Законы и принципы в теории организации

1. ТЕМА 4: «ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ В ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ»

К.психол.н., доцент С.В. Чегринцова

2. План занятия

1. Понятие «зависимость»,
«закон», «закономерность».
Классификация зависимостей
2. Классификация законов в
организации
3. Принципы организации

3. 1. Понятие зависимости

Зависимость – это связь между
переменными входа и выхода в
организации;
- это характер связи между входными и
выходными элементами входа и выхода,
поддающийся осмыслению.

4. Взаимосвязь понятий

Зависимости
Законы
Закономерности

5. Классификация зависимостей в организации

По
длительности
• Постоянные
• Временные
• Формальные
По степени
формальности • Неформальные
По источнику
• Объективные
• Субъективные
По отношению • Моральные
• Аморальные
к морали

6. Закон и зависимость

Закон – это зависимость, которая
зафиксирована в законодательных
актах, либо получила признание и
поддержку ученых, либо
распространяется на большие
группы людей

7. Закономерность

Закономерность – это
объективно существующая
устойчивая связь между
явлениями и их причинами,
выявляющаяся в результате
обобщения фактов в
определенной области

8. 2. Классификация законов

Законы общие,
динамические,
основополагающие
Частные,
статические, менее
важные законы
Специфические
законы социальной
организации
• Закон соответствия разнообразия управляющей
системы разнообразию управляемого объекта
• Закон приоритета целого над частью
• Закон учета системы потребностей
• Закон синергии
• Закон самосохранения
• Закон развития
• Закон непрерывности, ритмичности в движении
производственных фондов
• Закон состязательности кадров управления
• Закон наименьших. Закон онтогенеза
• Закон пропорциональности и композиции
• Закон информированности и упорядоченности
• Закон единства анализа и синтеза
• Закон дифференциации и универсализации функций
• Закон
• Закон
• Закон
• Закон
• Закон
• Закон
• Закон
своеобразия
социальной гармонии
оптимальной загрузки
восприятия и запоминания информации
эффективного осмысления
установки.
устойчивости и доходчивости информации

9. Закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта

«Разнообразие (неопределенность)
в поведении управляемого объекта
может быть уменьшено за счет
соответствующего увеличения
разнообразия органа управления»

10. Норма управляемости

Норма управляемости (норма контроля,
масштаб управляемости, объем
ответственности) определяет число
сотрудников, непосредственно подотчетных
менеджеру, и характеризует степень, в которой
менеджер отслеживает действия подчиненных.
Для высокой структуры характерны низкая
норма управляемости и большое число
иерархических уровней; для плоской структуры
– высокая норма управляемости в
горизонтальном измерении и незначительное
число уровней иерархии.

11. Закон приоритета целого над частью

«Во взаимодействии целого и
части ведущей стороной является
целое, которое активно влияет на
части (компоненты), преобразуя
их согласно собственной природе,
интегрируя и адаптируя»

12. Закон учета системы потребностей

«В организационных системах
действует закон учета системы
потребностей – индивидуальных,
групповых, организационных и
общественных»

13. Потребность, мотив, интерес

Потребность – это вид функциональной
и психологической нужды или
недостатка чего-либо для поддержания
жизнедеятельности индивида.
Мотив – актуализированная потребность;
своеобразный механизм, вызывающий
активность и определяющий
направление и содержание поведения
человека.
Интерес – конкретное выражение
осознанных потребностей.

14. Теория мотивации А.Маслоу

Самовыр
ажение
Потребность
признания и
уважения
Потребность
принадлежности
Потребность в
безопасности
Физиологические потребности

15. Закон синергии

«Для любой системы существует
такой набор ресурсов, при
котором ее потенциал всегда
будет либо существенно больше
простой суммы потенциалов,
входящих в нее ресурсов, либо
существенно меньше.»

16. Виды потенциала организации

Производс
твенный
Организационный
Экономический
Социальный
Технологический
Экологический
Политический

17. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
Руководитель
знает,
персонал - нет
Руководитель и
подчиненные
знают
• Здравый смысл персонала
• Максимальное использование морально
устаревшего оборудования
• Рассогласование потенциалов ресурсов
• Тактический характер действий персонала,
инициативность, сопротивление
• Стратегическое управление руководителя
• Гармонизация деятельности персонала и
руководителя, сотрудничество
• Инициативность
• Положительный эффект синергии

18. Признаки синергии

Качественная
работа
оборудования
Доверие и
сотрудничество
Инициатива
Лояльность
сотрудников
Спрос на
продукцию
Положительный
СПК

19. Закон самосохранения

«Каждая система стремится
сохранить себя (выжить) и
использует для достижения этого
весь свой потенциал (ресурсы)»

20. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
Руководитель
знает,
персонал - нет
Руководитель и
подчиненные
знают
•При нарастании неблагоприятных
воздействий увеличивается
потенциал разрушения
•Неоправданные затраты, криминал
•Увольнение персонала по
собственному желанию
•Саботаж из-за непонимания
действий руководителя
•Формирование ресурсов для
стабилизации организации
•Инновации, маркетинговые
исследования, положительный СПК

21. Факторы, влияющие на уровень самосохранения организации

Внешние
Внутренние
• Социальные
• Экономические
• Политические
• Технические
• Культурные и др.
• Философия
организации
• Уровень
квалификации
персонала
• Коммуникации
• Управление и др.

22. Закон развития

«Каждая система стремится достичь
наибольшего суммарного
потенциала при прохождении всех
этапов жизненного цикла»

23. Жизненный цикл организации

Эффективность
Нечувствительность
Внедрение
Рост
Зрелость
Насыщение
Спад
Крах
Ликвидация

24. Принципы закона развития

Принцип
инерции
Принцип
эластичности
Принцип
стабилизации
Принцип
непрерывности
Принцип
самозависимости

25. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
• Персонал выбирает интенсивное развитие
• Привлечение дополнительных инвестиций
• «Синдром большого бизнеса»
Руководитель
знает,
персонал - нет
• Бизнес-планирование руководителем
• Наращивание ресурсов персоналом
Руководитель и
подчиненные
знают
• Компетентность персонала
• Эффективный бизнес-план и средства
достижения целей

26. Закон непрерывности, ритмичности в движении производственных фондов

«Непрерывность и ритмичность процесса
производства, непрерывность
материально-технического снабжения и
реализации изготовленной продукции,
обновление основных производственных
фондов предприятия позволяет достичь
оптимальной скорости оборота
производственных фондов, что является
основой их рационального использования,
источником повышения эффективности
производства»

27. Причины неритмичности

Неоптимальное
внутрифирменное
планирование
Недостатки
ремонтного и
энергетического
обслуживания
Слабая
координация
деятельности
поставщиков
Несвоевременная
подготовка
производства
Неэффективная
работа
маркетинговой
службы

28. Закон состязательности кадров управления

«Каждая социальноэкономическая система должна
иметь четкий механизм оценки и
отбора управленческих кадров в
соответствии с их реальными
способностями»

29. Закон наименьших

«Суммарная устойчивость комплекса по
отношению к данной среде есть,
очевидно, сложный результат частичных
устойчивостей разных частей этого
комплекса по отношению к направленным
на них воздействиям.
Структурная устойчивость целого
определяется его наименьшей частичной
устойчивостью»

30. Закон онтогенеза

«Каждая организация проходит в
своем развитии фазы жизненного
цикла – становление, расцвет,
угасание»

31. Закон пропорциональности и композиции

«Каждая система стремится,
создать или сохранить в своей
структуре все необходимые
элементы (композицию),
находящиеся в заданной
соотносительности или
заданном подчинении
(пропорции)»

32. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
•Работники оперативно устраняют
несоответствия
•Перерасход ресурсов,
нерациональное их использование
Руководитель
знает,
персонал - нет
•Бизнес-планирование
•Поиск вариантов замены ресурсов
персоналом
Руководитель и
подчиненные
знают
•Бизнес-планирование
•Осознанное выполнение заданий
•Высокий уровень
профессионализма персонала

33. Закон информированности-упорядоченности

Закон информированностиупорядоченности
«Каждая система стремится
получить как можно больше
достоверной, ценной и
насыщенной информации о
внутренней и внешней среде
для устойчивого
функционирования
(самосохранения)»

34. Характеристики информации

Характеристика
Особенности
характеристики
Уровни проявления
Объем
Объем символьной и
воспринимаемой
информации
1. Избыточный
2. Субминимальный
3. Дефицитный
Достоверность
Отношение верной
информации к общему
объему информации
1. Абсолютный (100%)
2. Доверительный (80-90%)
3. Негативный (менее 70%)
Ценность
Интеллектуальный
ресурс, необходимый
для принятия решений
(рост прибыли)
1.
2.
3.
4.
Насыщен- Отношение
ность
профессиональной
информации к
фоновой
Нулевой (0 раз)
Средний (в 1,1–1,5 раз)
Высокий (в 2–5 раз)
Сверхвысокий (более 10
раз)
1. Высокий (100%)
2. Нормативный (70%)
3. Низкий (менее 50%)

35. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
• Работники собирают максимальный
объем информации
• Бессистемная гонка за информацией из
сомнительных источников
Руководитель
знает,
персонал - нет
• Использование проверенных источников
информации руководителем
• Несогласованность информационных
процессов
Руководитель и
подчиненные
знают
• Качественная информация из
проверенных источников
• Внедрение передовых информационных
технологий и повышение квалификации
персонала

36. Закон единства анализа и синтеза

«Каждая система стремится
настроиться на наиболее
экономный режим
функционирования за счет
постоянного изменения своей
структуры или выполняемых
функций»

37. Анализ и синтез

Анализ – это разделение целого на части,
преставление сложного в виде простых
составляющих, изменение частей,
добавление или их ликвидация для более
эффективного функционирования целого.
Синтез – это соединение обновленного
набора частей в единое целое,
согласование их деятельности для более
эффективного функционирования.

38. Варианты действия закона

Руководитель и
подчиненные
не знают
•Организационные преобразования
•Сопротивление персонала
•Уменьшение созидательных
ресурсов
Руководитель
знает,
персонал - нет
•Оперативные изменения без учета
результатов предыдущих
преобразований
•Низкое качество работы
Руководитель и
подчиненные
знают
•Профилактика несоответствий
•Добросовестное выполнение
функций, знание стратегии
организации

39. Закон дифференциации и универсализации функций

«В организационных системах действуют
противоположно направленные процессы:
специализация функций, реализуемых ее
элементами, с одной стороны, и их
интеграция и универсализация – с другой.
В итоге увеличиваются потенциальные
возможности составляющих систему
элементов и улучшаются результаты их
взаимодействия в виде прироста
потенциала организации»

40. 3. Принципы организации

Принцип – это правило,
сформулированное людьми
в целях более
эффективного
функционирования
организации

41. Классификация принципов

Принципы
статического
состояния
организации
• Принцип приоритета цели
• Принцип приоритета функций
над структурой
• Принцип приоритета субъекта
управления над объектом
Принципы
динамического
состояния
организации
• Принцип приоритета
персонала
• Принцип приоритета структур
над функциями
• Принцип приоритета объекта
управления над субъектом

42. Принципы статического состояния организации

Принцип
Сущность
Принцип
приоритета
цели
В системе «цель-задача-функцияструктура-персонал» наивысший
приоритет должна иметь цель, затем
задача т.д.
Принцип
приоритета
функций над
структурой
При создании организации в системе
«функция-структура» наивысший
приоритет должны иметь функции
Принцип
приоритета
субъекта
управления над
объектом
При создании компании или
структурного подразделения приоритет
должен отдаваться руководителю
относительно будущих работников

43. Принципы динамического состояния организации

Принцип
Сущность
Принцип
приоритета
персонала
В системе «цель-задача-функцияструктура-персонал» наивысший
приоритет должен иметь персонал,
затем структура т.д.
Принцип
приоритета
структур над
функциями
Для действующих организации в
системе «функция-структура»
наивысший приоритет должна иметь
структура
Принцип
В действующей компании при замене
приоритета
руководителя или реорганизации
объекта
подразделений приоритет должен
управления над отдаваться трудовому коллективу
субъектом
относительно будущего руководителя