Similar presentations:
пока лучшая версия
1. Единая система взаимодействия между сотрудниками ЛМ- Партнерами- Клиентами для формирования правильного ожидания клиента и
упрощения работы команд в рамках СПб.2. Анаит, 29 лет
9,4 года вкомпании
Замужем
Родилась в Армении
Экономист. Маркетолог
Тверь- СПб
Более 10 лет в
ритейле
Обожаю свою собаку
Стать успешной Бизнесвумен
Стать лучшей мамой для
своих детей
3. Личностные и профессиональные качества
Целеустремленная-Честная-
Уверенная-
Смелая-
Командная-
Уделяю внимание рвзвитию
других-
Результативная-
Сопровождаю, обучаю-
Требовательная-
Искренняя-
Гибкая-
4. Какую проблему решает мой проект ?
Удовлетворен ли клиент качеством наших услуг в течениидлительного времени
Готов ли клиент рекомендовать нашу компанию своим
друзьям и знакомым
5. Чью проблему решает проект?
КЛИЕНТАСОТРУДНИКА
ЛМ
Чтобы найти причины
недовольства клиентов:
Чтобы найти причины
недовольства
сотрудников:
Отслеживать
качество
обслуживания
Познакомить
каждого партнера
с каждым
сотрудником
Как клиенты
воспринимают
компанию
Провести тренинг
по Типовым
условиям
договоров
Насколько
эффективно
работает бизнес с
потребителем
Создать чек- лист
на понимание
смысла продажи
услуг
6.
Вставьте заголовок слайда01
шаг
02
шаг
03
шаг
04
шаг
ВСТАВЬТЕ ТЕКСТ
ВСТАВЬТЕ ТЕКСТ
ВСТАВЬТЕ ТЕКСТ
ВСТАВЬТЕ ТЕКСТ
Lorem ipsum dolor
sit amet,
consectetuer
adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor
sit amet,
consectetuer
adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor
sit amet,
consectetuer
adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor
sit amet,
consectetuer
adipiscing elit.
7.
Вставьте заголовок слайдаНазвание диаграммы
5
4
Ряд 3
3
Ряд 2
2
1
Ряд 1
0
Категория 1
Категория 2
Категория 3
Ряд 1
Ряд 2
Категория 4
Ряд 3
8.
Вставьте заголовок слайда• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod
tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
• Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut
aliquip ex ea commodo consequat.
• Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore
eu fugiat nulla pariatur.
• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod
tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
• Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut
aliquip ex ea commodo consequat.
informatics