Памятка+выпуск+укэп+только+через+Госключ+

1.

Клиенту придет СМС
о начале этапа
Подготовка к сделке.
Клиенту нужно
перейти по ссылке
из СМС
Клиенту нужно перейти по ссылке из
СМС и нажать кнопку Выпустите
электронную подпись
Клиенту нажимает на кнопку Войти на Госуслуги и первый
шаг выпуска подписи – Необходимо Дать согласия на
обработку персональных данных
Клиент нажимает
Войти на Госуслуги

2.

Клиенту нужно войти на Госуслуги и дать согласие на
отправку данных в Росреестр.
Далее клиент дает Домклик согласие на обработку персональных данных по кнопке
Продолжить и ввести код подтверждения из смс

3.

После того, как клиент даст
согласия, нам нужно их проверить.
Клиенту нужно подождать
окончания проверки
После завершения проверки
экран сменится автоматически и
клиенту нужно скачать
приложение Госключ по кнопке
Скачать приложение можно
также из любого магазина
приложений
Клиенту нужно войти в
приложение и пройти по шагам
выпуска подписи

4.

Клиент входит в приложение
через Госуслуги
Войти на Госуслуги клиенту
нужно с тем же телефоном,
что и в сделке
По шагам, нажимая кнопку Продолжить – клиенту необходимо принять условия
лицензионного соглашения на шаге 1, придумать пароль
на шаге 2 и подписать сертификат на шаге 3.

5.

После того, как клиент выпустил УНЭП в
Госключ, ему нужно нажать на кнопку Все
готово в приложении Домклик
Далее клиенту нужно ответить на вопрос о
наличии загранпаспорта нового образца
сроком на 10 лет
важно
Если у клиента нет
загранпаспорта сроком на
10 лет, то выпуск подписи
также будет в приложении
Госключ с очным
подтверждением в банке
Клиент нажимает
после выпуска
УНЭП в Госключ
Клиент нажимает Да, есть
Если у него есть загранпаспорт нового
образца сроком на 10 лет

6.

В приложении Госключ клиент нажимает на
кнопку Получение сертификата УКЭП по
загранпаспорту
Показываем какую кнопку нужно нажать
клиенту в приложении Госключ, чтобы
выпустить подпись с загранпаспортом
Клиент нажимает если у
него есть загранпаспорт
нового образца
Клиент нажимает Готово
после действий в
приложении Госключ

7.

Если у клиента нет загранпаспорта, ему
нужно нажать на кнопку У меня нет
загранпаспорта
В приложении Госключ клиент нажимает на
кнопку Очная идентификация
Клиенту нужно взять паспорт
гражданина РФ и обратиться в любой
офис банка, взяв талон Госключ
Клиент нажимает
Очная
идентификация
Клиент нажимает
Готово после визита в
офис
Клиент нажимает
У меня нет
загранпаспорта

8.

При любом способе идентификации
(загранпаспорт/очно)
Успешное подписание тестового файла
будет отображено на экране клиента
Клиенту придет СМС о поступлении
документов на подписание с Domclick.
Нужно зайти в Приложение Госключ и
перейти к подписанию
Клиенту нужно отжать бегунок
ознакомления с документом и
нажать кнопку Подписать

9.

CRM
Что видит менеджер банка
Успешный выпуск
подписи будет на
экране виджета в CRM