Психологическая теория принятия решений: слушаем свой внутренний голос

1. Научный доклад по дисциплине «Разработка управленческих решений» на тему

Психологическая теория принятия решений:
слушаем свой внутренний голос
Выполнила: Алемасова Елена, УП-201
1

2. ПЛАН

1.
Основы психологической теории принятия решений
1.1.
Сущность и структура теории принятия решений
1.2.
Когнитивные искажения при принятии решений
1.3.
Модели принятия решений
2.
Влияние внутреннего голоса на принятие решений
2.1.
Роль внутреннего голоса в процессе саморефлексии
2.2.
Развитие навыков слушания внутреннего голоса
2.3.
Роль интуиции в принятии решений
3.
Внедрение психологической теории в практические
ситуации
3.1.
Упражнения для развития интуиции
3.2.
Техника маятника в принятии решений
3.3.
Применение в профессиональной сфере
2

3. 1. Основы психологической теории принятия решений 1.1 Сущность и структура теории принятия решений

3

4. Элементы теории принятия решений

4

5. Понятие и функции психологической теории принятия решения

Психологическая теория принятия решений (ПТПР) - система
утверждений, раскрывающих внутреннее содержание деятельности
и поведения людей в процессе принятия решения.
Функции ПТПР:
• объяснительная;
• предвидения.
5

6. Основные положения ПТПР:

• Люди стремятся уменьшить число альтернатив при принятии
решения и представить неопределённую задачу как
определённую;
• часто люди завышают вероятность маловероятных событий и
уменьшают вероятность высоко и средне вероятных событий;
• люди стремятся к учёту прямых последствий;
• люди не стремятся к самому рациональному решению, а
выбирают то, которое удовлетворяет их исходные допущения;
• выделяют факторы влияния среды и факторы влияния лица,
принимающего решение.
6

7. 1.2 Когнитивные искажения при принятии решений

7

8. Понятие когнитивных искажений

Когнитивные искажения — это ошибки мышления, которые
мешают человеку адекватно воспринимать окружающий мир и
принимать решения.
8

9. Примеры когнитивных искажений:

• сильное преувеличение;
• ошибочная оценка времени;
• решения на эмоциях;
• влияние авторитетности;
• приверженность к концепции “Должен”;
• склонность к подтверждению собственного мнения;
• негативный фильтр.
9

10. Ключевые практики для борьбы с когнитивными искажениями

• Практикуйте самонаблюдение;
• критически анализируйте информацию;
• задавайте себе глубокие вопросы;
• будьте открыты для изменения своих взглядов.
10

11. 1.3 Модели принятия решений

11

12. Модели ПТПР

1. Рациональная модель;
2. интуитивная модель;
3. Модель на основе распознования.
12

13. Рациональная модель принятия решений

Определите
проблему
установите
критерии,
которые
будете
использовать
для оценки
возможных
решений
решите,
насколько
важен
каждый
критерий
создайте
список
возможных
альтернатив
оцените эти
альтернативы
определите
лучшее из
решений
13

14. Интуитивная модель принятия решений

Интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе
ощущения того, что он правилен.
Как это работает:
1. Мозг молниеносно выполняет распознавание шаблона;
2. быстро анализирует всё, что было узнано из подобных ситуаций
в прошлом;
3. принимает решение в текущей ситуации.
14

15. Модель принятия решений на основе распознавания

сценарий
будет
работать
ЛПР распознает
некий шаблон в
имеющейся
информации
выбирается
последовательность
действий
Запускает
реализацию
Корректирует
сценарий
Вариант не
сработает
Придумывает новый
15

16. 2. Влияние внутреннего голоса на принятие решений 2.1 Роль внутреннего голоса в процессе саморефлексии

16

17. Понятие саморефлексии

Саморефлексия — это процесс обдумывания и анализа
своих мыслей, чувств, поступков и опыта.
17

18. Элементы саморефлексии менеджера

Во время саморефлексии менеджер проводит анализ и оценку:
• своих профессиональных навыков;
• мотивов;
• правильности ценностей;
• стиля взаимодействия с партнёрами, коллегами и подчинёнными;
• своей компетентности;
• карьерных перспектив.
18

19. Основные функции саморефлексии менеджеров

Функции
Аналитическая
Сущностное понимание
Анализ впечатлений, изучение себя в поисках истины, концентрация мысли на
себе;
Оценочная
Мотивирующая
Оценка, понимание и принятие себя как управленца;
Система побуждений к познанию себя, своего внутреннего мира, а также
переосмыслению и преобразованию образа «Я» как менеджера;
Регулирующая
Саморегуляция и координация процесса самопознания, овладение приемами
рефлексии, направленной на познание, переживание и действие;
Интегрирующая
Выражается в интеграции опыта самопознания, самоанализа и самооценки,
способствующей внутренней согласованности рефлексивного «Я» менеджеров.
19

20. 2.2. Развитие навыков слушания внутреннего голоса

20

21. Понятие внутреннего голоса

Внутренний голос - это часть нашего сознания,
которая дает нам советы, напоминает о
ценностях и помогает принимать решения.
21

22. Преимущества слушания внутреннего голоса

• Принятие верных решений;
• снижение стресса;
• развитие интуиции.
22

23. Учимся слушать свой внутренний голос

• Практикуйте медитацию и осознанность;
• ведите дневник;
• задавайте себе вопросы;
• доверьтесь своим ощущениям.
23

24. 2.3. Роль интуиции в принятии решений

24

25. Понятие интуиции

Интуиция — это результат бессознательной обработки
информации, накопленной за всю жизнь. Она основывается на
опыте, привычках и знании, которое мы можем даже не
осознавать.
25

26. Преимущества интуитивного подхода:

• принимаются мгновенно;
• позволяет избежать затягивания с анализом;
• способствует генерации нестандартных идей и решений.
26

27. 3. Внедрение психологической теории в практические ситуации 3.1. Упражнения для развития интуиции

27

28. Упражнение 1. «Услышь свой внутренний голос»

1. Каждый день «предсказывай», кого, выйдя из дома, ты
встретишь первого.
2. Или, когда услышишь телефонный звонок, попробуй угадать,
кто звонит.
28

29. Упражнение 2: «Взвесьте решение»

Сядьте удобно, прямо
и расслабьтесь
вытяните руки перед
собой, согнув в локтях,
поверните ладони к
потолку
задайте мысленный
вопрос: «Какое
поручение дал мне
шеф на планерке?»
прислушайтесь к
ощущениям.
Правильный ответ
будет тяжелее
представьте, что на
одной находится
«поездка в
командировку», а на
другой — «подготовка
отчета»
29

30. Упражнение 3: «Угадай карту»

Требуется
колода
игральных карт
Из нее достать 3
карты
положить их
рубашкой вверх
закрыть глаза,
чтобы лучше
сосредоточиться
угадать цвет и
масть каждой
карты
30

31. 3.2. Техника маятника в принятии решений

31

32. Правила техники «Маятник»

• Техника «Маятник» предполагает получение ответов на
односложные вопросы с помощью слов «да» или «нет»;
• перед практикой нужно остаться в одиночестве, чтобы вас ничто
не отвлекало;
• сделать дыхательные или любые другие упражнения, чтобы
гармонизировать физическое и эмоциональное состояние;
• если у вас есть амулет, который вызывает позитивные эмоции, то
возьмите его. Если нет, то подойдет обычная игла.
32

33. Порядок работы с маятником

1. Держите нитку так, чтобы игла свободно свисала как маятник;
2. На выдохе вытяните руку вперёд и дождитесь остановки колебаний
маятника;
3. Скажите вслух: «Это будет ДА» — обратите внимание на движение
маятника;
4. Затем дождитесь его остановки и произнесите: «Это будет НЕТ» —
зафиксируйте разницу в движениях;
5. Закрыв глаза, сосредоточьтесь на вопросе. Обратитесь к
подсознанию с уважением и благодарностью;
6. Откройте глаза и наблюдайте за движением маятника;
7. После получения ответа ещё раз выразите благодарность.
33

34. Примеры правильных вопросов маятнику

• Сегодня с 13 до 14 часов будет дождь?
• Автобус № 64 придёт на остановку «Торговый центр» с 09 ч.20 м.
до 09 ч.30 м.?
• Моя потерянная карта находится в этом доме, где я сейчас
нахожусь?
34

35. 3.3. Применение в профессиональной сфере

35

36. Применение психологической теории принятия решений в профессиональной деятельности

• Оценка рисков: руководители могут использовать свое
интуитивное чувство для определения потенциальных угроз и
возможностей.
• Принятие стратегических решений: внутреннее чутье помогает
определить направление развития компании, даже если данные
аналитиков расходятся.
36

37. Преимущества и недостатки слушания внутреннего голоса

Преимущества
Недостатки
• Скорость принятия
решений;
• творческий потенциал;
• адаптация к
изменениям.
• Нехватка
доказательств;
• риск ошибок;
• сопротивление коллег.
37

38. Практические рекомендации для успешного применения ПТПР

• Практика осознанности;
• баланс интуиции и аналитики;
• обратная связь;
• тренировка уверенности.
38

39. ВЫВОДЫ

1. Психологическая теория принятия решений помогает выявить
факторы, влияющие на эти процессы. Понимание этих аспектов
позволяет улучшить качество принимаемых решений.
2. Развитие навыков слушания внутреннего голоса и интуиции может
помочь человеку принимать более осознанные и взвешенные
решения.
3. Внедрение психологической теории принятия решений в
практические ситуации требует осознанного подхода и практики, но
при этом может значительно улучшить эффективность и качество
принимаемых вами решений.
39

40. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

• 1. Демин, Г. А. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебное
пособие /Г. А. Демин ; Пермский государственный национальный
исследовательский университет. – Электронные данные. – Пермь, 2022 –2,54
Мб ; 92 с. – URL:
http://www.psu.ru/files/docs/science/books/uchebnieposobiya/deminupravlenches
kie-resheniya.pdf. (дата обращения 06.03.2025).
• 2. Карпов, А. В. Психология принятия решений в профессиональной
деятельности : учебник для вузов / А. В. Карпов. — 2-е изд., испр. и доп. —
Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 155 с. — (Высшее образование). — ISBN
978-5-534-10035-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа
Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/562726 (дата обращения:
07.03.2025).
• 3. Теппервайн Курт Суперинтуиция для начинающих / Теппервайн Курт
[Электронный ресурс] // ВикиЧтение : [сайт]. — URL:
https://psy.wikireading.ru/66786 (дата обращения: 10.03.2025).
40

41. Научный доклад по дисциплине «Разработка управленческих решений» на тему:

Психологическая теория принятия решений:
слушаем свой внутренний голос
Выполнила: Алемасова Елена, УП-201
41