Использования возможностей сети Интернет для проведения PR-кампании (на материалах ООО «СройПро»)

1. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Использования возможностей сети
Интернет для проведения PR-кампании.
(на материалах ООО «СройПро»)
Выполнила студентка группы 3.073.1.20 — Шубина Алена
Научный руководитель: канд. экон. наук,
доцент кафедры рекламы и связей с общественностью — Глебова. Д. В
Новосибирск, 2025

2.

Цель выпускной квалификационной работы:
• разработка эффективной PR-кампании с использованием интернет-технологий для
повышения конкурентоспособности и улучшения коммуникационной стратегии ООО «Строй
Про».
Задачи выпускной квалификационной работы:
─ исследовать теоретические основы использования интернет-технологий в PR-кампаниях и
определить специфику их применения в строительной и клининговая отраслей;
─ провести анализ текущего состояния PR-деятельности ООО «Строй Про» и выявить
основные проблемы в коммуникационной стратегии компании;
─ проанализировать существующие рекламные и PR-активности компании, определить их
сильные и слабые стороны;
─ разработать концепцию комплексной PR-кампании с использованием современных
интернет-технологий;

3.

Объект исследования:
• PR-деятельность организации.
Предмет исследования:
• Процессы планирования, разработки и реализации PR-кампании с
использованием возможностей сети Интернет

4.

Классификация основных инструментов PRкоммуникаций в интернете

5. .

Организационная структура ООО «Строй Про»
.

6.

Портрет целевой аудитории «СтройПро»
Демографические характеристики
Географические характеристики
Психографические характеристики
Возраст: от 25 до 55 лет. Это люди, которые активно
работают и ценят своё время.
Пол: Как правило, женщины чаще обращаются за
услугами, однако мужчины также являются значительной
частью аудитории.
Семейное положение: Семейные пары, особенно с
детьми.
Городские жители, жители дальние районы города:
Красноборск, так же ближайших городов: Бердск, Искитим.
Ценности: Ценят чистоту и порядок, стремятся к
комфортному и организованному пространству.
Образ жизни: Занятые профессионалы, которые много
работают и имеют мало свободного времени на домашние
дела.
Поведенческие характеристики: Открыты к новым
услугам, если они экономят время и силы.
Эффективность: Быстрая и качественная уборка, которая
не требует участия клиента.
Потребности
Доверие: Надежность компании и квалифицированность
персонала.
Доступность: Прозрачные и приемлемые цены.

7.

Концептуальная модель RACE для разработки PR-кампании

8.

Структура затрат на интернет-рекламу ООО
«Строй Про» за 2023-2024 гг., тыс. руб.
Источник рекламы
2023 г.
2024 г.
Изменение (+/-)
Сервис poiskuslug.ru
0
0
-
Регистрация в онлайн-каталогах
0
0
-
Платформа АВИТО
24,0
27,6
+3,6
Итого
24,0
27,6
+3,6

9.

Дорожная карта реализации PR-кампании ООО «Строй Про»
Этап
Мероприятие
Ожидаемый результат
Ответственные лица
I
Создание и брендинг
корпоративной страницы
ВКонтакте
Полноценное представительство с
фирменным дизайном и базовой
информацией
Специалист по SMM
II
Разработка контент-стратегии
и редакционного календаря
Система планирования публикаций на
3 месяца с различными типами
контента
Специалист по SMM
III
Еженедельные публикации
Запуск регулярного контентобразовательного и развлекательного
маркетинга
контента
Специалист по SMM
IV
Настройка и запуск
Привлечение 500+ новых подписчиков
таргетированной рекламы
и увеличение охвата на 300%
Специалист по SMM
V
Публикация клиентских
кейсов и отзывов
Повышение доверия к бренду и
демонстрация экспертности
Специалист по SMM
VI
Аналитика эффективности и
оптимизация стратегии
Отчет по KPI и рекомендации по
развитию
Специалист по SMM

10.

Пример рекламы конкурентов компании Аладин
Сайт клининговой компании ООО «Алладин

11.

Прогнозные показатели эффективности PR-кампании
ООО «Строй Про»
До реализации
кампании
Прогноз после
кампании
Общее количество клиентов в месяц
920
1 012
Количество новых клиентов в месяц
230
253
Доля новых клиентов в общей структуре, %
25
25
Среднее количество повторных обращений
23
46
Конверсия из социальных сетей, %
2,5
8,5
Узнаваемость бренда в регионе, %
15
35
Показатель