история по неделям (2)

1. Аналитика

Первой линии поддержки по неделям

2. 2026 апрель 6 – апрель 12

Таблица
распределения
Динамика по дням
Массовые аварии
Длительность смен
Выводы:
1. на 1 050 звонков принято меньше, чем на прошлой неделе (-22%)
2. аналитика бота не показана, т.к. не встроена в аналитику линии24
3. Количество потерянных звонков на боте не видны в линии24 (ранее на боте потеряно более 5 тысяч за месяц)

3. 2026 март 29 – апрель 6

Таблица
распределения
Динамика по дням
Массовые аварии
Длительность смен

4. 2026 март 23 – март 29

Таблица
распределения
Динамика по дням
Массовые аварии
Длительность смен