Автоматизация как ключ к успеху

1.

Повышение эффективности
деятельности риэлторского
агентства на основе
автоматизированного подхода
В современном мире, где конкуренция на рынке недвижимости растет с
каждым днем, автоматизация становится не просто желательным, а
необходимым условием для успешной деятельности риэлторского агентства.
Выполнил:
Грибовский И.О.
Под руководством:
Малина А.Б.

2.

Автоматизация как ключ к
успеху
Автоматизация — это ключевой фактор роста и оптимизации процессов в
риэлторском агентстве. Она помогает адаптироваться к современным вызовам
рынка недвижимости.
Цель данного доклада — оценка влияния автоматизации на показатели
эффективности работы агентства.
Рост
Адаптация
Ключевой фактор роста и
Необходимость адаптации к
оптимизации.
вызовам рынка.
Возможности
Представление возможностей для повышения эффективности.

3.

Анализ текущей деятельности агентства
Рассмотрим текущие бизнес-процессы: поиск клиентов, обработка заявок, показы и оформление сделок. Выявим "узкие места", рутинные задачи, потерю времени и ошибки, вызванные
человеческим фактором.
Статистика показывает, что 60% рабочего времени агента тратится на рутинные задачи. Автоматизация призвана решить эту проблему.
Поиск клиентов
Обработка заявок
Показы
Оформление сделок

4.

Преимущества автоматизации
Автоматизация позволяет сократить время на рутинные операции до 70% и увеличить
количество сделок в месяц на 10-20%. Это также снижает затраты на рекламу за счет
таргетированной работы.
CRM-система автоматизирует рассылку предложений клиентам, что повышает
качество обслуживания: скорость, точность и индивидуальный подход.
Сокращение
времени
Повышение качества
Увеличение сделок
Снижение затрат

5.

Выбор инструментов
автоматизации
CRM-системы (amoCRM, Битрикс24) предлагают широкий функционал и
интеграцию с другими сервисами. Инструменты аналитики собирают и
анализируют данные о рынке и клиентах.
Маркетинговые инструменты автоматизируют email-маркетинг и таргетированную
рекламу в соцсетях.
CRM-системы
Маркетинговые инструменты
Инструменты аналитики

6.

Оценка эффективности автоматизации
Ключевые показатели эффективности (KPI): количество сделок, время закрытия сделки и затраты
на привлечение клиента. Сравнение показателей "до" и "после" внедрения, анализ обратной
связи от клиентов и сотрудников.
После внедрения CRM количество сделок выросло на 20% в первый квартал.
20%
15%
Рост сделок
Доля повторных обращений
В первый квартал после внедрения CRM.
Увеличение доли повторных обращений.
70%
Меньше рутины
Уменьшение времени подготовки документов

7.

Примеры успешной автоматизации
Агентство недвижимости «Этажи» внедрило CRM и увеличило количество сделок на 20%.
Агентство «МИЭЛЬ» разработало собственную платформу с электронным документооборотом, собственным мобильным
приложением, аналитикой и BI-инструментами.
Агентство «Этажи»
Агентство «МИЭЛЬ»
Внедрило CRM и увеличило
Разработало собственную платформу добившись снижения
количество сделок на 20%.
стоимости одного контакта с клиентом на ~30%

8.

Заключение: инвестиция в
будущее
Автоматизация необходима для повышения конкурентоспособности и
эффективности риэлторского агентства. Начните внедрение автоматизации уже
сегодня! Автоматизация – это инвестиция в будущее.
Вопросы и ответы.
Инвестиция
Автоматизация - это инвестиция в будущее.
Конкурентоспособность
Повышение конкурентоспособности.
Эффективность
Необходимость повышения эффективности.

9.

Спасибо за внимание!
Контакты:
e-mail: gribovskiy_io@mail.ru