Лекция. Тема 6. коммуникативная и интерактивная сторона общения

1. Коммуникативная и интерактивная стороны общения

Лекционное занятие подготовила:
Дзюбан Ю.В., 24-ВМПЛ

2. Барьеры общения

• Лингвистическое
• Психологическое
• Физиологическое
• Культурные
• Эмоциональные

3. Невербальная коммуникация

•Жесты
•Мимика
•Взгляд
•Пространство

4. Организация пространственной среды и ее типы

• Интимная
• Личная
• Социальная
• Публичная

5. Межличностное влияние

• Особенности:
• Виды межличностного влияния:
• Противостояние влиянию

6. Межролевой конфликт

Примеры
Конфликт между работой и семьёй. Например, руководитель на
заводе может испытывать напряжение из-за своей роли друга и
наставника для подчинённых сотрудников, в то время как ему
приходится проявлять строгий и профессиональный надзор за
персоналом.
Конфликт между профессиональным ростом и семьёй. Например,
женщина, занимающая должность научного сотрудника, увлечена
своей деятельностью (исследования, преподавание в ВУЗе), но в
то же время у неё есть семья, и требования одной роли
препятствуют хорошему исполнению другой.

7. Социальные позиции «Взрослый», «Родитель» и «Дитя» по Берну