Федеральное агентство морского и речного транспорта

1. Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

образования
«Волжский государственный университет водного транспорта»
Институт экономики, управления и права
Кафедра логистики и маркетинга
РАСЧЕТНО-ГРАФИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
к выпускной квалификационной работе на тему:
Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности организации
(на примере ООО «Посуда»)
Направление подготовки:
38.03.02 « Менеджмент»
Образовательная программа:
«Производственный, логистический и транспортный менеджмент»
Обучающаяся:
Щурова О.В.
Руководитель ВКР, доцент, к.т.н.
Хохлов А.А.
2026г.

2.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что маркетинговая деятельность
позволяет организации эффективно конкурировать и реализовывать свой потенциал в
динамичных условиях современного рынка, характеризующегося высокой изменчивостью
Объект исследования – ООО «Посуда».
Предмет исследования – маркетинговая деятельность организации.
Цель исследования – разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой
деятельности ООО «Посуда».
Задачи, которые необходимо решить для достижения цели данной работы, сводятся к
следующим:
1. Изучить теоретические аспекты изучения маркетинговой деятельности.
2. Провести анализ экономической деятельности ООО «Посуда».
3. Исследовать взаимодействие с поставщиками сырья и потребителями продукции ООО
«Посуда».
4. Рассмотреть зарубежный и отечественный опыт применения цифровизации в маркетинговой
деятельности.
5. Разработать предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности ООО
«Посуда» и дать оценку их эффективности.

3. 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПОСУДА» ЗА 2023- 2024 ГОДЫ 2.1. Общая характеристика ООО «Посуда»

ООО «Посуда» входит в состав турецкого концерна Pasabahce, является коммерческой
организацией, созданной путем внесения Участником имущества в уставный капитал для
осуществления финансово-хозяйственной деятельности в г. Бор Нижегородской области в 2002 г.
ООО «Посуда» дочернее предприятие Борского стекольного завода - единственный в России и
странах СНГ производитель закаленной стеклянной посуды, обладающей повышенной
термической и механической прочностью.
ООО «Посуда» действует с 26 декабря 2000 г., ОГРН присвоен 30 октября 2002 г. регистратором
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по Нижегородской области.
Организация работает на рынке более 22 лет.
Общество с ограниченной ответственностью «Посуда» учреждено на основании Гражданского
кодекса Российской Федерации 30 ноября 1994 года №51-ФЗ ред. от 31.07.2025), Федерального
закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №4-ФЗ ред. от
28.12.2025 и решения учредителя.
Юридический адрес компании: Российская Федерация, 606470, Нижегородская область, г. Бор,
ул. Планировочный район Ситники-1, д.11, корпус 1.

4.

Рис. 5. Организационная структура управления ООО «Посуда»

5. Таблица 11 Обзор некоторых позиций из ассортимента ООО «Посуда»

Товарная группа
1.Наборы тарелок
Серия
Особенности
Недостатки
Классические
белые
(круглые/прямо- Чаще всего заказывают кафе и рестораны.
Широкий выбор цветных тарелок/ Нет
угольные)
Большие и малые однотонные наборы
Множество
вариантов
с
различными
рисунками: Используется и технология фото-печати на стекле,
изображениями растений, волнистыми и геометрическими благодаря чему Pasabahce выпускает тарелки с
узорами, копиями народных росписей
пейзажами / Нет
Детские серии
С персонажами из мультфильмов.
Рельефные тарелки из хрусталя
2.Формы для запекания
Преимущества /
Термопрочный
поверхностью
хрусталь
В наборе или по одному
3.Бокалы
с
С произвольным узорчатым рельефом или с имитацией Блюда для рыбы могут повторять форму самой рыбы
отпечатка листьев
или изображать морскую раковину.
гладкой
Качественное термостойкое стекло, стеклянная
высокая крышка, гладкие и рельефные борта, наличие
Снижает вероятность прилипания еды к посуде.
ручек, множество форм и размеров, низкая стоимость
/ мало известны на рынке
Изделие можно держать двумя руками
Крепкая ножка служит опорой для большого объема /
Нет
Повторяют
разме-ры
и
назначение Хорошо сочетается со стилем «модерн»
классических, но имеют чётко очерченные
углы
Помогает создать соответствую-щую атмосферу за
праздничным столом / Нет
Цветные бокалы
Ножка каждого предмета выкрашена в свой цвет
Хорошо сочетается со стилем «модерн» / Нет
Наборы фужеров для вина Imperial Black
Ножки выкрашены в глубокий чёрный цвет
Хорошо сочетается со стилем «модерн» / Нет
Другие модели
Блюдо модели 28106N
Плоская
Предназначена для подачи горячих блюд / Нет
Ёмкости для масла
Делаются в виде кувшинов в восточном
Недостатки:
стиле
Узкое горлышко у не которых моделей, из-за чего
вручную мыть их не очень удобно
тарелка с прозрачной крышкой в виде колпака

6.

% опр.
78
100
61
66
75
приятный дизайн
возможность
использовать посуду
для разных целей
легко мыть вручную
81
56
51
50
0
бюджетный бренд при
высоком качестве
продукции
подходит для
бутылки устойчивы к посуда с резиновым
длительного хранения
кипятку
креплением крышки,
продуктов
например, сахарницы.
% опр.
Рис.7. Мотивы потребителей при выборе посуды Pasabahce
% опр.
100
61
48
неудобно пользоваться бутылками для воды и
соусниками
бутылки ограничены в использовании, нельзя
носить с собой
50
0
% опр.
Рис.8. Негативные отзывы потребителей при выборе посуды Pasabahce
3000000
2000000
тыс.руб.
1905690
1447409
691258
1000000
-76178
362838
0
Валовая прибыль
Прибыль/убыток от продаж
-1000000
2023 г.
Чистая прибыль/убыток
-323425
2024 г.
Рис.9. Динамика показателей прибыли/убытка ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.

7. Таблица 14 Динамика показателей эффективности деятельности ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.

Обознач.
Показатели
Темп прироста/
2023 г.
2024 г.
Абс. изм. (+/-)
/Формула
падения %
Доля расходов в выручке, %
Д= (СС+КР+УР)/В*100
87,07
101,59
14,53
16,68
Рентабельность продаж, %
Рентабельность затрат, %
Рентабельность активов, %
Производительность труда, тыс.
руб./чел
Прибыль /убыток от продаж на одного
работника, тыс.руб./чел.
Рпр.= Ппр./В*100
Рз= Ппр/СС*100
Ра= ЧП/Аср*100
12,93
20,10
5,38
-1,59
-2,29
-4,25
-14,53
-22,38
-9,63
-112,33
-111,38
-179,14
Птр.= В/Чср.
7966,26
7185,61
-780,65
-9,80
Ппр.уд.= Ппр./Ч ср.
1030,19
-114,55
-1144,74
-111,12
Рис.12. Динамика показателей рентабельности ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.

8.

10000
7966,26
8000
7185,61
тыс.руб./чел.
6000
4000
2000
1030,19
-114,55
0
-2000
Производительность труда
Прибыль /убыток от продаж на одного работника
2023 г.
2024 г.
Рис.13. Динамика производительности труда, удельной прибыли /убытка от продаж в
ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.
Таким образом, в отчетном году рассматриваемое предприятие вело
деятельность не эффективно и хуже, чем годом ранее.

9. 3.3. Сбытовая и ценовая политика ООО «Посуда»

Основным торговыми партнерами ООО «Посуда» на территории России являются: АО «ГусьХрустальный Стекольный Завод» ООО «Спектр», ООО «Интерсервис - Посуда», ООО
«ОптТоргСоюз», ООО «Компания РосПосуда». На территории ближнего зарубежья можно выделить
Казахстан – ТОО «Этка», Азербайджан – ЧП Мехтиев.
Сбыт продукции ООО «Посуда» осуществляется через оптовую и розничную торговлю.
Информационная реклама продукции ООО «Посуда» не является агрессивной, а направлена на
максимальное раскрытие потребительских качеств и донесение достоверной информации до
потребителя с целью увеличения объемов продаж. У компании есть сайт - www.pasabahce.com - на
5-ти языках (рис.19).
Рис.19. Скриншот сайта Pasabahce

10.

60000
40000
20000
0
раз
2022 г.
2023 г.
2024 г.
Рис.21. Динамика посещаемости сайта Pasabahce за 2022-2024 гг.
Таблица 20
Оценка сегментации трафика сайта Pasabahce за 2024 г.
Параметры сайта
Тенденция
Органический поиск
Самый значимый канал привлечения целевой аудитории.
Прямые заходы
Социальные сети
На высоком уровне время на сайте и глубина просмотра страниц
Увеличение конверсии
Рекламные кампании
Разделы, связанные с новинками, коллекциями посуды для дома и подарочными наборами
Рис.23. Скриншот специализированного Интернет магазина
Pasabahce

11. 3.4. Каналы товародвижения ООО «Посуда»

Сбор информации о рынке
Определение конкурентоспособности на
продукцию Pasabahce
Выбор стратегии развития
Определение факторов конкурентоспособности фирмы
Воздействие на спрос и удовлетворение
потребностей клиентов
Определение программы ФОССТИС:
- организации реализации продукции
- содействие продажам (СП)
- реклама
Рис.32. Модель сбытовой деятельности ООО «Посуда»
Многоуровневый канал
товародвижения
предполагает
косвенный сбыт через
посредников (рис. 33).

12.

В РФ у компании 14 дилеров, они же дают рекламу у себя на сайте Pasabahce. В СНГ - 12 дилеров: 2Азербайджан, 2- Беларусь,2- Казахстан,
1- Киргизия, 1- Латвия,1- Литва, 1-Молдова, 4- Украина. 75% продукции ООО «Посуда» реализуется в
России. Большая часть экспорта приходится на страны СНГ (рис.34).
%
75
80
60
40
25
20
0
РФ
СНГ
%
Рис.34. Распределение продаж ООО «Посуда»
На основе канала распределения рынок стеклянной столовой посуды сегментирован на онлайн и офлайн. В
2025 г. офлайн-каналы доминируют на рынке с наибольшей долей рынка (рис. 35).
80
62
60
38
40
20
0
%
онлайн
офлайн
Рис.35. Доля каналов распределения на рынке столовой посуды в 2025 году

13.

По итогам рейтинга лучших производителей стеклянной посуды в РФ за 2025 г. Pasabahce занимает 4-ое место
(4,7 балла) (табл.23), уступив таким брендам, как: Loraine, Pyrex и Luminarc.
Таблица 23
Рейтинг лучших производителей стеклянной посуды в РФ за 2025 г.
Место
1
2
3
4
5
Наименование бренда
Рейтинг
Loraine
Pyrex
Luminarc
Pasabahce
Mijotex
4.9
4.8
4.7
4.7
4.6
Таблица 25
Матрица сравнения ООО «Посуда» (Pasabahce) с конкурентами
Основные
конкуренты
ООО
«Посуда»
(Pasabahce)
Приоритетные критерии
сравнения
Arc
International
Groupe
Loraine
PYREX MIJOTEX
LUMINARC
А
Б
В
Г
Д
Ассортимент
1
9
9
9
9
8
Цена
2
7
7
7
7
6
Обслуживание
3
8
9
7
7
7
Узнаваемость
4
7
9
8
9
7
31
34
31
32
28
Итого, баллов

14. Таблица 26 Матрица систематизации конкурентных преимуществ и упущений ООО «Посуда» (Pasabahce) на международных рынках

На рынке
Показатели
На рынке труда
клиентов
A
B
Достойная заработанная
плата
Повышение уровня
зарплаты
На рынке
поставщиков
C
Конкурентные
Имеются
1
Постоянная база клиентов
преимущества
Надо создать
2
Расширение базы
Преодолимые
3
Устойчивый спрос на товар
Уровень корпоративной
культуры
Время доставки
Отсутствие ж/д путей
Предоставление транспорта
для сотрудников из других
населенных пунктов
Отсутствие ж/д
путей
Конкурентные упущения
Пока непреодоли-мые
4
Постоян-ная база
Расшире-ние базы
Таблица 27
Матрица сравнения превосходных отличий и фокуса конкуренции ООО «Посуда» (Pasabahce) на
международных рынках
Превосходные
отличия
Качество
сырья
Технология
изготовления
Оборудование
Квалификация
рабочих
A
B
C
D
1
4
3
1
3
2
3
1
2
2
3
3
2
2
3
4
2
2
1
3
Фокус
конкуренции
Время нахождения на
рынке
Мнение сторонних
потребителей
Соотношение ценакачество
Доля рынка

15. Таблица 28 Сравнение посуды Luminarc и Pasabahce

Бренд
Luminarc
Pasabahce
Разнообразие
дизайнов/Инновации
Предлагает широкий выбор
дизайнов и стилей, что позволяет
выбрать подходящую посуду под
ваш интерьер.
Качество стекла/ Прочность
Ассортимент/Обновление
Изделия, как правило,
изготовлены из ударопрочного
стекла, что делает их
долговечными и стойкими к
повреждениям.
Производят различные виды посуды - от
столовых приборов до кувшинов.
Известна своими инновационными
и современными дизайнами, что
может привлечь тех, кто ищет
что-то необычное.
Изделия Pasabahce, как правило,
изготовлены из
высококачественного стекла,
обладающего прозрачностью и
блеском.
Регулярно выпускает новые коллекции,
следя за последними тенденциями.
Таблица 29
Динамика показателей системы сбыта в ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.
Обозн./
Показатели
Фор-мула
2023 г.
2024 г.
Абс.изм. (+/-)
Темп изм., %
Транспортные издержки по перемещению продук-ции, тыс.руб. Зтр
7901,00
7125,00
-776,00
-9,82
Затраты на оплату труда работников службы сбыта, тыс.руб.
Складские расходы,
Зот
16480,00
14248,00
-2232,00
-13,54
Зскл
4298,00
4394,00
96,00
2,23
Зстр
Ор
Зтр+
504226,00
5345360,00
519018,00
4778433,00
14792,00
-566927,00
2,93
-10,61
532905,00
544785,00
11880,00
2,23
10,03
8,77
-1,26
-12,56
тыс.руб.
Затраты по страхованию груза, тыс.руб.
Объем реализации продукции, тыс. руб.
Совокупные сбытовые затраты (Зс), тыс.руб.
Коэффициент реагирования на коммерческое обращение,
Зот+
Зскл+
Зстр
КР=
Ор/Зс

16. Таблица 30 Показатели эффективности маркетинговой деятельности ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.

Показатели
Годы
Обозначение/
Абс. изм.
2023
Формула
Темп прироста /падения,%
2024
Чистая прибыль, тыс. руб.
П чист
362838,0
-323425,0
-686263,0
-189,14
Прибыль от продаж, тыс. руб.
П бал.
691258,0
-76178,0
-767436,0
-111,02
Выручка от продаж, тыс. руб.
В
5345360,0
4778433,0
-566927,0
-10,61
З полн.
3439670,0
3331024,0
-108646,0
-3,16
Расходы на марке-тинг (коммерческие
расходы), тыс.руб.
КР
777809,0
908892,0
131083,0
16,85
Численность маркет.службы, чел.
Чм
15,0
12,0
-3,0
-20,00
Рентабельность продукции , %
Rп= П бал÷ В × 100%
12,93
-1,59
-14,53
-112,33
Рентабельность продаж (по прибыли от
продаж), %
Rчп= П чист.÷ В × 100%
6,79
-6,77
-13,56
-199,71
Rc= П бал. ÷ З полн. × 100 % (3)
20,10
-2,29
-22,38
-111,38
К= КР ÷ В
0,15
0,19
0,04
30,72
46083,87
-6348,17
-52432,03
-113,78
46,65
-35,58
-82,23
-176,28
Затраты на произ-водство, тыс.руб.
Предельная рентабельность, %
Затратоемкость, р./р.
Прибыльность мар-кетинговой деятельности, тыс.руб. /чел.
Рентабельность маркетинговой
деятельности, %
Пр= П бал. ÷ Чм
Р=П чист. ÷ КР × 100%

17.

60000
46083,87
40000
20000
0
тыс.руб. /чел.
-20000
2023 г.
-6348,17
2024 г.
Рис. 38. Динамика прибыльности маркетинговой деятельности
ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.
60
46,65
40
20
0
%
-20
-40
-35,58
2021 г.
2022 г.
Рис. 39. Динамика рентабельности маркетинговой
деятельности ООО «Посуда» за 2023-2024 гг.
25
20,1
20
15
10
6,79
5
0
-5
-10
Р продаж, %
Р пред., %
-2,29
-6,77
2023 г.
2024 г.
Рис. 40. Динамика рентабельности продаж и предельной рентабельности ООО «Посуда» за
2023-2024 гг.

18. 4. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПОСУДА»

Таблица 31
Вид
Преимущества и недостатки структур маркетинга в производственной организации
Преимущества
Недостатки
Функциональная
Специализация сотрудников, эффективное
использование ресурсов и четкая координация
внутри каждого функционального направления
Возможные конфликты между функциональными
подразделениями, сложность координации между
различными функциями, недостаточное внимание к
отдельным продуктовым группам или сегментам
рынка
Продуктовая
Высокая степень ответственности за результаты Дублирование функций, неэффективное
маркетинга по каждому продукту, гибкость и
использование ресурсов, возможная конкуренция
адаптивность к изменениям на рынке
между продуктовыми подразделениями
Рыночная
(географическая)
Учёт специфики каждого региона или сегмента,
более тесное взаимодействие с потребителями
на локальных рынках
Дублирование функций, сложность координации
между региональными или сегментными
подразделениями.
Матричная
Гибкость, возможность сочетания преимуществ
функциональной и продуктовой структуры,
высокая степень координации между различными подразделениями
Сложность управления, потенциальные конфликты
между менеджерами, высокая требовательность к
квалификации сотрудников.

19.

Генеральный директор
Технический
директор
Заместитель директора
Начальник цеха
Главный
бухгалтер
Директор по
персоналу
Бухгалтерия
Мастер
производственного участка
Начальник
Мастер участка
ОТ и ЗП
декорирования
Специалисты
- основные рабочие
на линии;
-вспомогательный
персонал
Начальник отдела
качества
Мастер участка
упаковки
Начальник отдела
кадров
Специалисты
по кадрам
Контролеры
Упаковщики
Главный энергетик
Инженеры
КИПиА
Главный механик
Водители
Кладовщики
Отдел
маркетинга
Директор по производству
Начальник отдела
планирования производства
Экономисты
Начальник
отдела
логистики
Логисты
Начальник отдела
снабжения и
материального
склада
Менеджеры
Рис. 46. Рекомендуемая производственная структура ООО «Посуда»

20. Проведём АВС - анализ (табл. 32):

Таблица 32
Данные ООО «Посуда» в разрезе по основным группам продукции за 2025 г.
Ресторанное стекло
Оборот
товара,
тыс.руб.
69 612
Валовая
прибыль,
тыс.руб.
23 972
изделия для бара
9 011
Товарные категории
Реализован-ное
количе-ство, шт.
Накоп. доля
(%)
Доля (%)
Группа
6 624
14
14 А
3 974
3 980
2
16 А
Пивная посуда (бокалы,
71 064
стаканы, кружки)
21 557
2 970
12
28 А
Кувшины
Тарелки
Салатники
Банки
Вазы
Сахарницы
Декантеры
15 558
31 640
17 226
214 111
4 572
34 221
32301
6 134
10 442
6 685
75 668
2 509
11 203
12 908
3 395
2 457
11 341
13 289
1 744
3 210
3 302
3
6
4
43
1
6
7
31 А
37 А
41 А
84
В
85
В
91
В
99
С
Пепельницы
ВСЕГО
4205
503 521
2 387
177 439
1 179
53 491
1
100
100
С
Классификация:
Группа A: ресторанное стекло, изделия для бара, пивная посуда (бокалы, стаканы, кружки), кувшины, тарелки, салатники - дают примерно
70% общей выручки (накопительная доля <= 70%).
Группа B: банки, вазы, сахарницы - дают следующие 25% выручки (накопительная доля > 70% и <= 95%).
Группа C – декантеры и пепельницы - дают оставшиеся 5% выручки (накопительная доля > 95%). Это 50-70% объектов, часто малозначимых
по доходу.
Далее проведем XYZ-анализ ООО «Посуда» - стабильность спроса/потребления объекта во времени. Используется коэффициент
вариации (CV). Значения метрики по каждому объекту за равные периоды представлены в табл. 32-33.

21. Таблица 33 Данные ООО «Посуда» в разрезе периодам за 2025 г.

Товарные категории
Ресторанное стекло
Изделия для бара
Пивная
посуда
(бокалы,
стаканы, кружки)
Кувшины
Тарелки
Салатники
Банки
Вазы
Сахарницы
Декантеры
Пепельницы
ВСЕГО
Реализованное
количество,
шт.
Кварталы
1
1403
1254
2
2411
1556
3
1254
664
4
1556
506
3 395
2 457
11 341
13 289
1 744
3 210
3 302
1 179
664
889
791
431
5355
241
856
801
106
506
911
804
431
5124
333
554
906
211
889
791
431
5355
1254
664
889
791
431
911
804
431
5124
1556
506
911
804
431
53 491
12 791
13 747
5355
5124
6 624
3 980
2 970
Классификация для продуктов ООО «Посуда»:
Группа X: декантеры, кувшины - низкая вариация (CV ≤ 10%). Очень стабильный спрос. Прогноз точен.
Группа Y: пивная посуда, сахарницы - средняя вариация (CV > 10% и ≤ 25%). Умеренно стабильный
спрос. прогноз возможен.
Группа Z: пепельницы, вазы, салатники, банки, изделия для бара, ресторанное стекло - высокая вариация
(CV > 25%). Нестабильный, хаотичный спрос. Прогноз затруднен или неточен.

22. Таблица 34 XYZ‑анализ ООО «Посуда» за 2025 г.

Таблица 34
XYZ-анализ ООО «Посуда» за 2025 г.
Товарные категории
Реализованное
количество,
шт.
Средняя
Дисперсия
за квартал (подкоренное выражение в числителе)
Кварталы
1
2
3
4
Среднее
квадратическое
отклонение
Коэффициент
вариации
реализации
(корень из
дисперсии)
Сv
Ресторанное стекло
6 624
1403
2411
1254
1556
1656 201410
449
0,27
Изделия для бара
3 980
1254
1556
664
506
995 182621
427
0,43
посуда 2 970
стаканы,
664
506
889
911
743 27988
167
0,23
Кувшины
Тарелки
Салатники
Банки
Вазы
Сахарницы
Декантеры
Пепельницы
3 395
2 457
11 341
13 289
1 744
3 210
3 302
1 179
889
791
431
5355
241
856
801
106
911
804
431
5124
333
554
906
211
791
431
5355
1254
664
889
791
431
804
431
5124
1556
506
911
804
431
849
614
2835
3322
436
803
826
295
19943
52
183
2406
1922
162
145
47
141
0,06
0,30
0,85
0,58
0,37
0,18
0,06
0,48
ВСЕГО
53 491
12 791
13 747
5355
5124
х
х
х
Пивная
(бокалы,
кружки)
х
2709
33602
5787021
3693918
26380
20968
2184

23. Назначение групп: • AX: Самые важные и самые стабильные объекты. Приоритет №1. Максимальное внимание, гарантированное наличие,

стратегическое
планирование.
• AY: Важные объекты со средней стабильностью. Высокий приоритет. Требуют внимательного прогнозирования и мониторинга. Страховой
запас.
• AZ: Важные, но с нестабильным спросом. Рисковая группа. Требуют особого контроля и гибких стратегий (например, быстрая реакция на
спрос, короткие сроки поставки). Высокий риск затоваривания или дефицита.
Таблица 35
ABC/XYZ-анализ ООО «Посуда» за 2025 г.
A (Важные)
X (Стабильный)
AX
Y (Средняя стабильность)
AY
Z (Нестабильный)
AZ
ресторанное стекло, изделия для бара, пивная
посуда, тарелки, салатники,
ресторанное стекло, изделия для бара,
пивная посуда (бокалы, стаканы, кружки),
кувшины, тарелки, салатники/сахарницы
страховой запас
ресторанное стекло, изделия для бара, пивная
посуда (бокалы, стаканы, кружки), кувшины,
тарелки, салатники
декантеры, кувшины – приоритет №1
B (Средние)
C (Малозначимые)
BX
BY
рисковая группа
BZ
банки, вазы, сахарницы /декантеры, кувшины
банки, вазы / пивная посуда, сахарницы
банки, вазы, сахарницы/ пепельницы
Стабильная поддержка
Периодический контроль
салатники, банки, изделия для бара,
ресторанное стекло
CX
CY
Сокращение ассортимента или пересмотр
условий работы
CZ
пепельницы /декантеры, кувшины
Декантеры, пепельницы /пивная посуда,
сахарницы
Декантеры, пепельницы/ вазы, салатники,
банки, изделия для бара, ресторанное стекло
Минимальный запас, стандартные условия
поставки/продажи

24. 4.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий

• BX: Средние по значимости, но стабильные объекты. Стабильная поддержка. Стандартное управление, умеренный
страховой запас.
• BY: Средние по значимости и стабильности. Стандартное управление. Основная масса ассортимента/клиентов.
Требуют периодического контроля.
• BZ: Средние по значимости, но нестабильные. Потенциал для оптимизации. Возможность сокращения
ассортимента или пересмотра условий работы (например, предоплата).
• CX: Малозначимые, но стабильные. Кандидаты на аутсорсинг/упрощение. Минимальные запасы, стандартные
условия поставки/продажи.
Активная маркетинговая деятельность позволит ООО «Посуда»:
укрепить лояльность к бренду;
глубоко изучать поведение и предпочтения аудитории, гиперсегментировать ее и персонализировать
рекламные сообщения;
получить прямой доступ к потребительским данным;
обеспечить приток новых клиентов;
вывести коммуникацию на целевую аудиторию;
точно оценивать эффективность рекламных бюджетов в борьбе за внимание потребителя;
увеличить маржинальность.
Предприятие планирует в следующем году получить выручку на 10% или на 4778433 тыс. руб.*10%= 477843
тыс. руб., руководство выделяет на маркетинг 5% от этой суммы. Маркетинговый бюджет ООО «Посуда»
составит: 477843тыс.руб.* 5%=23982 тыс. руб.

25.

Экономический эффект маркетинговой стратегии ООО «Посуда» за счет цифровизации маркетинга будет выражаться в следующем:
1. Существенная оптимизация операционных расходов на продвижение.
2. Цифровизация приведет к прямому увеличению объема продаж через развитие онлайн-каналов. Создание и постоянная оптимизация удобного
интернет-магазина, адаптированного для мобильных устройств, открывает новый, круглосуточный и географически неограниченный канал сбыта
ООО «Посуда».
3. Реализуется значительный синергетический эффект от сбора и анализа больших данных (Big Data). Цифровые взаимодействия с потребителем на
всех точках касания - от просмотра рекламы и посещения сайта до совершения покупки и оставления отзыва - сгенерируют массив
структурированной информации.
4. Усилится конкурентное позиционирование бренда в условиях давления со стороны «Люминарк» и производителей из Китая. Цифровизация
позволит ООО «Посуда» конкурировать в цене за счет оптимизации, выстроить более глубокие эмоциональные связи с аудиторией. Качественный
контент-маркетинг (блог о сервировке, мастер-классы, сотрудничество с лидерами мнений) формирует образ эксперта и надежного производителя,
смещая конкуренцию из плоскости цены в плоскость ценности бренда, дизайна и качества.
Экономический эффект (ЭФ) составит:
ЭФ = ΔВ – КЗ,
(3)
где ΔВ – прирост выручки.
КЗ – затраты на внедрение рекомендаций.
Экономическая эффективность (ЭФТ) рассчитывается по формуле:
ЭФТ= ΔВ ÷ КЗ
ЭФТ = 477843 тыс. руб. ÷ 23982 тыс. руб.= 20 руб. будет приходиться прибыли компании на рубль капитальных затрат на внедрение проектных
мероприятий в области маркетинговой деятельности.
(4)
Срок окупаемости (ТО) рассчитывается по формуле
ТО= КЗ ÷ ΔВ × 12 мес.
ТО = (23982 тыс. руб. ÷ 477843 тыс. руб.) × 12 мес.= 1 мес.
(5)
Таким образом, комплексная цифровизация маркетинга для ООО «Посуда» - это не просто в инструмент продвижения производимого товара, а
системный фактор экономии издержек, роста выручки и повышения устойчивости бизнес-модели. Эффект носит мультипликативный характер, усиливая
каждое из направлений деятельности компании.

26.

ДОКЛАД ОКОНЧЕН!
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!