Выпуск электронной подписи в приложении «Госключ»

1.

Выпуск электронной подписи в
приложении «Госключ».

2.

Процесс выпуска электронной подписи «Госключ» в личном
кабинете ПИК.
Выпустить подпись
Проверка
документов
Каких-то
документов
не хватает
Документы
есть
Загрузить развороты
паспорта: основной и
регистрацию. Ввести
номер СНИЛС и ИНН.
Нет ИНН, СНИЛС
или гражданства РФ
Проект заявления на
выпуск электронной
подписи
Телефон с NFC
Телефон с NFC
Телефон с NFC
Загранпаспорт нового образца
Загранпаспорт нового образца
Загранпаспорт нового образца
Подтверждённый аккаунт на
Госуслугах
Подтверждённый аккаунт на
Госуслугах
Подтверждённый аккаунт на
Госуслугах
ID Point
Госключ
Технокад
Выпуск ЭП через
менеджера

3.

Выпуск электронной
подписи
Клиент может выпустить
электронную подпись только если он
забронировал проект на сайте или
является вторым участником
сделки/созаёмщиком.

4.

Проверяем наличие
документов
Обычно проверка документов
занимает до 10 минут. По готовности
клиенту поступит СМС-уведомление,
и будет отображён проект заявления.
Если каких-либо документов в
системе не хватит, клиенту будет
отображён экран, на котором
необходимо будет загрузить
фотографии паспорта и указать
цифрами СНИЛС и ИНН.

5.

Данные для выпуска
электронной подписи
Если клиент укажет, что он не
гражданин РФ или у него отсутствует
СНИЛС и ИНН, то подпись будет
выпущена офлайн через менеджера.

6.

Проект заявления на
выпуск электронной
подписи
На экране с проектом заявления
клиенту необходимо проверить
корректность данных и по
необходимости отредактировать их по
кнопке «Редактировать».
Ниже на экране потребуется пройти
короткий опрос.
Опрос

7.

Условия оформления
подписи онлайн
Если у клиента отсутствует аккаунт
на сайте Госуслуг, то он может
зарегистрировать его. Более
подробная информация будет
доступна по кнопке «Как узнать».

8.

Выпуск электронной подписи в приложении «Госключ»
Аккаунт на Госуслугах
подтверждён?
Да
Нет
Подтвердить аккаунт
через приложение банка
или очное посещение
центра обслуживания
Скачать
приложение
«Госключ»
Выпустить
УНЭП
Подписать
СОПД
УКЭП выпущена

9.

Скачайте приложение
«Госключ» и подпишите
согласие на обработку
персональных данных
Клиент может скачать приложение в
удобном для него маркете на
мобильном устройстве, по QR-коду
на экране или по кнопке «Подробнее
про Госключ».
Важно: клиенту даётся 24 часа на
подписание согласия на обработку
персональных данных.
Клиент не
подписал СОПД

10.

Согласие устарело
Клиент сможет отправить новое
согласие на обработку персональных
данных в приложение «Госключ» и
подписать его.

11.

Ваша подпись выпущена

12.

Подписание пакета
документов
После нажатия кнопки «Отправить в
Госключ» документы отправляются в
приложение в течение нескольких
минут, после чего статус пакета в
личном кабинете меняется на «В
приложении Госключ».

13.

Подписание пакета
документов в
приложении «Госключ».
Клиенту необходимо перейти в
приложение «Госключ», ознакомиться
с пакетом документов, отметить, что
все документы были проверены и
нажать кнопку «Подписать».
Важно: пакет документов
действителен в течение 24 часов.
Клиент сможет обратиться в чат для
повторной отправки пакета
документов для подписания.

14.

Отказ от подписания
документов
В процессе подписания пакета
документов в приложении клиент
может нажать кнопку «Отказаться от
подписания» и указать в комментарии
причину отказа.
Важно: причину отказа мы увидеть
не сможем, вся информация будет
указана в приложении «Госключ».
Причину отказа клиент сможет
уточнить, обратившись в чат. Мы
поможем скорректировать пакет
документов при необходимости через
обращение на ритейл.

15.

Подведём итоги

16.

Какой способ оформления подписи является самым удобным
для клиента?
Технокад
Госключ
ID Point

17.

Госключ