4.98M

Category:

management

Лекция 3 ТО

1. Тема 3. Законы организации

2.

1. Основные законы организации
2. Частные законы организации
3. Специфические законы организации

Любая организация действует в поле законов и
закономерностей природы и общества. Напомним,
что закон — это объективно существующая,
необходимая, существенная, устойчивая,
повторяющаяся связь или зависимость между
явлениями в природе и обществе. Существует
две категории законов — законы природы, в
том числе законы природы человеческого
общества, и законы, придуманные людьми.
Законы природы объективны, непротиворечивы и
неруши- мы. Законы, придуманные людьми,
переменчивы и противоречивы.

4.

На основе знания закона возможно достоверное предвидение
течения процессов. Познать закон — значит, раскрыть ту или
иную сторону сущности исследуемого явления. Познание законов
организации является важнейшей задачей теории организации.
Применительно к организации, закон — это необходимая,
существенная и устойчивая связь между элементами
внешней и внутренней среды, обусловливающая их
упорядоченные изменения.
Понятие закона близко к понятию закономерности, которая
может рассматриваться как некое расширение цепи: зависимость
- закон - закономерность.

5.

1) анализ большого
количества конкретных
организационных систем:
исследование этапов их
развития, факторов
общности и различия,
формулирование
закономерностей,
апробация последних на
вновь выбранных
системах;
2) перенос закономерностей,
известных в других
областях развития.
Выявление законов и
закономерностей
развития
организационных систем может идти
двумя путями:

6.

- не должны противоречить
всеобщим законам развития и
функционирования природы и
общества;
- должны опираться на общие
свойства сложных систем;
- должны выявляться и
подтверждаться на достаточно
больших и достоверных
информационных фондах на базе
системных исследований;
- должны быть согласованы друг с
другом и представлять из себя
непротиворечивую систему;
- должны быть инструментом для
решения проблем организации.
На основе анализа общих
свойств сложных систем
сформулирован ряд
основных требований к
законам организации:

7.

Законы организации представляют собой устойчивые
количественные и качественные соотношения между
управляющей и управляемой системами.
Существуют различные точки зрения на классификацию
законов организации, которые близки по своему
назначению, но имеют разночтения в названиях.
Различные классификации законов организации
описывают законы всеобщие, общие, специфические
(Веснин В.Р.); основополагающие, фоновые, специфические
(Смирнов Э.А.); общие, частные, специфические (Беляев
А.А., Коротков Э.М.)

8.

Общие (основные):
- Закон синергии
- Закон самосохранения
- Закон развития
- Закон информированности-упорядоченности
- Закон единства анализа и синтеза
- Закон композиции-пропорционзальности (гармонии)
Специфические законы:
закон своеобразия
закон социальной гармонии
закон социальной загрузки
закон эффективного восприятия и запоминания информации
закон устойчивости информации
закон доходчивости информации
закон эффективного осмысления
закон установки
Частные законы:
Закон соответствия разнообразия управляющей подсистемы разнообразию управляемой
подсистемы;
Закон приоритета целого над частью;
Закон учета системы потребностей;
Закон состоятельности кадров управления;
Закон дифференциации и универсализации функций;
Закон непрерывности и ритмичности в движении производственных фондов.

9.

Для любой организации
существует такой набор
элементов, при котором ее
потенциал всегда будет либо
больше простой суммы
потенциалов входящих в нее
элементов, либо меньше.
Закон синергии:

10.

Любая организация обладает определенным потенциалом,
который зависит от огромного числа факторов —
элементов. Различные сочетания потенциалов этих
элементов создают различные потенциалы организации в
целом. Потенциал организации может меняться либо
плавно при постепенном изменении соотношения
потенциалов отдельных элементов, либо скачкообразно
при каком-то особенно удачном соотношении
(комбинации) потенциалов отдельных элементов. Такое
скачкообразное изменение потенциала называется
синергетическим эффектом, а процесс стремления к точке
синергетического эффекта — синергетическим процессом.
Признаками положительной синергии являются
благоприятный морально-психологический климат в
коллективе, сокращение технологического цикла,
стабильный спрос на продукцию и услуги,
благотворительная деятельность.

11.

- специализацией элементов;
- кооперацией, т. е. связью
элементов в ходе их
совместной деятельности;
- комбинированием, т. е.
соединением разных видов
деятельности;
- интеграцией, т. е.
соединением усилий
разных элементов
организации.
Возникновение такого
эффекта обусловлено
следующими
факторами::

12.

В реальной организации синергетический
эффект может быть не получен, если
— не реализуются вышеперечисленные
факторы;
— система управления неэффективна и
приводит к потерям;
— присутствуют «узкие места», т. е.
значительную роль играют относительно
худшие элементы.

13.

14.

- синергизм «масштаба»,
связанный с тем что
потенциал синергии
возрастает по мере роста
сложности организации,
увеличения
кооперативности,
процессов специализации,
разделения труда,
снижения издержек на
единицу производимой
продукции;
- комбинирование труда как
объединение разнородных
усилий
Среди синергетических
эффектов можно
выделить следующие:

15.

- синергизм продаж,
возникающий при
совместном использовании
продавцами каналов
распределения, складов,
транспорта, персонала;
- оперативный и
инвестиционный
синергизм;
- модель «общих товаров», в
которой синергизм –
следствие совместных
усилий предприятий
разных отраслей;
Среди синергетических
эффектов можно
выделить следующие:

16.

- создание совместной
благоприятной среды, где
положительная синергия
возникает при создании
стратегических альянсов,
групповых
организационных форм;
- синергизм менеджмента,
который выражается в том,
что при прочих равных
условиях любое улучшение
в управленческом аппарате
дает организации
существенное
конкурентное
преимущество.
Среди синергетических
эффектов можно
выделить следующие:

17.

Все целевые синергетические эффекты
направлены на увеличение прибыли; снижение
текущих расходов; снижение потребности в
инвестициях.
Достижению положительной синергии в организации
способствуют рациональная система мотивации персонала,
сочетающая материальные и нематериальные стимулы,
вознаграждения, связанные как с индивидуальными, так и
групповыми достижениями; мероприятия, направленные на
развитие и гармонизацию социальной сферы, сокращение
дистанции власти, развитие человеческого капитала
организации

18.

Формулировка закона самосохранения: любая
организация стремится противостоять
внешним и внутренним разрушающим
воздействиям и использует для этого весь свой
потенциал. Любой организации присуще
стремление к самосохранению (выживанию) за
счет оптимального использования кадровых и
материальных ресурсов.

19.

На организацию действуют две группы противоположных факторов:
факторы сохранения и факторы разрушения организации.
К факторам сохранения относятся:
а) внутренние факторы:
— высокий профессионализм персонала;
— стабильность кадров;
— хорошая технологическая, информационная и иная оснащенность;
— квалифицированное руководство;
б) внешние факторы:
— хорошая ресурсообеспеченность;
— наличие высокого спроса;
— положительные действия государства, общественности и т.д.

20.

К факторам разрушения относятся:
а) внутренние факторы:
— недостаток или избыток чего-либо;
— плохая оснащенность;
— слабое руководство;
— низкий профессионализм персонала;
— текучесть кадров и т.д.
б) внешние факторы:
— низкий спрос;
— налоговый и бюрократический пресс;
— плохая ресурсообеспеченность;
— нормативное вмешательство в структуру;
— отсутствие эффективного страхования и т.д.
Реальное самосохранение возникает в том случае, если суммарное
действие факторов сохранения превышает суммарное действие
факторов разрушения.

21.

- стабильность
функционирования
организации;
- энергообмен между
организацией и внешней
средой;
- устойчивость положений
организационной культуры –
стандартов, правил, норм
поведения;
- длительное отсутствие
серьезных потрясений;
- соблюдение экономии,
рациональное использование
ресурсов;
- постоянное расширение
масштабов и сферы
деятельности организации.
Условиями
самосохранения
является:

22.

Для определения уровня самосохранения организации
прежде всего принимают во внимание значение
показателей, характеризующих рентабельность
производства и ликвидность.
Для анализа положения организации важным является
определение показателя «уровня самосохранения»,
который вычисляется как разность между потенциалами
созидания и разрушения, деленная на суммарный объем
ресурсов созидания.
Результат действия закона будет благоприятным, если
руководитель и подчиненные осведомлены о законе
самосохранения. Одним из условий самосохранения
организаций является страхование ресурсов и рисков.

23.

Закон развития: «каждая организация в
процессе своего развития стремится к
оптимальной самореализации, как в целом так
и отдельных составляющих на основе их
активности и динамического равновесия».
«Каждая материальная система стремится
достичь наибольшего суммарного потенциала
при прохождении всех этапов жизненного
цикла»

24.

- нормальное (эволюционное)
развитие, т.е. развитие,
Различают:
соответствующее
объективным возможностям и
условиям;
- ускоренное (революционное)
развитие, т. е. развитие более
высокими темпами (это
сложный вариант и может
создать проблемы для
организации);
- замедленное развитие, т.е.
развитие более низкими
темпами.

25.

- элементный состав
организации;
- взаимосвязь элементов,
структура организации;
- динамичность,
нацеленность на развитие;
- своевременное обновление
организации.
Основными факторами
развития организации
являются:

26.

- принцип инерции: изменение
-
-
-
-
потенциала организации должно
начинаться спустя некоторое время
после начала функционирования
новых ресурсов компании и
продолжаться некоторое время
после их выбытия;
принцип самозависимости: на
повышение потенциала
организации влияет потенциал
самой организации;
принцип эластичности: каждая
организация пытается сгладить
последствия возмущающих
воздействий;
принцип непрерывности: процесс
изменения потенциала организации
идет непрерывно;
принцип стабилизации: организация
стремится к стабилизации
эффективных этапов жизненного
цикла.
Закон развития
опирается на несколько
принципов:

27.

Развитие организации находит свое выражение в жизненном цикле
организации, подразумевающее как прогрессивное, так и регрессивное
развитие, а также стагнацию. Наиболее популярными моделями
жизненного цикла являются модели Л. Грейнера и И. Адизеса.
Согласно модели Л. Грейнера, каждая из пяти стадий жизненного цикла
состоит из эволюционного и революционного периодов. Переход на
следующую стадию развития связан с преодолением противоречий,
повлекших кризис (революцию):
1) стадия креативности (рождение организации и создание нового
продукта) – кризис лидерства;
2) стадия директивного руководства (устойчивый рост за счет
профессионального управления бизнесом) – кризис автономии;
3) стадия делегирования (успешное использование децентрализованной
организационной структуры) – кризис контроля;
4) стадия координации (использование формальных систем для
достижения большей координации) – кризис волокиты;
5) стадия сотрудничества (особое внимание уделяется созданию команд и
межличностному сотрудничеству) – кризис «психологической
пресыщенности»

28.

По мнению И. Адизеса, для каждой из стадий жизненного цикла
организации характерно определенное сочетание возможностей
выполнять следующие функции:
- production (P) – производство результатов (продуктов и услуг,
востребованных клиентами);
- administration (A) – администрирование (управляемость);
- enterprenership (E) – предпринимательство (способность мыслить
стратегически, адаптироваться к изменениям);
- integration (I) – интеграция (объединение), командная работа.

29.

Стадии жизненного цикла организации по И. Адизесу
Стадия
жизненного
цикла
Краткая характеристика стадии
1. Ухаживание
Организация существует только как
предпринимательская идея
2. Младенчество
Производство результатов в отсутствии
формализации и нехватке оборотных средств
3. Давай-давай
Ориентация на результат и перспективы,
интуитивное принятие решений, высокие темпы
роста
4. Юность
Формирование формальной организационной
структуры
5. Расцвет
Ориентация на результат, развитое планирование и
сформированные процедуры управления, четкое
видение перспектив и происходящих изменений

30.

Стадии жизненного цикла организации по И. Адизесу
Стадия
жизненного
цикла
Краткая характеристика стадии
6. Стабильность
Ориентация на результат, формализация управления,
дружеская атмосфера в коллективе
7. Аристократизм
Минимальное количество изменений в организации,
избегание конфликтов, формализация отношений
8. Ранняя
бюрократизация
Борьба за выживание, поиск виновников проблем, но
не их причин
9. Бюрократизация
Организация теряет связь со средой, бюрократизация
10. Смерть
Прекращение деятельности

31.

Формулировка закона информированности-
упорядоченности: чем большей информацией
располагает организация о внешней
и внутренней среде, тем эффективнее ее
сопротивление внешним и внутренним
разрушающим воздействиям.

32.

Под информацией понимаются данные, несущие в
себе новизну и полезность для работника,
принимающего решения. Наиболее существенными
являются следующие свойства информации –
полнота, достоверность, упорядоченность, объем,
оперативность, надежность
Под упорядоченностью понимается гармоничное
развитие всех элементов организации и наличие
между ними установленного взаимодействия.

33.

1.
2.
3.
4.
по содержанию:
экономическая,
производственная, правовая
и т.д.;
по назначению: для одной
цели, для нескольких целей,
для одного человека, для
нескольких людей и т.д.;
по характеру закрепления
информации: фиксируемая,
не фиксируемая, на
бумажных носителях, на
электронных носителях;
по времени: оперативная,
текущая
Для того, чтобы
информация оказала
реальную пользу
организации, она должна
быть упорядочена:

34.

- устойчивость
функционирования
организации напрямую
Следствиями из закона
зависит от четкости
являются
поставленных задач
управления и
упорядоченности
информации об объектах
управления;
- по мере роста сложности
организации, количество
необходимой информации для
успешного управления ее
растет экспоненциально;
- неупорядоченная для нужд
управления информации
приводит к дезинформации,
потере организацией
конкурентоспособности.

35.

Закон единства анализа и синтеза: «каждая
организация стремится настроиться на
наиболее экономичный режим деятельности за
счет постоянного изменения своей структуры
или выполняемых функций. Скорость и
результат преобразований зависят от
диапазона изменения внешней или внутренней
среды»

36.

- элементы независимы друг от
друга, поэтому каждый из них
выделяется и изучается
автономно;
- элементы в определенных
отношениях связаны,
взаимозависимы; в ходе
аналитических действий
такие связи учитываются в
меру необходимости;
- элементы взаимосвязаны,
взаимовлияют и определяют
друг друга, поэтому они
анализируются в комплексе, а
выделение может быть лишь
условным.
Анализ отражает
разделение организации
на составные элементы.
При этом возможны три
ситуации:

37.

- согласование
характеристик выделенных
частей;
- соединение частей и
формирование целостной
организации.
Синтез отражает
объединение
определенных
элементов в единое
целое. При этом
решаются две задачи:

38.

- для объединения подходят
практически любые
элементы, т.к. их взаимосвязь
незначительна и
несущественна для
организации;
- объединяемые элементы
определенным образом будут
взаимодействовать друг с
другом, поэтому они
подбираются с учетом
взаимодействия;
- объединяемые элементы
будут тесно взаимосвязаны, в
связи с этим необходимо
проводить их разносторонний
подбор.
При синтезе возможны
три ситуации::

39.

Если в организации меняются те или иные
элементы (анализ), то это приводит к
определенному изменению организации в целом
(синтез). Для того чтобы изменить организацию
(синтез), необходимо в той или иной мере изменить
ее элементы (анализ). Данный закон тесно связан с
законами развития, самосохранения, синергии,
информированности-упорядоченности, поскольку
выражает стремление системы к достижению
соразмерности, гармонии.

40.

решение внутренних проблем в
отсутствии внешних приводит к
преобразованию хозяйственной
организации в общественную;
отсутствие внешних и
внутренних проблем оставляет
ресурсы организации
невостребованными, что
приводит к стагнации и
деградации;
в отсутствии внутренних
изменений, ресурсы
сосредоточены на решении
внешних проблем, что двояко
воздействует на персонал –
возможно как сплочение
коллектива перед лицом общих
проблем, так и уменьшение
эффективности командной
работы в силу некритической
внутренней атмосферы
Следствиями из закона
являются:

41.

Формулировка закона композиции и
пропорциональности (гармонии): каждая
система стремится к оптимальному взаимному
расположению элементов и оптимальным
связям между ними. Практика использования
закона состоит в обоснованном выборе
необходимых элементов организации и в
обеспечении требуемых для них пропорций.

42.

В любой организации имеется
определенный набор элементов
— имеются все необходимые
(композиция), которые находятся элементы, составляющие
между собой в определенном со
композицию и между ними имеется
отношении (пропорции). При этом объективная необходимая
в реальной организации возможны пропорциональность; такая
организация называется
два варианта:
гармоничной, однако на практике
не встречается или встречается
редко и кратковременно;
— нарушается композиция и (или)
пропорциональность элементов;
это в частности проявляется через
наличие узких мест в организации.

43.

изменение набора и
пропорций ресурсов
происходит в соответствии со
стратегическими,
тактическими и
оперативными изменениями;
изменения в ресурсах
ограничены нормативным
уровнем и рациональными
рамками их эффективного
использования;
в организации должен быть
обоснованный план
деятельности и развития;
используемые ресурсы
должны подходить друг другу
по всем характеристикам.
Действие этого закона
обеспечивается
следующими
положениями:

44.

планирование;
координирование;
стабилизация;
согласование;
полнота.
В теории организации
выделяется ряд
принципов, обеспечиваю
щих закон композиции и
пропорциональности:

45.

Действие этого закона отражает принцип приоритета
целого над частью – цели любой подсистемы
организации есть детализированные с учетом
конкретной специфики цели организации,
поддерживающие их и согласованные с ними.
Отношения между целым (организацией) и
компонентами (подразделениями, проектами и т.п.) в
современной организации должны быть партнерскими,
поскольку это способствует максимальной реализации
ее потенциала.

46.

Закон соответствия
разнообразия управляющей
подсистемы разнообразию
Частные законы:
управляемой подсистемы:
«неопределенность в поведении
объекта управления может быть
уменьшена за счет
соответствующего увеличения
разнообразия форм
управленческого воздействия со
стороны субъекта управления».
То есть фактически чем
совершеннее система
управления организацией, тем
больше вероятность того, что
организация продолжит свое
существование, будет
конкурентоспособной.

47.

Закон приоритета целого над
частью: «во взаимодействии
организации и ее частей ведущей
стороной является организация,
активно влияющая на части, при
этом целое и части едины и не
существуют друг без друга. Части
подчинены целому,
функционируют и развиваются в
его границах, на условиях
равноправного партнерства».
Действие этого закона фактически
означает, что для стабильной
работы организация должна иметь
единую цель и ведущий субъект
управления, иначе будет нарушена
целостность организации.
Частные законы:

48.

Закон учета системы
потребностей: система
Частные законы:
управления организацией
должна учитывать при
выборе методов и
инструментов управления
многообразие
индивидуальных и групповых
потребностей персонала, а
также общеорганизационные
интересы и потребности.

49.

Закон состоятельности
кадров управления: «любая
организация должна иметь
четкий механизм оценки и
отбора управленческих
кадров, в соответствии с их
реальными качествами».
Проявление действия этого
закона связано с эффектом
синергизма менеджмента.
Частные законы:

50.

Закон дифференциации и
универсализации функций:
в организации должны
сочетаться
разнонаправленные
процессы – специализации и
универсализации, что
увеличивает потенциальные
возможности элементов
организации и улучшает
результаты их
взаимодействия, способствуя
возникновению
положительного
синергетического эффекта
Частные законы:

51.

Закон непрерывности и
ритмичности в движении
производственных фондов: Частные законы:
соблюдение ритмичности
процесса производства и
непрерывности процессов
материально-технического
снабжения, реализации
продукции, обновления
производственных фондов,
позволяет достичь
оптимальной скорости
оборота производственных
фондов, что повышает
эффективность производства.

52.

Закон своеобразия – «для каждой
организации существует наилучшая,
уникальная структура производства и
управления».
Закон социальной гармонии – «в
любой организации развитие
социальной сферы способствует росту
производительности труда, так ка
положительно влияет на
эмоциональный настрой сотрудников
и активизирует трудовую
деятельность».
Закон социальной загрузки – «для
каждого человека существует
оптимальный объем работы,
позволяющий максимально
раскрыться его способностям и
возможностям».
Специфические законы
организации
способствуют
установлению
оптимальных
соотношений между
частями системы
управления
организации:

53.

Закон эффективного восприятия и
запоминания информации –
«процессы восприятия и запоминания
информации реализуются наиболее
эффективно, если они приближаются к
процессу мышления».
Закон установки – «любой человек
оптимально воспринимает ту
информацию, к которой он готовился
и на получение которой настроился.
Закон устойчивости информации –
«первая информация о чем-либо
является более устойчивой, чем
повторная информация о том же само.
Специфические законы
организации
способствуют
установлению
оптимальных
соотношений между
частями системы
управления
организации:

54.

Закон доходчивости информации –
«доходчивость сообщения выше при
одновременном использовании
нескольких способов его подачи».
Закон установки: любой работник
наиболее полно воспринимает ту
информацию, на которую он
настроился и к которой приготовился.
Специфические законы
организации
способствуют
установлению
оптимальных
соотношений между
частями системы
управления
организации:

English Русский Rules