайте, как Вы будете
благодарить людей, включенных в Вашу программу за помощь.
Далее клиенту предлагается начать авансом реализовывать
программу благодарностей.
• 4. «Проблема как решение»: Чему научила Вас эта проблема?
Чем она была полезна для Вас?
• 5. «Новое позитивное название»: Придумайте какое-нибудь
хорошее имя для Вашей проблемы, чтобы мы могли
использовать его в беседе. Поиск хорошего имени для своей
проблемы побуждает начать анализировать ее позитивные
аспекты.

29. Разрыв стереотипа мыследеятельности

• Разрыв стереотипа мыследеятельности
позволяет радикально изменить отношение
клиента к тому или иному варианту действий.
Рассмотрим пример.
• Выполните задание: соедините одной чертой, не
отрывая руки, 9 точек, так, чтобы получилось 6
отрезков и проводимая Вами линия нигде не
пересекала сама себя.

30.

31. Стереотипы восприятия

• Сложность задания заключается в том, что человек,
как правило, размышляет в рамках стереотипа
восприятия, если точки находятся в прямоугольнике,
то и выход за пределы прямоугольника и
умозрительные границы, определяемые точками, не
рассматривается. А решение лежит как раз за
пределами стереотипа восприятия.
Стереотипы восприятия

32.

• Рассмотрим варианты разрыва стереотипов. Стереотип мыследеятельности
лучше всего разрывается с помощью уже известного квадрата Декарта.
• Что случится, если...? (Что случится, если Вы продолжите работать с этими
людьми?)
• Что случится, если не...? (Что случится, если Вы не будете работать с этими
людьми?)
• Чего не случится, если..? (Чего не случится, если Вы будете работать с этими
людьми?)
• Чего не случится, если не…? (Чего не случится, если Вы не будете работать с
этими людьми?)
А + (-В)
А+В
Случится, если не буду…
Случится, если буду…
-А + (-В)
Не случится, если не буду…
-А+В
Не случится, если буду…

33. Выводы

К дистанционным формам можно отнести:
1) онлайн-консультированием, включая профилактику аутодеструктивного поведения
и экстренную интервенцию;
2) созданием информационных ресурсов для получателей психологической помощи
3) дистанционной психодиагностикой и оценкой валидности результатов
4) организацией клиентских групп взаимопомощи: с целью успешной реабилитации
после психологической травмы или продления ремиссии у лиц с зависимостями;
5) обучением и консультированием особых групп клиентов, включая родителей детей
с психологических и органических нарушений, переживших травматические события
лиц, лиц с нарушениями сенсорных функций, заключённых и проходящих военную
службу;
6) повышением уровня квалификации специалистов путём обмена опытом и
создания информационных ресурсов.

34. Выводы

• К числу наиболее популярных методов оказания
дистанционной психологической помощи
следует в первую очередь отнести когнитивноповеденческую терапию, сфера применения
которой отличается разнообразием: тревожные
и депрессивные расстройства, болевой
синдром, ПТСР, нарушения пищевого поведения,
проблемы социального взаимодействия.

35. Выводы

• Теория, которой пользуется психолог, задает
организующие принципы для консультирования, так же
как и для любого другого вида психологической помощи.
• Самое важное во всех разнообразных подходах к теории
и практике консультирования — это индивидуальная и
культурная эмпатия, наблюдательность психолога, его
оценка личности и социальной среды, применение
методов позитивного роста и развития.

36. Вопросы

Вопросы:
1. Какие способы осуществления дистанционного консультирования вы
знаете?
2. Действительно ли повышение доступности дистанционной
психологической помощи; экономия ресурсов и/или их грамотное
перераспределение и возрастание роли клиента в терапевтическом
процессе являются преимуществами дистанционного консультирования?
3. Расскажите об ограничениях дистанционного психологического
консультирования.
4. В чем, на ваш взгляд, достоинства и недостатки каждого из способов
регистрации единиц наблюдения?

37. Вопросы

5. Специфика работы с клиентом при преобладании
механизма защиты отрицания?
6. Специфика работы с клиентом при преобладании
механизма защиты вытеснения?
7. Специфика работы с клиентом при преобладании
механизма защиты рационализации?
8. Специфика работы с клиентом при преобладании
механизма защиты проекции?
9. Специфика работы с клиентом при преобладании
механизма защиты замещения