Инструкция Личный кабинет V2 1

1.

Личный кабинет
«Beeline Business»
1

2.

Содержание
1. Главная страница………………………………………………………………………………….…………………...4
1.1 Создание пользователя………………………………………………………………………………….……5
1.2 Мой профиль……………..……………………………………………………………………………..…….….6
2. Управление номерами…………………………………………………………………………………………........7
2.1 Карточка номера……………………………………………………………………..………….…………….10
2.2 Другие возможности в карточке номера…………………………………………………………….11
2.3 Замена SIM-карты……………………………………………………………………………………….…….12
2.4 Разблокировка / блокировка номера………………………………………………………………….13
2.5 Изменение кредитного лимита…………………………………………………………………………..14
2.6 Изменение бюджета…………………………………………………………………………………………..15
2.7 Подключение услуг…………………………………………………………………………………………….16
2.8 Просмотр остатков PRI/SIP……..…………………………………………………..........................17
2.9 Детализация……………………………………………………………….........................................18
2.10 Роуминг…………………………………………………………………………………………………………….19
2.11 Регистрация устройств………………………………………………………………………………………20
3. Финансовая информация……………………………………………………………………………………………21
3.1 Неоплаченные счета……………………………………………………………………………………………23
3.2 Акты сверки………………………………………………………………………………………………………..24
4. Отчёты……………………………………………………………………………………………………………………….25
5. Раздел «Помощь»……………………………………………………………………………………………………….27
2

3.

1. Главная страница
3

4.

1. Главная страница
Редактирование
профиля
Создание
дополнительных
пользователей
«Главная»
страница
содержит общую
информацию о
клиенте: данные
контактного лица,
логин,
наименование
компании.
Просмотр,
редактирование и
удаление
дополнительного
пользователя
4

5.

1. 1 Создание пользователя
1
Клик
2 Заполнить все
поля
3
Клик
На «Главной» странице появилась возможность создавать дополнительный доступ для других пользователей компании.
Для создания дополнительных пользователей кликните на кнопку «+Создать пользователя» и заполните данные нового
пользователя: ФИО, контактный телефон и электронный адрес.
После создания пользователя на указанный электронный адрес нового пользователя будет отправлено уведомление.
5

6.

1. 2 Мой профиль
Для редактирования профиля
необходимо кликнуть на
Главной странице кнопку
«Редактировать»
В открывшемся окне есть
возможность редактировать
следующие данные: ФИО
контактного лица, контактный
номер, электронный адрес
контактного лица.
Для изменения пароля нужно
кликнуть «Сбросить пароль».
Временный пароль действует 30
минут.
1
Клик
2
Изменить
необходимые
данные
3
Клик
6

7.

2. Управление номерами
7

8.

2. Управление номерами
Клик
Выгрузка отчёта
по корпоративной
группе
Имеется возможность воспользоваться функциями: поиск по номеру или лицевому счету, фильтры,
просматривать информацию по балансу, кредитным лимитам, по типу и дате блокировки номеров, а так же
выгрузить отчёт по корпоративной группе в Excel.
8
8

9.

2. Управление номерами
2
Кликнуть
на
«Действи
е»
1
3
Выделить
нужные
номера
Выбрать
желаемое
действие
из
списка
При выборе нескольких номеров отображается дополнительная кнопка в меню с операциями, которые
возможно выполнить массово: изменение кредитного лимита, разблокировка/блокировка номеров, отчеты,
счета.
9
8

10.

2.1 Карточка номера
Для просмотра номера на странице
«Управление
номерами»
необходимо
выбрать номер и кликнуть по нему.
Номер
лицевого
счёта
Баланс с
учётом
стоимости
тарифного
плана
Изменение
постоянног
о и
временного
кредитных
лимитов
Далее откроется необходимый номер с информацией, где отображаются данные
по договору, серийному номеру, типу SIM карты, номеру IMEI, типу устройства,
типу блокировки (если номер был заблокирован), а так же данные по балансу,
тарифному плану и услугах. Для удобства при нажатии на кнопку
«Редактировать» появляется возможность указать имя устройства или
пользователя, а так же электронный адрес.
10

11.

2.2 Другие возможности в карточке номера
Подключение или
отключение роуминга
или разовых
начислений за счет
компании, а так же
изменение суммы
бюджета
2
Подключение или
отключение
роуминга
Подключение
услуг
2
Некоторые
услуги,
предназначенные
для корректной
работы номера
или тарифа
нельзя отключить
11

12.

2.3 Замена SIM-карты
Далее в всплывающем окне
выбрать нужный тип сим-карты и
кликнуть на «Заменить»
Клик
Для замены сим карты
необходимо открыть
карточку номера и
кликнуть по кнопке
«Заменить SIM/e-SIM»
При замене на физическую
SIM-карту необходимо
указать первые 18 цифр,
указанных на пластиковой
карточке сим картыпустышки. При замене на eSIM необходимо следовать
отобразившимся на странице
инструкциям.
12

13.

2.4 Разблокировка / блокировка номера
2 Блокировку или
1
разблокировку
можно произвести
будущей датой,
указав ее в
соответсвующем
поле в сплывающем
окне и кликнуть
на
«Заблокировать»
Для блокировки
или
разблокировки
номера
необходимо
кликнуть на
соответствующую
кнопку в
карточке номера
2
Указать дату
1
Клик
13

14.

2.5 Изменение кредитного лимита
1
Клик
2 Выбрать
желаемый тип
кредитного
лимита
3 При увеличении
временного
лимита
необходимо
указать дату
окончания.
Максимальный
срок – 30 дней
14

15.

2.6 Изменение бюджета
1
Клик
3
4
2 Указать сумму
Выбрать, если
начисления за
роуминг должны
быть за счёт
компании
Выбрать, если
разовые
начисления
должны быть за
счёт компании
бюджета без
НДС
*Сумма бюджета не устанавливается на 0
5
Клик
15

16.

2.7 Подключение услуг
1
Клик
2 Выбрать
желаемый тип
услуги
3
Услугу можно
подключить
будущей датой,
для этого
необходимо
указать дату
4
Клик
16

17.

2.8 Просмотр остатков PRI/SIP
Остатки минут
17

18.

2.9 Детализация
1
Клик
2 Выбрать желаемый
период.
Максимальный срок
– 3 прошедших
месяца
3 Выгрузится таблица с
данными за выбранный
период
18

19.

2.10 Роуминг
В случае совместимости с тарифным планом и отсутствия блокировок имеется возможность
выбора и подключения актуальных услуг роуминга, а так же их отключение.
Для того, что бы
сменить услугу
роуминга
необходимо
отключить старую.
Если на номере уже подключена какая либо услуга роуминга, то можно увидеть её
название, а так же даты подключения и отключения (в случае, если это разовая услуга).
Нажав на кнопку «Подробнее» можно подробнее ознакомиться с услугой.
19

20.

2.11 Регистрация устройств
Имеется возможность увидеть статус регистрации, а так же при необходимости
зарегистрировать или снять с регистрации устройство.
20

21.

3. Финансовая информация
21

22.

3. Финансовая информация
2
1
Клик
Клик
3
Кликнув по
данной кнопке
можно
добавить
дополнительны
е номера
Указать номер
4
Указать
период
запрашиваемог
о счёта
5
Клик
22

23.

3.1 Финансовая информация
2
Клик
1
Клик
В данном разделе отображается
информация по неоплаченным
счетам с указанием номера,
суммы задолженности и
соответствующей счет-фактуры.
23

24.

3.2 Акты сверки
В модуле «Финансовая
информация» есть возможность
запросить акт сверки. Срок его
формирования
зависит
от
сложности, а так же очереди
заявок. По его готовности он
будет выслан на указанную
вами электронную почту.
1
2 Укажите e-mail, на
Укажите
период
3
который необходимо
получить акт
сверки
Укажите контактный
номер для связи.
4
Клик
24

25.

4. Отчёты
25

26.

4. Отчёты
1
Клик
2
Выбрать
нужный отчёт
3
Клик
Для запроса отчетов необходимо
выбрать нужный отчет, заполнить поля
с запрашиваемой информацией и
нажать на кнопку «запросить отчет».
26

27.

5. Раздел «Помощь»
27

28.

5. Раздел «Помощь»
Клик
В разделе «Помощь»
размещены инструкции
о тех или иных
возможностях личного
кабинета. Данный
раздел обновляется по
мере внедрения новых
возможностей и
функций.
28

29.

Спасибо
за внимание
29